Solucionado S7 muerto tras actualización

[micadur]

Hola a todos

Ayer me apareció la notificación de que había nuevo software disponible para mi teléfono (S7 edge, sin root). Lo pospuse para que se actualizara durante la noche.

Lo dejé cargando como todas las noches y me fui a dormir. Esta mañana el móvil está literalmente muerto. No enciende de ninguna manera. He intentado pulsando el botón de encendido durante 10 segundos y pulsando el boton de volumen - a la vez que el de encendido y nada. Si lo conecto al cargador no se enciende tampoco ningún led indicador de carga.

He actualizado varias veces sin problema pero esta vez me encuentro con esto. El móvil no ha tenido nunca ningún problema ni de reinicios ni de batería ni de nada, era de los que iba como la seda. ¿Se os ocurre algo? Encima sábado, que no hay SAT.

Un saludo

[siddhartha]

En el ECI en Sevilla si hay SAT el sábado.

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[tallista]

Madre de dios.

Esto de samsung está dando miedo de narices.

[micadur]

Sí, lo del SAT el sábado es cierto, perdón. Me refería al SAT de Samsung. Es que estoy lejos de cualquier ECI, siempre he usado la página web o el teléfono (con resultados dispares, en fin). Un saludo y gracias

[alberto8051]

Lo puedes encender en modo download

[noahvi]

Originalmente Escrito por micadur

Hola a todos

Ayer me apareció la notificación de que había nuevo software disponible para mi teléfono (S7 edge, sin root). Lo pospuse para que se actualizara durante la noche.

Lo dejé cargando como todas las noches y me fui a dormir. Esta mañana el móvil está literalmente muerto. No enciende de ninguna manera. He intentado pulsando el botón de encendido durante 10 segundos y pulsando el boton de volumen - a la vez que el de encendido y nada. Si lo conecto al cargador no se enciende tampoco ningún led indicador de carga.

He actualizado varias veces sin problema pero esta vez me encuentro con esto. El móvil no ha tenido nunca ningún problema ni de reinicios ni de batería ni de nada, era de los que iba como la seda. ¿Se os ocurre algo? Encima sábado, que no hay SAT.

Un saludo

y estas seguro que el problema es la actualizacion...es mucho decir cuando como tu dices no sabes lo que ha ocurrido...igual no es por eso y te estas comiendo la cabeza con algo que no es.
yo te puedo contar casos sobre eso que nada tienen que ver con la actualizacion

[micadur]

Hola de nuevo

Esta vez con buenas noticias. He vuelto a probar a ver de qué manera podía conseguir arrancarlo. He probado con el botón de encendido del móvil + bajar volumen + botón home (de la huella) y con esos tres pulsados unos 10 segundos ha salido un mensaje diciendo que si quería instalar un "custom firmware" pulsara el botón home y si no, que pulsara "bajar volumen" para reiniciar el móvil.

He pulsar "bajar volumen" y ... el móvil ha arrancado !!!

Una vez arrancado me ha dado un "Error actualización software. Error al actualizar el firmware. Visite un centro de servicio de Samsung" y después un Aviso de "Enviar Informe. Se ha recopilado registros de error de actualizaciones de software".

Lo que dices, noahvi, tienes razón. Realmente no sabía si había sido por que al intentar actualizar había tenido problemas o porque "por lo que sea" esta noche había pasado "algo" y no arrancaba. Las casualidades existen más de lo que nos gustarían. Aunque la actualización estuviera programada para esta noche, quién sabe. Después de haber conseguido arrancarlo, bueno parece que está claro.

Si a alguien le pasa algo parecido, espero que sirva mi experiencia (mala).

Un saludo y muchas gracias a todos.

[luigiconde]

Sabes que una vez me pasó a mi eso? El móvil apareció apagado por la mañana y no había manera de que reaccionara a nada. Hasta que por casualidad, al entrar en un cuarto totalmente oscuro, me di cuenta de que tenía la luz totalmente al mínimo y simplemente no se veía la pantalla. 😂😁Para descojonarse. Pero el susto me lo llevé.

[noahvi]

Originalmente Escrito por luigiconde

Sabes que una vez me pasó a mi eso? El móvil apareció apagado por la mañana y no había manera de que reaccionara a nada. Hasta que por casualidad, al entrar en un cuarto totalmente oscuro, me di cuenta de que tenía la luz totalmente al mínimo y simplemente no se veía la pantalla. ����Para descojonarse. Pero el susto me lo llevé.

eso mismo postee yo el otro dia a un compañero..solo que yo estuve todo el dia con el movil supuestamente estropeado y al entrar en casa a ultima hora me paso como a ti ...entre a oscuras y entonces me di cuenta jajaja

[luigiconde]

Si, lo mio fueron unas cuantas horas, además un sábado también. El mal rato pensando los días que iba a estar sin móvil.... 😁😂😂😂y la cara de tonto que se te queda cuando te das cuenta de lo que era... 😂😂😂. Y yo pensando q eso solo me podía pasar a mi...😂😂😂

[pradojunior2]

Yo e devuelto a Amazon mi s7 Edge,estuve hablando por teléfono colge la llamada y al bolsillo bloqueado claro,pues a la media hora me dispongo a usarlo y sorpresa no enciende no hace nada y encima está algo caliente,me voy a cargarlo cosa q no hacía falta ya q tenía un 80℅ de batería,pues veo q ni el led se enciende,me quedo con cara de tonto pues muro desde el móvil de un compañero como despertarlo mientras tanto el s7 los marcos de metal estaban hirviendo costaba tenerlo en la mano ,pues procedo a encenderlo mediante la configuración de las teclas y se enciende.
Pues el echo de ponerse a tal temperatura y ese bloqueo sin venir a nada me decidí a devolverlo ahora a buscar otro terminal y q no sea Samsung claro.

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[Sergio_sanchez85]

Originalmente Escrito por pradojunior2

Yo e devuelto a Amazon mi s7 Edge,estuve hablando por teléfono colge la llamada y al bolsillo bloqueado claro,pues a la media hora me dispongo a usarlo y sorpresa no enciende no hace nada y encima está algo caliente,me voy a cargarlo cosa q no hacía falta ya q tenía un 80℅ de batería,pues veo q ni el led se enciende,me quedo con cara de tonto pues muro desde el móvil de un compañero como despertarlo mientras tanto el s7 los marcos de metal estaban hirviendo costaba tenerlo en la mano ,pues procedo a encenderlo mediante la configuración de las teclas y se enciende.
Pues el echo de ponerse a tal temperatura y ese bloqueo sin venir a nada me decidí a devolverlo ahora a buscar otro terminal y q no sea Samsung claro.

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Veo q escribes desde otro mvl o eso dice tu firma.

De ser cierto lo que cuentas es un caso aislado que ocurre en cualquier marca. Es como si dices q el ordenador se t a bloqueado y por eso lo devuelves y ya no compras esa marca.....

[pradojunior2]

Si escribo desde un redmi 3 Pro lo tenía de reserva,lo de decir esto del s7 no parece muy aislado ocurre desde los s6.

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[noahvi]

Originalmente Escrito por pradojunior2

Si escribo desde un redmi 3 Pro lo tenía de reserva,lo de decir esto del s7 no parece muy aislado ocurre desde los s6.

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pues que quieres que te diga...para mi son casos aislados...porque no he visto que haya sido un problema tan generalizado como tu dices como para que se haya parado o perjudicado esos modelos

[nonoporti]

Pues sí, es cierto, ayer sábado por la mañana me llegó la última actualización y desde entonces un caos total.

Pantalla congelada constantemente, reinicios y para colmo lo dejo toda la noche cargando y por la mañana mi sorpresa es que está bloqueado y totalmente ardiendo, casi no lo podía coger.

No se que hacer, si rootear y meter custom rom, o llevarlo mañana a un SAT.

Que me recomendais????

PD: lo he reseteado de fábrica ya dos veces y sigue igual.

[hisphano]

Originalmente Escrito por nonoporti

Pues sí, es cierto, ayer sábado por la mañana me llegó la última actualización y desde entonces un caos total.

Pantalla congelada constantemente, reinicios y para colmo lo dejo toda la noche cargando y por la mañana mi sorpresa es que está bloqueado y totalmente ardiendo, casi no lo podía coger.

No se que hacer, si rootear y meter custom rom, o llevarlo mañana a un SAT.

Que me recomendais????

PD: lo he reseteado de fábrica ya dos veces y sigue igual.

Si lo quieres llevar al SAT a mi no se me ocurriría meterle una custom, porque no te lo aceptarán con el knox activado.

[nonoporti]

Esperaré a meter la rom.

Por cierto que es exactamente el Sat y el ECI???

[hisphano]

SAT: Servicio de atención al cliente
ECI: El Corte Ingles

[XxReApErxX]

Acabo de actualizarlo, ojalá vaya todo bien...

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[nonoporti]

Pues ésta es mi actualización y ya os digo, pantalla congelada a cada instante.