[ CONSULTA ] Reparación LG G4 de Vodafone en LG - Bucle de reinicios

[maxipaul]

Buenas,

Tengo problemas con el LG G4 que pillé el verano pasado de 3ª mano. Tengo un duplicado de la factura (con datos personales borrados) que me facilitó la persona a quien se lo compré, pero no sale dónde se adquirió. Por el número de referencia del producto parece de Vodafone.
Bien, pues me he metido en la web de LG para tramitar la reparación en garantía y pone que si se adquirió a un operador, hay que tramitarlo con él. Yo, al no ser cliente de Vodafone, no puedo realizar la gestión. ¿Habrá algún problema si tramito la reparación en LG directamente adjuntando la factura como si lo hubiera adquirido en una tienda? En la factura no he visto ningún logo de Vodafone, pero el móvil tiene la ROM de Vodafone.

A ver qué me podéis decir.

¡Gracias!

PD. Obviamente he escrito a la persona que me lo vendió a ver qué me dice.

[genatax]

 Cita: Originalmente Escrito por maxipaul

Buenas,

Tengo problemas con el LG G4 que pillé el verano pasado de 3ª mano. Tengo un duplicado de la factura (con datos personales borrados) que me facilitó la persona a quien se lo compré, pero no sale dónde se adquirió. Por el número de referencia del producto parece de Vodafone.
Bien, pues me he metido en la web de LG para tramitar la reparación en garantía y pone que si se adquirió a un operador, hay que tramitarlo con él. Yo, al no ser cliente de Vodafone, no puedo realizar la gestión. ¿Habrá algún problema si tramito la reparación en LG directamente adjuntando la factura como si lo hubiera adquirido en una tienda? En la factura no he visto ningún logo de Vodafone, pero el móvil tiene la ROM de Vodafone.

A ver qué me podéis decir.

¡Gracias!

PD. Obviamente he escrito a la persona que me lo vendió a ver qué me dice.

Yo he tenido un lg g4 hasta hace poco de Vodafone, y hasta donde yo se la putada es que tiene que tramitarla la persona que adquirio el terminal, mas que nada porque fue mi mujer hacerme el tramite y me toco bajar a mi por cojones uffff... espero no tengas ese problema

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[maxipaul]

Bueno pues tras unos días de descanso sobre la mesilla. Lo he encendido y ha desaparecido el problema. De LG me llamaron varios días después de haber iniciado la solicitud pero no lo pude coger, así que de momento se queda conmigo, hasta el próximo fallo.

[jukkap]

 Cita: Originalmente Escrito por maxipaul

Buenas,

Tengo problemas con el LG G4 que pillé el verano pasado de 3ª mano. Tengo un duplicado de la factura (con datos personales borrados) que me facilitó la persona a quien se lo compré, pero no sale dónde se adquirió. Por el número de referencia del producto parece de Vodafone.
Bien, pues me he metido en la web de LG para tramitar la reparación en garantía y pone que si se adquirió a un operador, hay que tramitarlo con él. Yo, al no ser cliente de Vodafone, no puedo realizar la gestión. ¿Habrá algún problema si tramito la reparación en LG directamente adjuntando la factura como si lo hubiera adquirido en una tienda? En la factura no he visto ningún logo de Vodafone, pero el móvil tiene la ROM de Vodafone.

A ver qué me podéis decir.

¡Gracias!

PD. Obviamente he escrito a la persona que me lo vendió a ver qué me dice.

Puedes enviarlo sin problemas, yo envie un g5 de Vodafone con pixeles muertos y 0 problemas. Te hacen adjuntar la factura y ya está.

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[maxipaul]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Puedes enviarlo sin problemas, yo envie un g5 de Vodafone con pixeles muertos y 0 problemas. Te hacen adjuntar la factura y ya está.

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Gracias por la información. Si vuelve a morir, estaré mas tranquilo, siempre que muera antes de hacer los 2 años.

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[maxipaul]

 Cita: Originalmente Escrito por maxipaul

Gracias por la información. Si vuelve a morir, estaré mas tranquilo, siempre que muera antes de hacer los 2 años.

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Pues ha vuelto a las andadas con los reinicios y ahora se queda en el logo de LG. El lunes a llamar a LG, ya que mi solicitud sigue existiendo.