Fallo red de datos

[mitchun]

Hola, se lo compre a la mujer y la verdad que muy contenta y contento pero lleva unos días dando el fallo de que aunque te marque que tiene 4g o enganchado el WiFi pero no conecta no puedes navegar por Internet y no recibes ni deja mandar WhatsApp, vamos todos lo que sería de red porque llamar si, se soluciona durante unas horas con un reinicio

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[habentura]

Prueba a crear un APN nuevo, y sustituirlos por los que vienen por defecto.
Me pasaba con un Lumia dual sim, y desde que lo hice, cero problemas.

Saludos.

[Soporte BQ]

 Cita: Originalmente Escrito por mitchun

Hola, se lo compre a la mujer y la verdad que muy contenta y contento pero lleva unos días dando el fallo de que aunque te marque que tiene 4g o enganchado el WiFi pero no conecta no puedes navegar por Internet y no recibes ni deja mandar WhatsApp, vamos todos lo que sería de red porque llamar si, se soluciona durante unas horas con un reinicio

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Buenos días,

Prueba con lo que te ha comentado @habentura.
Además, en cuanto tengas posibilidad de tener acceso a una red Wi-Fi, verifica que tengas tu terminal actualizado a la última versión de firmware disponible.

Un saludo.

[mitchun]

Ok, la apn sería de Orange, sabes donde se saca para crearla manualmente, gracias

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[habentura]

 Cita: Originalmente Escrito por mitchun

Ok, la apn sería de Orange, sabes donde se saca para crearla manualmente, gracias

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http://guias.orange.es/bq-aquaris-x5...para-internet


Saludos.

[mitchun]

Muchas gracias

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[mitchun]

Bueno he esperado unos días y si parece que era la apn, la verdad que un puerto y contraseña eran diferentes a la que me pasaste, gracias

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