[ CONSULTA ] Movistar me mete en morosos por error OTRA VEZ! Sinvergüenzas incompetentes

[politure]

Resulta que allá por 2012 quise hacer una portabilidad y resulta que no pude porque debía dinero a Movistar y estaba en la famosa lista de morosos ¿¿que QUE??? (en esa época ni estaba en Movistar).

Pues bien una chica que debía dinero tenía su cuenta a mi número de DNI pero con otro nombre, es decir a nombre suyo y con mi puto DNI!! (vale un fallo lo tiene cualquiera lo entiendo, fallo humano al dar de alta o algo así) pues después de mil tramites, denuncias en consumo y demás, casi 6 meses después me lo "solucionaron" y me dijeron que ya estaba todo correcto incluso tuve que pagar unos putos trámites... pero finalmente pude irme y realizar la portabilidad a jazztel.

Pues resulta ahora que estos seres de luz de Movistar cuando iba a coger la fibra con ellos (son los únicos que la ofertan aquí) me han vuelto a meter en la lista de morosos 4 años después por LA MISMA PUTA TÍA y por la misma DEUDA! debe ser que sigue debiendo ese dinero! WTF??!!

A que cojones juega Movistar??, un error vale pero otra puta vez???? que son retrasados????
oye que si es por no poder estar en su compañía me la sopla pero me joden cualquier portabilidad a cualquier puñetera compañía joder.

Como puedo proceder, que denuncias puedo poner (suplantación de identidad??), que puedo hacer para que me dejen en paz de una puñetera vez shurs!???

Alguien ha tenido un problema similar????


Muchas gracias y perdón por el tochazo!

[riahc3]

 Cita: Originalmente Escrito por politure

Resulta que allá por 2012 quise hacer una portabilidad y resulta que no pude porque debía dinero a Movistar y estaba en la famosa lista de morosos ¿¿que QUE??? (en esa época ni estaba en Movistar).

Pues bien una chica que debía dinero tenía su cuenta a mi número de DNI pero con otro nombre, es decir a nombre suyo y con mi puto DNI!! (vale un fallo lo tiene cualquiera lo entiendo, fallo humano al dar de alta o algo así) pues después de mil tramites, denuncias en consumo y demás, casi 6 meses después me lo "solucionaron" y me dijeron que ya estaba todo correcto incluso tuve que pagar unos putos trámites... pero finalmente pude irme y realizar la portabilidad a jazztel.

Pues resulta ahora que estos seres de luz de Movistar cuando iba a coger la fibra con ellos (son los únicos que la ofertan aquí) me han vuelto a meter en la lista de morosos 4 años después por LA MISMA PUTA TÍA y por la misma DEUDA! debe ser que sigue debiendo ese dinero! WTF??!!

A que cojones juega Movistar??, un error vale pero otra puta vez???? que son retrasados????
oye que si es por no poder estar en su compañía me la sopla pero me joden cualquier portabilidad a cualquier puñetera compañía joder.

Como puedo proceder, que denuncias puedo poner (suplantación de identidad??), que puedo hacer para que me dejen en paz de una puñetera vez shurs!???

Alguien ha tenido un problema similar????


Muchas gracias y perdón por el tochazo!

Si, tienes que denunciar a la mujer en cuestion, sobretodo si es la segunda vez.


En este caso, Movistar no tiene la culpa.


Le has enviado una fotocopia de tu DNI a Movistar? O has ido a una tienda fisica de Movistar con tu DNI?

[politure]

 Cita: Originalmente Escrito por riahc3

Si, tienes que denunciar a la mujer en cuestion, sobretodo si es la segunda vez.


En este caso, Movistar no tiene la culpa.


Le has enviado una fotocopia de tu DNI a Movistar? O has ido a una tienda fisica de Movistar con tu DNI?

Movistar si tiene la culpa puesto que no es un caso nuevo, es la misma deuda del caso de hace 4 años y me han vuelto a meter a mi.
Repito, no es deuda nueva es la misma!

He enviado e ido a tienda y ya me lo "solucionaron" una vez

[Haxtur.]

Tienes derecho a denunciar, lo primero y más recomendable ante la policía. Y luego a la agencia de protección de datos.