Samsung ya no ofrece un teléfono a cambio del Note 7

miguelpf · #1 20/10/16, 14:49:25

Buenas tardes,

Simplemente quería avisar a los que compraron el teléfono desde la web oficial que Samsung ya no ofrece el Samsung S7 o el S7 Edge con la compensacion de 40+130 o 40+230 según el caso. Acabo de recibir una llamada de Samsung diciéndome que me iban a enviar las etiquetas para enviar el teléfono, y que ya no me podían ofrecer un S7 a cambio porque esa oferta se había anulado.

Increíble pero cierto, los que se lo compraron a un distribuidor tienen ofertas mejores o peores, los que se lo compramos directamente a la casa nos tenemos que fastidiar...Vaya culebrón

echaete4 · #2 20/10/16, 15:07:43

Para lo que ofrecen es más digno no ofrecerlo, lo que queda de más les doy antes de denunciarlos por ladrones.

caronte · #3 20/10/16, 15:36:42

Cita: Originalmente Escrito por echaete4

Para lo que ofrecen es más digno no ofrecerlo, lo que queda de más les doy antes de denunciarlos por ladrones.

Ya te digo, su oferta era ridícula cuando el S7 Edge lo tienes en Mediamarkt por 619€ si entregas un móvil viejo aunque no funcione.

miguelpf · #4 20/10/16, 15:41:05

Y a 600 en Amazon... No es cuestión de que lo que ofrecían era un robo(que lo era), el tema está en que anuncian una cosa y cuando la prensa ya no está encima, hacen lo que les da la gana y dejan tirado al que, por lo que sea, necesitase esa opción

Sergio_sanchez85 · #5 20/10/16, 16:17:50

Lo que pasa es que no va a ofrecer toda la vida el cambio esperando a que la gente lo devuelva o no.
La cosa no hay q darle mas bombo, el teléfono a salido con defecto y ofrecen cambiarlo o devolverlo y no siempre estara estas opciones ya que esta mas q anunciado dicho y leído, el que no lo ha echo es porque no le a dado la gana, asi que nada.
Espero que lo quiten pronto la sustitucion y los que se an quedado con el se atengan a las consecuencias y luego no lloren como hacen cuando se les queme o pase una desgracia. La gente quiere que se ste atras de ellos todo el rato.

antelx · #6 20/10/16, 16:31:07

Te ofrecian el S7 Edge a un precio fuera ya de mercado, el ECI me quiso hacer a mi la misma jugada.

miguelpf · #7 20/10/16, 16:51:16

Repito que la cuestión no es el teléfono, si no que hicieron la oferta para lavarse la cara frente a la prensa, pero realmente no tenían intención de ofrecer el teléfono en ningún momento.

Y a lo de esperar eternamente: yo les pedí la devolución y el teléfono nada más salir la noticia en prensa, cuando ni siquiera estaba subida la nota de prensa a la web oficial. Volví a pedirselo dos veces mas desde entonces, y me acaban de dar respuesta ahora. Sinceramente, no creo que haya esperado demasiado...

echaete4 · #8 20/10/16, 16:54:52

Cita: Originalmente Escrito por Sergio_sanchez85

Lo que pasa es que no va a ofrecer toda la vida el cambio esperando a que la gente lo devuelva o no.
La cosa no hay q darle mas bombo, el teléfono a salido con defecto y ofrecen cambiarlo o devolverlo y no siempre estara estas opciones ya que esta mas q anunciado dicho y leído, el que no lo ha echo es porque no le a dado la gana, asi que nada.
Espero que lo quiten pronto la sustitucion y los que se an quedado con el se atengan a las consecuencias y luego no lloren como hacen cuando se les queme o pase una desgracia. La gente quiere que se ste atras de ellos todo el rato.

Muy bien yo lo he devuelto hace un mes, que esperan para devolverme el dinero, hace más de 2 meses que lo pagué y no tengo ni movil ni dinero, he llamado varias veces al 900 y 3 a la tienda online (902) y sigo igual sólo me queda denunciarlos.

luis_112 · #9 20/10/16, 16:55:45

Cita: Originalmente Escrito por miguelpf

Buenas tardes,

Simplemente quería avisar a los que compraron el teléfono desde la web oficial que Samsung ya no ofrece el Samsung S7 o el S7 Edge con la compensacion de 40+130 o 40+230 según el caso. Acabo de recibir una llamada de Samsung diciéndome que me iban a enviar las etiquetas para enviar el teléfono, y que ya no me podían ofrecer un S7 a cambio porque esa oferta se había anulado.

Increíble pero cierto, los que se lo compraron a un distribuidor tienen ofertas mejores o peores, los que se lo compramos directamente a la casa nos tenemos que fastidiar...Vaya culebrón

¿De donde has sacado esas cifras? 40€ de diferencia por el S7 Edge + 90€ por seguir con Samsung, esta era su oferta no 40+130 ni 40+230.

Sergio_sanchez85 · #10 20/10/16, 17:01:19

Cita: Originalmente Escrito por echaete4

Muy bien yo lo he devuelto hace un mes, que esperan para devolverme el dinero, hace más de 2 meses que lo pagué y no tengo ni movil ni dinero, he llamado varias veces al 900 y 3 a la tienda online (902) y sigo igual sólo me queda denunciarlos.

Eso es diferente con lo q se cometa o yo escribo.
No se como hacen el tema de l devolución, pero esta claro q para no perder mas clientes ese tema tienen q agilizarlo todo lo q puedan, para dejarlos lo menos descontentos posible. Imagino q no es fácil ya q tendrán miles y miles de devolución y gestionar todo eso y llevar la empresa adelante no tiene q aer fácil. Sigo diciendo q deberían de darle bastante prioridad a devolver la pasta, ya q hablamos que para la mayoría de nosotros es mucha pasta.

albertosh · #11 20/10/16, 17:24:40

ojala dira samsung quien quiera que lo devuelva y si no que se lo qiede, en 2 o 3 nos lo bloquea y listo, pienso yo.

Qmaula · #12 20/10/16, 17:57:56

Cita: Originalmente Escrito por Sergio_sanchez85

Lo que pasa es que no va a ofrecer toda la vida el cambio esperando a que la gente lo devuelva o no.
La cosa no hay q darle mas bombo, el teléfono a salido con defecto y ofrecen cambiarlo o devolverlo y no siempre estara estas opciones ya que esta mas q anunciado dicho y leído, el que no lo ha echo es porque no le a dado la gana, asi que nada.
Espero que lo quiten pronto la sustitucion y los que se an quedado con el se atengan a las consecuencias y luego no lloren como hacen cuando se les queme o pase una desgracia. La gente quiere que se ste atras de ellos todo el rato.

Que gracioso eres...esperas que quiten pronto la sustitución para ver si nos explota a alguno.

Tu sabes que algunos no lo han sustituido por que Samsung no le ha dado la gana?

Así nos va. Deseando a los compañeros que se jodan ¿No?

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Sergio_sanchez85 · #13 20/10/16, 18:01:18

Cita: Originalmente Escrito por Qmaula

Que gracioso eres...esperas que quiten pronto la sustitución para ver si nos explota a alguno.

Tu sabes que algunos no lo han sustituido por que Samsung no le ha dado la gana....

Así nos va. Deseando a los compañeros que se jodan ¿No?

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Les deseo q les jodan a los q dicen q se lo quedan y luego reclaman.
Que Samsung no te lo cambia???? Asta donde yo de ofrecia cambiarlo por un S7 o s7 Edge + diferencia (no sale rentable ya q lo encuentras mas barato por hay) o devolución de la pasta y con toda la oleada q tienen imagino q no sera rápido.
Eso de q no te lo cambian no se q decirte, porq hay asta estanes (según leo) y sitios donde llevas el mvl y t lo cambian (si eso es lo q quieres).
Mi comentario es como el hilo q tienen abierto para reclamar daños y perjuicios porq el mvl salio malo y claro, eso les a causado un trauma muy gordo, jajajajajajajaja.

Quime62 · #14 20/10/16, 18:45:22

He rogado y rogado que me cambien el teléfono desde el primer día y ahora después de esperar su llamada dicen que ya no existe esa promoción es muy indignante como pasan de los que compramos su note 7 en la tienda online de samsung

caronte · #15 20/10/16, 20:29:41

La oferta de Samsung para el cambio no salía rentable, te sale mucho mejor comprarlo en tienda física, así que mejor que no te lo hayan cambiado.

luis_112 · #16 20/10/16, 20:39:56

Cita: Originalmente Escrito por Sergio_sanchez85

Les deseo q les jodan a los q dicen q se lo quedan y luego reclaman.
Que Samsung no te lo cambia???? Asta donde yo de ofrecia cambiarlo por un S7 o s7 Edge + diferencia (no sale rentable ya q lo encuentras mas barato por hay) o devolución de la pasta y con toda la oleada q tienen imagino q no sera rápido.
Eso de q no te lo cambian no se q decirte, porq hay asta estanes (según leo) y sitios donde llevas el mvl y t lo cambian (si eso es lo q quieres).
Mi comentario es como el hilo q tienen abierto para reclamar daños y perjuicios porq el mvl salio malo y claro, eso les a causado un trauma muy gordo, jajajajajajajaja.

Tu si que tienes un trauma, pero cerebral.

Sergio_sanchez85 · #17 20/10/16, 20:40:44

Cita: Originalmente Escrito por luis_112

Tu si que tienes un trauma, pero cerebral.

Q pasa Luis? Te duele algo? Aqui no podemos ayudarte cn tu trauma.

luis_112 · #18 20/10/16, 20:46:54

Creo que te equivocas, quizás tu si puedas a ayudarme a entender la estrechez mental y obtusa de tus comentarios. Sigue disfrutando con tu filosofia. Un saludo.

cibergen · #19 21/10/16, 04:50:42

creo que samsung termina el proceso de recall el 31 de diciembre

thefisherman · #20 21/10/16, 09:22:36

Cita: Originalmente Escrito por cibergen

creo que samsung termina el proceso de recall el 31 de diciembre

Donde ha salido esa información? , sería bueno saberlo, ya que de ser así, también dirían que va a pasar con los Note no devueltos. Y el mío tiene visos de ser de esos...
A no ser que los bloqueen tengo claro, que no lo voy a devolver. Funciona mucho mejor que cualquier movil que haya tenido hasta ahora, y os aseguro que han sido todos topes de gama, he probado el iPhone 7 Plus y no me he hecho a el, no me ha enganchado. Sin actualizaciones y/o garantía me voy a arriesgar, si tengo mala suerte pues me aguantaré, pero por el momento 10/10.