[ CONSULTA ] Semana del 19: información de la entrega de los Note 7 en Samsung y Distribuidores

[dasy98]

Yo acabo de llamar al 900 y más de l9 mismo ...
Bla, bla, bla, a partir del 19, bla bla bla

Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk

[siddhartha]

 Cita: Originalmente Escrito por snagix

a mi despues de decirme que entregaban el nuevo note cuando me recojan el antiguo , después que me daban de sustitución, que me llamarían, me llamaron para decirme que no me podían asegurar que me entregaban el nuevo, que pasaban hoy lunes a recoger mi note 7, ha venido el mensajero de vacío y le he mandado de vuelta, he llamado a samsung y me dicen que el miércoles me traen uno de sustitución, un s6...

Cuando hiciste la precompra?

[arbelaitz]

Acabo de hablar con la tienda de samsung de Bilbao y nada, que desde el comunicado que dieron sobre la recogida de teléfonos... los de samsung no han dicho todavía nada de cuando llegarán ni los de sustitución ni cuando tendrán stock de venta sin reserva ni nada... Toca esperar!!

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[JMCardenas]

Novedad importante. Acabo de recibir llamada telefónica de Correos Express porque han ido a casa a entregar un paquete y no había nadie. No espero nada más que la visita de Samsung, por lo que pienso que es un paquete de ellos, aunque según veo en la web de Correos viene remitido por SERVIFAX desde Madrid, figurando como fecha de envío el viernes pasado 16.


Yo quedé con los de Samsung que me lo enviaban por la tarde, pero parece que se han adelantado (mal por ellos o por la empresa de paquetería si se lo han dicho). He hablado con el repartido y lo dejará en la central de Corros Express para que pueda recogerlo a partir de las 4 de la tarde. En cuanto salga del trabajo y coma me acercaré a por el paquete, a ver que es.


Como dije tiene que ser Samsung, ya que no espero nada más, además las fechas coinciden con los comunicados y mensajes que he recibido de Samsung España. el aviso es de entrega de un paquete, no de que les de yo nada, por lo que con un poco de suerte es el teléfono de sustitución. Por si acaso llevaré el otro en su cajita.


Ya os contaré.


Edito:

Viendo la web de Correos Express está claro que el paquete que mandan es el del teléfono de sustitución, y que en el acto tengo que entregar algo. Por tanto hacen el cambio de terminal en el mismo acto. En la web de Correos figura como: 55 ENTREGA +RECOGIDA +MANIP MULTICHRONO. Yo no pedí teléfono de sustitución, por lo que previsiblemente será el nuevo Note 7S. curioso, estos de correos tenían marcado que la entrega se hiciera el lunes por la tarde y han ido por la mañana.


En la web de Correos Express se ve que el paquete ha salido de Madrid el Viernes 16.


¿A nadie le han echo entrega hasta ahora?

[peska2]

 Cita: Originalmente Escrito por JMCardenas

SERVIFAX

SERVIFAX = Sat Oficial Samsung y Epson


Te mandan el S6 y te recogerán el Note 7.


A mi el viernes se presentaron para recogerme el Note 7 y traerme el S6, pero de vuelta se fue. Hasta que no me traigan el nuevo no les doy el otro.

 Cita: Originalmente Escrito por JMCardenas

Yo no pedí teléfono de sustitución

Yo tampoco, pero ojalá tengas suerte, aunque lo dudo.

[kinjoa]

Veamos en que queda todo con las diferentes experiencias de todos.

[Quime62]

pues si ya ha venido el mensajero pero solo venia a recoger el note7 y sorpresa el imei estaba incorrecto asi que ahora a esperar y eso que cuando ya me al 900 dije que solo entregaria el telefono si me traian el nuevo que lios se traen
y luego creemos que sabran de quien es cada telefono por el imei y me lo han pedido mas de 6 veces y aun asi se han equivocado saludos y ya os contare cuando sepa algo nuevo

[robferrob]

 Cita: Originalmente Escrito por Quime62

pues si ya ha venido el mensajero pero solo venia a recoger el note7 y sorpresa el imei estaba incorrecto asi que ahora a esperar y eso que cuando ya me al 900 dije que solo entregaria el telefono si me traian el nuevo que lios se traen
y luego creemos que sabran de quien es cada telefono por el imei y me lo han pedido mas de 6 veces y aun asi se han equivocado saludos y ya os contare cuando sepa algo nuevo

Vamos que dijiste eso y ni caso te han hecho? Esto ya me va oliendo mal...

[s0k33t]

A mi hoy me ha llamado Orange, y me ha dicho que hasta mediados de octubre nada de nada.

[robferrob]

Estos nos cambian la batería, le ponen la pegatina con la s, y a correr. Por eso el mensaje poco claro respecto a los accesorios. Total, te van a devolver lo mismo.

Hacemos una porra? Jaja

[JMCardenas]

Visto lo visto, si no es el nuevo Note 7S y traen otro hasta la llegada del nuevo, aunque no lo he pedido, lo cogeré.

[ASTRoJPM]

Esto es lo que me han contestado:

"Buenos días,

Le informamos que aunque la probabilidad que pueda ocurrir una incidencia con su dispositivo es baja, Samsung nos indica que debe proceder a apagar el móvil y no utilizarlo más para no correr ningún riesgo.

Indicarle también que se pondrán en contacto telefónico con usted para indicarle los plazos para el cambio de su unidad, asimismo en el caso de que Ud. necesite un teléfono temporalmente se le ofrecerá la posibilidad de disponer un terminal hasta recibir las unidades del Note7 la semana del 3 de octubre."

Vamos que hasta el 3 de Octubre no recibirán los Note 7 para cambiar.

[yamasaki]

Jajajaja, grandes mentirosos estos de Samsung, a partir del 19 aunque podían haber dicho a partir del 15 de agosto o del 1 de octubre, pero bien gestionado por ellos según muchos.

[amilio]

Hombre, un mes de retraso en la salida, con toda la movida y hacer parar la producción y tal, creo que es poco

[Eniac Maniac]

"a partir del 19" significa eso. Un poco de paciencia, son 2 millones y medio de uds en ReCall

[lheanan]

Sinceramente yo creo que no tienen ni idea de nada. Entre el jueves y el viernes me llamaron varias veces desde el número de Rumanía para concretar la entrega, no pude cogerles porque estaba en el trabajo así que el viernes por la tarde me llegó un sms diciendo que en 24 horas hábiles vendrían a por el teléfono. Aún no han venido a por él pero esta mañana me volvieron a llamar de Rumanía para saber si ya se habían puesto en contacto conmigo para devolver el móvil y aproveché para preguntarle cuando llegaría el nuevo sin fallos y su respuesta fue que en 48 más o menos, que en esta semana me llegaría. A cada uno le dicen una cosa diferente, lo que demuestran es que nadie sabe nada.

[tontomele]

Lo que no llego a entender es que independientemente de que querais el Note no reclameis la pasta ante todo, luego cuando rulen se compra y punto, de echo es lo que estoy esperando.

En esta situacion estais sin dinero y sin telefono y Samsung con el bolsillo lleno

[robferrob]

Lo que a mi me llama la atención es que digan 48 horas más o menos (eso me dijeron a mi tb) desde que recogen el móvil. Pero no dicen el 21 lo tenemos ya para enviar. Espero que no nos la jueguen.

[robferrob]

Alguno de los que solicitasteis retirada del móvil a la vez que entregaban el nuevo sabeis algo?. He estado mirando el twitter y dicen continuamente que los están empezando a enviar hoy. Pero creo que ninguno sabemos nada.

[peska2]

 Cita: Originalmente Escrito por robferrob

Alguno de los que solicitasteis retirada del móvil a la vez que entregaban el nuevo sabeis algo?. He estado mirando el twitter y dicen continuamente que los están empezando a enviar hoy. Pero creo que ninguno sabemos nada.

Nada.