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#22
08/01/17, 21:53:17
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 Cita: Originalmente Escrito por dagosal
Y la calibración del indicador, ?tiene alguna solución por mi parte, o por parte de Bq?.
 
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#23
08/01/17, 22:09:04
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Antes de nada, gracias gcs190 por tu contribución y explicaciones.
Gracias a ti, entiendo lo que ocurre y a que es debido. Pero aún me queda una duda que me corroe... ¿Porque solo a determinados terminales? Vamos, el x5 plus tiene un tiempo en el mercado y ahora comienza con este curioso y raro problema... ¿A que puede ser debido?. Es que es curioso, siempre suelen aparecer problemas en la novedad de un producto, a medida avanza su fabricación, se supone que subsanan y solucionan incidencias. De nuevo, gracias por todo y salu2
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#24
08/01/17, 22:30:59
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Cita: Originalmente Escrito por dagosal
Antes de nada, gracias gcs190 por tu contribución y explicaciones.
Gracias a ti, entiendo lo que ocurre y a que es debido. Pero aún me queda una duda que me corroe... ¿Porque solo a determinados terminales? Vamos, el x5 plus tiene un tiempo en el mercado y ahora comienza con este curioso y raro problema... ¿A que puede ser debido?. Es que es curioso, siempre suelen aparecer problemas en la novedad de un producto, a medida avanza su fabricación, se supone que subsanan y solucionan incidencias. De nuevo, gracias por todo y salu2 Última edición por gcs190 Día 09/01/17 a las 16:49:59.
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#25
09/01/17, 10:57:04
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Buenos días,
Muchas gracias a todos por vuestra información. Estamos revisando este comportamiento que nos habéis reportado. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#26
09/01/17, 16:42:59
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He revisado mis cargadores buscando alguno no estabilizado,conmutado o regulado que fuese candidato a no terminara la carga y no ha habido suerte, a la izquierda en el multímetro corriente de carga, a la derecha en el osciloscopio voltaje.
Sony de 5V y 850 mAh en vacio, 4.9V reales limpios:  Sony con una carga de 900 mAh, 4.8V y solamente entrega 720 mAh,  , ligero rizado: Cargador chungo de 5V y 500 mAh en vacio, 5,5V reales y señal con ruido:   Cargador chungo a 900 mAh, aumenta el ruido, solo entrega 410 mAh y 5.1V, la ausencia de calidad se nota:   Samsung de 5V y1000 mAh, 5.1V reales en vacio y una señal limpia:  Samsung a 900 mAh, entrega 4.9V y 900 mAh, bajo carga muestra un ligerísimo rizado al igual que el Sony:  Cargador inteligente Quick Charge 2.0 Qualcomm 5V 2.0A, ausencia total de ruido, rizado y estabilidad absoluta a 4.9V reales:  QC bajo 900 mAh, 4.8V sin ruido y sútil rizado:   QC en el X5+ con carga no optimizada (1200 mAh) mantiene los 4.9V y suministra 1180 mAh, ligero rizado:  QC en el X5+ con carga optimizada (1600 mAh) mantiene los 4.9V y suministra 1560 mAh, ligero rizado:  Desgraciadamente, para el tema que nos ocupa, todos limitan la corriente y por tanto el voltaje no cae por debajo del valor de carga, asumiendo un 0.1V de caida de tensión en la instalación de medida, todos se mantienen en sus 5V nominales bajo carga o muy cerca excepto en que denomino "chungo" que tiene una pesima regulación. Tanto el chungo como el Sony están cerca de un 20% por debajo de su corriente declarada... A los que no os termine la carga u os baje de golpe desde el 100% al desenchufar os recomiendo que hagais un log con el 3C Battery Monitor a ver si podemos ver que es lo que pasa en cada caso. Última edición por gcs190 Día 09/01/17 a las 16:48:27.
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| Gracias de parte de: | ||
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#27
09/01/17, 17:23:28
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Buenas tardes,
Hemos liberado una nueva actualización (1.6.0) donde se optimiza la carga de batería. Por favor, probad con ella, realizad una carga completa con el dispositivo apagado y probad en siguientes cargas. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#28
09/01/17, 21:27:22
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Antes de nada, agradecer a gcs190 su gran labor y aporte, mostrando el error tanto con sabias palabras, como con fotografías.
Y como no, agradecer a Soporte bq la agilidad de respuesta y solución ofrecida. Con dije mensajes atrás, estaba muy agobiado con el comportamiento de mi terminal, en el aspecto que nos ocupa, esto es en cargas incompletas. Es más, estaba dispuesto a devolver el móvil y dejar correr un tiempo a ver como quedaba la cosa. Ahora mismo, sigo disfrutando de mi nuevo X5 Plus, pues veo que con rapidez han aportado una solución, la cual espero sea 100% fiable. O en caso de no serlo, veo y se que contribuirán con un nuevo aporte en la mayor brevedad posible. Lo dicho, gracias por todo, un gusto ver gente tan entregada ;) Salu2
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a dagosal su comentario: | ||
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#29
11/01/17, 05:20:14
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Pues nada, muy a mi pesar, lamento decir que la actualización no a solucionado nada...
Esta noche, tras llegar al 5% de carga, he puesto a cargar el móvil, sin activar carga optimizada y con el cargador original de la tablet bq Curie 2, de 2.1A, con el terminal apagado... El resultado, casi 3 horas de carga (lo he dejado un rato de más enchufado por si las moscas), 100% de carga en la pantalla, enciendo el terminal y marca 89%... Otro error, es que los datos de consumo, siguen sumando... Vamos, que siguen sumando los tiempos de días anteriores... [IMG]  [/IMG]
Última edición por dagosal Día 11/01/17 a las 05:30:03.
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#32
11/01/17, 08:43:22
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Cita: Originalmente Escrito por dagosal
La verdad que no. Apagado tal cual las recomendaciones de BQ.
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#34
11/01/17, 10:38:20
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Cita: Originalmente Escrito por dagosal
Eso haré. Eso sí, para usar 3C Battery, he de cargarlo con el móvil encendido, ¿no?.
¿Lo hago con un 5% de carga o da igual el porcentaje? Gracias y salu2 Éste es de mi última carga, algo así:  
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#36
11/01/17, 11:54:30
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Buenos días, a mi me está pasando algo raro con la bateria. Tengo el movil desde octubre más o menos y todo iba bien. Intento cuidar la bateria siempre poniendo el movil a cargar por las noches si tengo menos de 15% de bateria y sino lo dejo por la noche sin cargar y lo cargo en el curro por la mañana. Siempre hasta el 100% excepto quizás una o dos veces que por limitación de tiempo lo he tenido que cargar durante el dia solo un poco.
Pues bien, desde hace 1 semana más o menos me pasa una cosa rara, no lo reportado aquí, sino que jugando al pokemon go por ejemplo (en modo ahorro de bateria), cuando llega al 40% de bateria (hasta ese momento un descenso normal para estar con Pokemon GO, unas 3 horas y media), empieza a descender muy muy rapido, pero rapido me refiero a que puede llegar al 15% en unos 10 minutos, y con el modo ahorro de bateria activado en 5 minutos más se apaga. Sin embargo, el otro día tenia la bateria portatil lo conecté y empecó a subir a más de un 1% por segundo y cuando llegó a 40 se paró hasta un buen rato después que siguió subiendo. Desde ese día, he intentado calibrar la bateria utilizandolo hasta el 0% y cargandolo hasta el 100% de tirón y apagado. Durante la semana no gasto toda la bateria ni juego casi a Pokemon Go, así que no se si ha mejorado. Este fin de semana volveré a probar y os contaré, pero la verdad es que me quedé un poco mosca.
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#37
11/01/17, 12:38:38
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Cita: Originalmente Escrito por recashi
Buenos días, a mi me está pasando algo raro con la bateria. Tengo el movil desde octubre más o menos y todo iba bien. Intento cuidar la bateria siempre poniendo el movil a cargar por las noches si tengo menos de 15% de bateria y sino lo dejo por la noche sin cargar y lo cargo en el curro por la mañana. Siempre hasta el 100% excepto quizás una o dos veces que por limitación de tiempo lo he tenido que cargar durante el dia solo un poco.
Pues bien, desde hace 1 semana más o menos me pasa una cosa rara, no lo reportado aquí, sino que jugando al pokemon go por ejemplo (en modo ahorro de bateria), cuando llega al 40% de bateria (hasta ese momento un descenso normal para estar con Pokemon GO, unas 3 horas y media), empieza a descender muy muy rapido, pero rapido me refiero a que puede llegar al 15% en unos 10 minutos, y con el modo ahorro de bateria activado en 5 minutos más se apaga. Sin embargo, el otro día tenia la bateria portatil lo conecté y empecó a subir a más de un 1% por segundo y cuando llegó a 40 se paró hasta un buen rato después que siguió subiendo. Desde ese día, he intentado calibrar la bateria utilizandolo hasta el 0% y cargandolo hasta el 100% de tirón y apagado. Durante la semana no gasto toda la bateria ni juego casi a Pokemon Go, así que no se si ha mejorado. Este fin de semana volveré a probar y os contaré, pero la verdad es que me quedé un poco mosca. El voltaje de apagado (0%) en el BQ es muy conservador, yo la llevo al 5% (3.50V) antes de cargarla.
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#39
12/01/17, 05:22:26
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Creo que hay está el problema. Yo siempre lo cargo apagado y siempre se queda al 85%. Ayer lo cargue encendido y al 100% sin problemas... Las capturas que hablamos:
     
Última edición por dagosal Día 12/01/17 a las 05:31:45.
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#40
12/01/17, 07:56:02
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@dagosal, ¿que salida de corriente tiene tu cargador? Por la gráfica te diría que usas carga optimizada, pidiendo 1.6A a un cargador que no es capaz de dártelos. La intensidad fluctua demasiado y no vemos el voltaje de salida.....Sería interesante ver la gráfica cuando falla para determinar el motivo del fallo, pero te recomendaría que desactives la carga optimizada y no fuerzes el cargador.
Para diagnostica tu problema de carga es imperativo ver los datos cuando se produce el mismo. En cualquier caso mi consejo es que uses otro cargador y que adaptes la corriente de carga (no optimizada o 1.2A u optimizada o 1.6A) a la corriente de éste. Para empezar usa solo carga no optimizada con ese cargador, al menos limitarás un poco la sobredemanda a la que lo estás sometiendo. Última edición por gcs190 Día 12/01/17 a las 08:15:09.
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