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#1
14/12/16, 16:46:24
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Efoxtienda.... Ni me mandan el móvil ni contestan los mensajes
Buenas.
El pasado día 3-diciembre hice un pedido de un Nubia Z7 Max a efoxtienda y estamos a día 14 y todavía no me han mandado el track. He intentado ponerme en contacto con ellos a ver qué le pasa al pedido, pero en los 2 emails de atención al cliente, en uno nunca me han contestado y el otro siempre me llega devuelto. En sus condiciones de venta pone que el pedido tarda de 3-5 días laborables en enviarse, pero es que hace ya 10 días naturales y nada de nada. ¿Alguien sabe como puedo hacer para que me cancelen el pedido o al menos que me digan cuando lo van a enviar? Un saludo. 
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#2
16/12/16, 17:12:08
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 Cita: Originalmente Escrito por Jomaber
Buenas.
El pasado día 3-diciembre hice un pedido de un Nubia Z7 Max a efoxtienda y estamos a día 14 y todavía no me han mandado el track. He intentado ponerme en contacto con ellos a ver qué le pasa al pedido, pero en los 2 emails de atención al cliente, en uno nunca me han contestado y el otro siempre me llega devuelto. En sus condiciones de venta pone que el pedido tarda de 3-5 días laborables en enviarse, pero es que hace ya 10 días naturales y nada de nada. ¿Alguien sabe como puedo hacer para que me cancelen el pedido o al menos que me digan cuando lo van a enviar? Un saludo.  Has pagado con PayPal? Si lo has hecho llamas y anulas si no se te complica un poco más Suerte Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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Uno que le gusta aprender
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#3
17/12/16, 01:54:27
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Cita: Originalmente Escrito por yamalin
PayPal es tu amigo
Has pagado con PayPal? Si lo has hecho llamas y anulas si no se te complica un poco más Suerte Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk Saludos.
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#4
17/12/16, 01:55:41
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Cita: Originalmente Escrito por Jomaber
Abrí disputa en PayPal y justo al día siguiente me acaban de mandar el número de seguimiento. ¿casualidad?
Saludos. no no es casualidad , de hecho pasa con gearbest , te puedes pasar una semana esperando que saquen el pedido , abres disputa y enseguida lo mandan y te envian numero de track y demas , es la presion jeje.
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- GRUPO TELEGRAM NOTE 4 & 2 <<Admin>>@darktepes
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#5
17/12/16, 11:21:48
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Cita: Originalmente Escrito por Jomaber
Abrí disputa en PayPal y justo al día siguiente me acaban de mandar el número de seguimiento. ¿casualidad?
Saludos. 1funciona el track 2 te llegue el producto Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
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Uno que le gusta aprender
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#6
17/12/16, 13:31:06
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Yo diria que tambien lo dejaras abierto , aunque como te digo , llama a paypal e informate , porque creo que la disputa se cierra a un tiempo no muy largo y luego puede ser que no puedas volverla a abrir.
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- GRUPO TELEGRAM NOTE 4 & 2 <<Admin>>@darktepes
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#7
18/12/16, 16:57:32
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Cita: Originalmente Escrito por yamalin
No cierres disputa ,hasta asegurarte de que
1funciona el track 2 te llegue el producto Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk Cita: Originalmente Escrito por darkshole
Yo diria que tambien lo dejaras abierto , aunque como te digo , llama a paypal e informate , porque creo que la disputa se cierra a un tiempo no muy largo y luego puede ser que no puedas volverla a abrir.
Ese es el temor que tengo, que si cierro la disputa y por lo que sea al final no me llega el paquete, no sé se podré abrir otra disputa en PayPal. Saludos.
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#8
18/12/16, 19:44:50
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Cita: Originalmente Escrito por Jomaber
Gracias.
Ese es el temor que tengo, que si cierro la disputa y por lo que sea al final no me llega el paquete, no sé se podré abrir otra disputa en PayPal. Saludos. creo que una vez que la cierres no puedes abrir otra , como te dije habla con paypal y que ellos te acesoren.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
18/12/16, 22:18:34
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Te cuidado y como te han dicho no cierres la disputa. Lo mejor es llamar a paypal, te atenderan muy bien y te explicaran que es lo que tendras que hacer.
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
19/12/16, 00:47:56
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Cita: Originalmente Escrito por Jomaber
Buenas.
El pasado día 3-diciembre hice un pedido de un Nubia Z7 Max a efoxtienda y estamos a día 14 y todavía no me han mandado el track. He intentado ponerme en contacto con ellos a ver qué le pasa al pedido, pero en los 2 emails de atención al cliente, en uno nunca me han contestado y el otro siempre me llega devuelto. En sus condiciones de venta pone que el pedido tarda de 3-5 días laborables en enviarse, pero es que hace ya 10 días naturales y nada de nada. ¿Alguien sabe como puedo hacer para que me cancelen el pedido o al menos que me digan cuando lo van a enviar? Un saludo. [email protected]
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