Pantalla azul devolucion GearBest

[osvasu]

Buenos días, tengo un redmi note 3 pro al cual, despues de intentar mil formas de recuperarle, flashearle mil veces la rom original, etc, etc, entra en un bootlop donde aparece la pantalla azul (blue screen) y vuelve a reiniciarse continuamente

Según he leido, la pantalla azul es signo de un fallo de HW, ¿Sabe alguno algo al respecto?

He abierto un caso a GearBest, que es donde lo compre, y me dan 3 opciones:

- Retornar el movil y o bien me devuelven la pasta o me devuelven uno nuevo
- Quedarmelo y me compensan con 20€....
- Me mandan uno nuevo, quedándome el ladrillo este, a cambio de 100€

Quiero enviarselo, para o bien que me devuelvan la pasta, o bien me manden uno nuevo...

El tema es, que según leo en su respuesta, el dinero me lo retornan a "GB wallet". Según entiendo, eso es retornar el dinero a mi cuenta de GB para gastarlo allí, pero yo quiero el dinero en mi banco...¿alguno sabe que hacer? Decir que lo he pagado vía paypal. ¿Alguno que me cuetne su experiencia y como hacerlo?

Por otro lado, he estado viendo que para enviarlo, hay que hacerlo mediante rapidExpress por el tema de las baterias y demás...

¿Qué haríais o habéis hecho vosotros en un caso así?

Gracias!!

[danver]

Hazlo mediante PayPal siempre, si envías el móvil de vuelta y lo para aduanas o simplemente el vendedor pasa de ti te quedas sin nada y sin posibilidad de reclamar.
Abre disputa y elevala a reclamación, y si tienes alguna duda habla siempre con PayPal no hagas caso al chino.

[osvasu]

 Cita: Originalmente Escrito por danver

Hazlo mediante PayPal siempre, si envías el móvil de vuelta y lo para aduanas o simplemente el vendedor pasa de ti te quedas sin nada y sin posibilidad de reclamar.
Abre disputa y elevala a reclamación, y si tienes alguna duda habla siempre con PayPal no hagas caso al chino.

Pero eso para cualquier caso o solo para que me devuelvan el dinero?
Según me das a entender, es mejor que devuelvan el dinero y luego ya si eso me compro otro no? No sea que tenga líos en el envío y me quede a dos velas no?

[danver]

Exacto, además PayPal sólo cubre esa opción.
Cuando PayPal y no el chino te facilite la dirección de envío, lo envías mediante el transportista que más te guste, pero que la dirección sea exactamente la que PayPal te indique,y con número de seguimiento para poder demostrar que ha llegado a China.
También puedes acogerte a la devolución de los gastos de devolución vía PayPal. Busca info en Google.