Ya están llamando para las sustituciones

[kinjoa]

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

[jcmarsan]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

Ya nos contarás...

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por jcmarsan

Ya nos contarás...

Por supuesto

[peska2]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

Parece que van cumpliendo entonces.

[thefisherman]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

Mucha suerte compi, a ver si definitivamente vemos que esto se mueve de manera positiva para todos nosotros, ya nos vas contando

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

¿Qué día reservaste el móvil? En el caso que lo hicieras en la web de Samsung, para ver si cumplen lo del orden...

[peska2]

 Cita: Originalmente Escrito por Kabamaru

¿Qué día reservaste el móvil? En el caso que lo hicieras en la web de Samsung, para ver si cumplen lo del orden...

A mí ayer me comentaron desde Samsung que van a ir por orden de solicitud de reemplazo en el 900.

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por peska2

A mí ayer me comentaron desde Samsung que van a ir por orden de solicitud de reemplazo en el 900.

Ah, ok. Pues que nos comente cuándo pidió el reemplazo a ver si cuadran las cosas.
Gracias por la aclaración.

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[muxocadiz]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Por supuesto

Que numero te llamo?el mismo de rumania?

Pues a esperar y ojala estén todos pronto!!

[robferrob]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Me acaba de llamar el distribuidor de Samsung para decirme que me viene a entregar el Note definitivo y a recogerme el supuestamente defectuoso, está tarde.
Parece que cumplen con lo que me dijeron, que era recogida y entrega en el mismo acto.

Qué buena noticia!! A ver si acaba ya todo este tema

[jaro4you]

Yo tenia previsto que vinieran ayer 19 a recoger el terminal, y no vinieron, les acabo de llamar y me dicen que vendrán el Jueves a por el, de la entrega del nuevo nada de nada, ¿a alguien mas le ha pasado que no recogieran aun el terminal con fecha prevista por Samsung?.

Cuando vaya teniendo mas noticias las ire comentando por aqui para que veais como va mi proceso.

PD: No tienen previsto ningún "detalle" hacia nosotros en forma de compensación por las molestias ni nada por el estilo así que no esperéis nada mas que el terminal, ojala me equivoque.

[akaxhtc]

 Cita: Originalmente Escrito por jaro4you

Yo tenia previsto que vinieran ayer 19 a recoger el terminal, y no vinieron, les acabo de llamar y me dicen que vendrán el Jueves a por el, de la entrega del nuevo nada de nada, ¿a alguien mas le ha pasado que no recogieran aun el terminal con fecha prevista por Samsung?.

Cuando vaya teniendo mas noticias las ire comentando por aqui para que veais como va mi proceso.

PD: No tienen previsto ningún "detalle" hacia nosotros en forma de compensación por las molestias ni nada por el estilo así que no esperéis nada mas que el terminal, ojala me equivoque.

Estoy igual y, viendo el exquisito trato que dan los rumanos con más contradicciones que otra cosa, creo que voy a solicitar la devolución del importe y a otra cosa. Aun ahorraré dinero si lo vuelvo a comprar en tienda cuando lo saquen de nuevo.

[jaro4you]

 Cita: Originalmente Escrito por akaxhtc

Estoy igual y, viendo el exquisito trato que dan los rumanos con más contradicciones que otra cosa, creo que voy a solicitar la devolución del importe y a otra cosa. Aun ahorraré dinero si lo vuelvo a comprar en tienda cuando lo saquen de nuevo.

Yo que soy muy, muy pero que muy impaciente para estas cosas, como reza la cancion de QUEEN "I want it all, and I want it now" voy a darles 1 semana de plazo, mas que nada por no empezar con gestiones de anulación de las cuotas mensuales.

Pero si la semana que viene a mas tardar el jueves no tengo al bicho en casa, muy a mi pesar pediré la devolución.

Hay que rezar a San SAMSUNG o algo?

[Kardia69]

Estoy igual.Ayer tenian que pasarse a recojer mi note 7 y darme el S6 de sustitucion y nada.Hoy e llamado y me dan fecha para el jueves.Lo gracioso es que me dicen que si quiero mi nuevo note 7 en otro color el viernes lo tengo pero que si lo quiero en negro para la semana que viene

[akaxhtc]

 Cita: Originalmente Escrito por Kardia69

Estoy igual.Ayer tenian que pasarse a recojer mi note 7 y darme el S6 de sustitucion y nada.Hoy e llamado y me dan fecha para el jueves.Lo gracioso es que me dicen que si quiero mi nuevo note 7 en otro color el viernes lo tengo pero que si lo quiero en negro para la semana que viene

A mi me han dicho que si lo quiero silver para el Viernes, negro u azul para la semana que viene.
Al final he solicitado que vuelvan a pasar el Jueves y me traigan el S6 de sustitución, si el Jueves, como ayer, no pasan, llamaré y directamente solicitaré la devolución del importe.

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por Kardia69

Estoy igual.Ayer tenian que pasarse a recojer mi note 7 y darme el S6 de sustitucion y nada.Hoy e llamado y me dan fecha para el jueves.Lo gracioso es que me dicen que si quiero mi nuevo note 7 en otro color el viernes lo tengo pero que si lo quiero en negro para la semana que viene

Es bueno saberlo, pues el color del mío es Negro...

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[capitanhans]

Me acaban de llamar para realizar el cambio directo del note 7 silver para el jueves por la tarde... ya os contaré q tal, lo q me Jode q no se hacen responsables del protector de plástico oficial de Samsung q tiene puesto en el que tengo q devolver.... me ha dicho que llame a atención al cliente para reclamar... espero q recompensen de alguna manera por su cagada o pienso quejarme en todas sus redes sociales y echar peste sobre la marca hasta el fin d los días.

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[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por capitanhans

Me acaban de llamar para realizar el cambio directo del note 7 silver para el jueves por la tarde... ya os contaré q tal, lo q me Jode q no se hacen responsables del protector de plástico oficial de Samsung q tiene puesto en el que tengo q devolver.... me ha dicho que llame a atención al cliente para reclamar... espero q recompensen de alguna manera por su cagada o pienso quejarme en todas sus redes sociales y echar peste sobre la marca hasta el fin d los días.

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Disculpa, no sé muy bien qué quieres decir con lo de que no se hacen responsables del protector del teléfono que devuelves. ¿A qué te refieres?

Gracias

[cesarfuenla]

 Cita: Originalmente Escrito por Kabamaru

Disculpa, no sé muy bien qué quieres decir con lo de que no se hacen responsables del protector del teléfono que devuelves. ¿A qué te refieres?

Gracias

Se refiere a que le puso un protector de pantalla, y claro, quitarlo para ponerlo en el nuevo es un poco chapuza... Si fuera un cristal templado diría que lo quite y lo ponga sin problemas, yo lo he hecho con el iphone 6 con cuidado y al volver a ponerlo de nuevo queda perfecto.

La verdad es que es una buena pregunta... Si el protector era suyo, podrían darle otro...

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por cesarfuenla

Se refiere a que le puso un protector de pantalla, y claro, quitarlo para ponerlo en el nuevo es un poco chapuza... Si fuera un cristal templado diría que lo quite y lo ponga sin problemas, yo lo he hecho con el iphone 6 con cuidado y al volver a ponerlo de nuevo queda perfecto.

La verdad es que es una buena pregunta... Si el protector era suyo, podrían darle otro...

Gracias por la respuesta, me ha quedado claro.

Yo compré el pack de dos protectores, pero como todavía tenía el original (que se quedaba algo corto en protección por los lados, como si fuera del s7/edge) no lo puse.

Un saludo.