SAT Oficial Huawei. - Página 2

perfecto24 · 24/11/16, 07:24:56

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

Joder, espero que te sea leve...

Gracias compi, pero con mi suerte habitual fijo que me tarda la vida.... Se habrá perdido por el camino o cualquier cosa rara

perfecto24 · 24/11/16, 19:01:47

Bueno, os cuento mi experiencia con el SAT...

Ha tardado exactamente 1 semana y 1 día en darme el móvil (así que de tiempos muy bien la verdad dentro de lo esperado)

Me han cambiado la placa base (sólo la placa porque me cambia el imei pero el móvil es el mismo) y la batería (sorpresa agradable, pensaba que no entraban en garantía los cambios de batería)

Y ahora la nota negativa... lo llevé con el botón de volumen (conector) un poco doblado (que funcionar funciona) y me dicen que como son daños estéticos que no lo cambian... Joder y no me pueden llamar para decirme si me interesa pagarlo ???? No que me dicen que lo vuelva a enviar y me hacen presupuesto WTF, pero cuanto cuesta el conector del volumen????????

Así que nada voy a intentar pillarlo por mi cuenta y que me lo cambien en el chino de la esquina que seguro que tardo menos que volver a enviar el móvil y y que me den el dichoso presupuesto... lo único que no sé donde encontrar esos conectores... he mirado en aliexpress y nada ¿alguien lo sabe? y deduzco que si lo llevo al chino de la esquina me invalida la garantía si lo abren ellos verdad?

**James C.** · 24/11/16, 19:08:22

Cita:

Originalmente Escrito por perfecto24

Bueno, os cuento mi experiencia con el SAT...

Ha tardado exactamente 1 semana y 1 día en darme el móvil (así que de tiempos muy bien la verdad dentro de lo esperado)

Me han cambiado la placa base (sólo la placa porque me cambia el imei pero el móvil es el mismo) y la batería (sorpresa agradable, pensaba que no entraban en garantía los cambios de batería)

Y ahora la nota negativa... lo llevé con el botón de volumen (conector) un poco doblado (que funcionar funciona) y me dicen que como son daños estéticos que no lo cambian... Joder y no me pueden llamar para decirme si me interesa pagarlo ???? No que me dicen que lo vuelva a enviar y me hacen presupuesto WTF, pero cuanto cuesta el conector del volumen????????

Así que nada voy a intentar pillarlo por mi cuenta y que me lo cambien en el chino de la esquina que seguro que tardo menos que volver a enviar el móvil y y que me den el dichoso presupuesto... lo único que no sé donde encontrar esos conectores... he mirado en aliexpress y nada ¿alguien lo sabe? y deduzco que si lo llevo al chino de la esquina me invalida la garantía si lo abren ellos verdad?

O yo no lo entiendo o no se a que conector te refieres....

perfecto24 · 24/11/16, 19:25:26

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Originalmente Escrito por James C.

O yo no lo entiendo o no se a que conector te refieres....

el botoncito del lateral de subir y bajar volumen, está un poco doblado hacia dentro del móvil... que sigue haciendo su función pero queda feo... y estoy mirando por internet pero no encuentro que vendan ese conector suelto...

**James C.** · 24/11/16, 20:20:19

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Originalmente Escrito por perfecto24

el botoncito del lateral de subir y bajar volumen, está un poco doblado hacia dentro del móvil... que sigue haciendo su función pero queda feo... y estoy mirando por internet pero no encuentro que vendan ese conector suelto...

Vale, ya se. Yo solo lo e visto si compras la carcasa metálica entera...

wundertone · 24/11/16, 22:26:57

Pues a mi me han cambiado la carcasa entera, y eso que sólo tenian que arreglar la cámara. La carcasa estaba picada en la esquina superior izquierda, y por detras tenía unos puntos blancos, como la pintura picada. No se por que me la han cambiado, pero oye por mi perfecto.

perfecto24 · 25/11/16, 00:43:45

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

Pues a mi me han cambiado la carcasa entera, y eso que sólo tenian que arreglar la cámara. La carcasa estaba picada en la esquina superior izquierda, y por detras tenía unos puntos blancos, como la pintura picada. No se por que me la han cambiado, pero oye por mi perfecto.

Pues eso que te has llevado compi jeje

perfecto24 · 25/11/16, 00:44:38

Cita:

Originalmente Escrito por James C.

Vale, ya se. Yo solo lo e visto si compras la carcasa metálica entera...

Uff pasando. Pues nada lo dejaré así como está. Muestras que funcione bien el GPS y la batería me doy con un canto en los dientes jeje

**James C.** · 14/12/16, 14:30:36

Pues el mío se va entre hoy de tarde y mañana para Anovo. Esta pendiente de recogida por ASM y enviarlo a reparar.

Esta mañana escuchando un vídeo en Youtube, a dejado de emitir sonido por los altavoces. Intentas reproducir música o cualquier cosa y no suena nada. A parte de que no funcionan las llamadas ni nada. Y por momentos se reinicia solo.

Ya probé a restablecer y meter imagen nueva y no se soluciona.

Espero que entre bien en garantía y no sea muy grabe.

En la caja cuando lo enviáis le mandáis factura o va sin ella?? Ponéis vuestros datos por fuera de la caja o algo?? O es el repartidor quien pone una pegatina??

Saludos.

wundertone · 14/12/16, 15:52:55

Cita:

Originalmente Escrito por James C.

Pues el mío se va entre hoy de tarde y mañana para Anovo. Esta pendiente de recogida por ASM y enviarlo a reparar.

Esta mañana escuchando un vídeo en Youtube, a dejado de emitir sonido por los altavoces. Intentas reproducir música o cualquier cosa y no suena nada. A parte de que no funcionan las llamadas ni nada. Y por momentos se reinicia solo.

Ya probé a restablecer y meter imagen nueva y no se soluciona.

Espero que entre bien en garantía y no sea muy grabe.

En la caja cuando lo enviáis le mandáis factura o va sin ella?? Ponéis vuestros datos por fuera de la caja o algo?? O es el repartidor quien pone una pegatina??

Saludos.

Cuando rellené el formulario en la página del sat de huawei puse que adjuntaba la factura de compra, y la metí dentro de la caja del nexus. Y no, yo no puse mis datos fuera de la caja, a mi me llamó el repartidor para a avisar de que venía, y ya tenía mi nombre y datos, por lo que supongo que no es necesario. Suerte y verás que cuando te lo devuelvan estará estupendamente.

**James C.** · 14/12/16, 17:03:05

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

Cuando rellené el formulario en la página del sat de huawei puse que adjuntaba la factura de compra, y la metí dentro de la caja del nexus. Y no, yo no puse mis datos fuera de la caja, a mi me llamó el repartidor para a avisar de que venía, y ya tenía mi nombre y datos, por lo que supongo que no es necesario. Suerte y verás que cuando te lo devuelvan estará estupendamente.

Gracias por responder. Yo puse que les envío cargar y cable de datos. Lo metí en la caja del terminal, lo envolví en papel de periódico y lo metí todo junto a un documento escrito por mi donde pongo lo que le pasa y los síntomas en una bolsa de burbujas.

Factura no la envía porque no la encuentro. Pensaba que estaba dentro de la caja, pero a saber donde esta... Según el agente de huawei por chat me dijo que tiene garantía y que por IMEI lo pueden saber, pero que aun así hay SAT que piden factura.

Espero que no pongan pegas por ir sin factura... En el correo que manda ANOVO no dicen nada de que tenga que ir la factura.

Bueno, mientras tanto a apañarme con un ZTE Blade

wundertone · 14/12/16, 17:06:24

Cita:

Originalmente Escrito por James C.

Gracias por responder. Yo puse que les envío cargar y cable de datos. Lo metí en la caja del terminal, lo envolví en papel de periódico y lo metí todo junto a un documento escrito por mi donde pongo lo que le pasa y los síntomas en una bolsa de burbujas.

Factura no la envía porque no la encuentro. Pensaba que estaba dentro de la caja, pero a saber donde esta... Según el agente de huawei por chat me dijo que tiene garantía y que por IMEI lo pueden saber, pero que aun así hay SAT que piden factura.

Espero que no pongan pegas por ir sin factura... En el correo que manda ANOVO no dicen nada de que tenga que ir la factura.

Bueno, mientras tanto a apañarme con un ZTE Blade

No creo que sea necesaria la factura, yo la adjunte pero creo que si pueden saber si tiene garantía por el IMEI. Yo el fallo que tenía también lo explique en el formulario de la web. Lo dicho, suerte y que te lo devuelvan pronto compañero.

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

**James C.** · 14/12/16, 19:04:11

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

No creo que sea necesaria la factura, yo la adjunte pero creo que si pueden saber si tiene garantía por el IMEI. Yo el fallo que tenía también lo explique en el formulario de la web. Lo dicho, suerte y que te lo devuelvan pronto compañero.

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Una ultima pregunta.

Por donde solías hacer el seguimiento?? por web de Huawei o de Anovo?? Por Huawei se como se hace, pero no se si por Anovo se puede...

wundertone · 14/12/16, 19:55:54

Cita:

Originalmente Escrito por James C.

Una ultima pregunta.

Por donde solías hacer el seguimiento?? por web de Huawei o de Anovo?? Por Huawei se como se hace, pero no se si por Anovo se puede...

En la de Huawei, pones el número de seguimiento que te dan y te dice dónde está en todo momento.

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**James C.** · 14/12/16, 20:01:17

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

En la de Huawei, pones el número de seguimiento que te dan y te dice dónde está en todo momento.

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Yo lo veo aquí: http://service.huaweispain.com/ConsultarOrden.aspx

Solo e de poner el DNI y Código postal. Es la misma que me dices??

wundertone · 14/12/16, 20:16:55

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Originalmente Escrito por James C.

Yo lo veo aquí: http://service.huaweispain.com/ConsultarOrden.aspx

Solo e de poner el DNI y Código postal. Es la misma que me dices??

Si eso es, no se por que me sonaba algo de un número de seguimiento.

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**James C.** · 14/12/16, 20:27:07

Cita:

Originalmente Escrito por wundertone

Si eso es, no se por que me sonaba algo de un número de seguimiento.

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jejeje... Ok, pues lo dicho. A ver si tengo suerte y me lo reparan en garantía.

Llevo 4 horas con un ZTE Blade y es un sufrimiento. Y lo que me queda

wundertone · 14/12/16, 21:41:34

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Originalmente Escrito por James C.

jejeje... Ok, pues lo dicho. A ver si tengo suerte y me lo reparan en garantía.

Llevo 4 horas con un ZTE Blade y es un sufrimiento. Y lo que me queda

Yo tuve que aguantar 5 días con un iphone 4s con ios 9 que va como el culo, no se que es peor...

**James C.** · 16/12/16, 15:36:59

Pues hoy de mañana parece que llego a Anovo y a estas hora pone que ya fue reparado y esta listo para ser enviado.

No se si le hicieron algo o no, pero menuda rapidez... Supongo que me enviarán un correo o una ficha donde ponga que hicieron...

Ya os contare jejeje...

wundertone · 16/12/16, 15:41:30

Cita:

Originalmente Escrito por James C.

Pues hoy de mañana parece que llego a Anovo y a estas hora pone que ya fue reparado y esta listo para ser enviado.

No se si le hicieron algo o no, pero menuda rapidez... Supongo que me enviarán un correo o una ficha donde ponga que hicieron...

Ya os contare jejeje...

No te envían ningún correo, viene con el móvil un papel donde detallan lo que han hecho. Ya nos cuentas.