[ CONSULTA ] Mi xperia m4 aqua se ha quedado con la pantalla negra AYUDA!

[nurinux]

Lo estaba usando con normalidad, empezaba a darme pequeños errores porque cuando me salía la barra de notificaciones (me había llegado un mensaje por ejemplo) le daba y no reaccionaba. Tenía que quitarla y entrar directamente desde la aplicación. Pero no daba más problemas que eso. De pronto fui a coger el móvil porque vibraba (me estaban llamando) también sonaba pero la pantalla estaba negra. La luz LED funciona, la vibración y el sonido también.

Probé a hacerle autoapagado presionando el botoncito de OFF que hay donde la tarjeta SD y ésta misma la quité por si acaso. Nada, la vibración inicial de que el móvil se enciende pero la pantalla no da señales de vida. Se que está cargado porque cuando se apagó lo tenía enchufado a una batería externa y ya iba por el 50%, además si lo enchufo al cargador (tengo el original) reacciona, se enciende la luz LED y hace el sonido de empezar a cargarse.

El programa Xperia companion no funciona porque me dice que el móvil tiene que estar desbloqueado, pero si la pantalla esta negra no puedo quitar el patrón.

A mi madre le pasó lo mismo hace un año y al mandarlo a arreglar se lo trajeron "bien" que aprovecho para no recomendar este móvil a nadie es una basura.

He pedido que me lo arreglen pero si pudiese hacer algo por revivirlo sería genial y sobre todo por si nos vuelve a pasar a cualquiera de las dos saber que hacer.

Lo único que le había instalado diferente era una apk de internet que se llama Mobdro...

Siento haberme extendido tanto ¿me podréis ayudar?

[peraltica7]

Con Sony companion, reparar software y sigue instrucciones.
Apaga el teléfono y cuando te lo pida, lo conectas al pc con el power y volumen - ( a la vez) y entrará en modo flash y el programa reinstalara la rom.
Tiene garantía?

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[nurinux]

me pone esto:
Error de reparación del software

Se ha producido un error al reparar el dispositivo.
Vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Sony.

Código de error: UEUpdateFailed
UE_2005

[nurinux]

 Cita: Originalmente Escrito por peraltica7

Con Sony companion, reparar software y sigue instrucciones.
Apaga el teléfono y cuando te lo pida, lo conectas al pc con el power y volumen - ( a la vez) y entrará en modo flash y el programa reinstalara la rom.
Tiene garantía?

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me pone esto:
Error de reparación del software

Se ha producido un error al reparar el dispositivo.
Vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Sony.

Código de error: UEUpdateFailed
UE_2005

y si tiene garantía es por arreglarlo pronto o por si vuelve a pasar no perder días sin móvil, si esto no sirve lo mandaré a que lo reparen...

[peraltica7]

 Cita: Originalmente Escrito por nurinux

me pone esto:
Error de reparación del software

Se ha producido un error al reparar el dispositivo.
Vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Sony.

Código de error: UEUpdateFailed
UE_2005

y si tiene garantía es por arreglarlo pronto o por si vuelve a pasar no perder días sin móvil, si esto no sirve lo mandaré a que lo reparen...

Si no eres root ni tienes una rom custom..te lo reparan o te lo cambian por otro, la semana pasada le pasó a mi hermano y le enviaron un xa

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[nurinux]

 Cita: Originalmente Escrito por peraltica7

Si no eres root ni tienes una rom custom..te lo reparan o te lo cambian por otro, la semana pasada le pasó a mi hermano y le enviaron un xz

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no soy root no no le he hecho nada y al final pone que se ha reparado correctamente pero la pantalla sigue sin reaccionar, gracias de todas formas lo mandaré a reparar

[peraltica7]

 Cita: Originalmente Escrito por nurinux

no soy root no no le he hecho nada y al final pone que se ha reparado correctamente pero la pantalla sigue sin reaccionar, gracias de todas formas lo mandaré a reparar

Lo digo porque a mi tampoco me dejaba reparación por Sony companion, me daba el mismo error, debe ser un error muy común en los m4, si te lo cambiarán, mejor.

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[peraltica7]

 Cita: Originalmente Escrito por nurinux

no soy root no no le he hecho nada y al final pone que se ha reparado correctamente pero la pantalla sigue sin reaccionar, gracias de todas formas lo mandaré a reparar

Cuentanos como va el proceso XD

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