[ CONSULTA ] No funciona el táctil!!

Mimosule · #1 09/09/16, 22:13:38

Alguien podría decirme si es posible cambiar la room del móvil con el táctil sin funcionar?? D la noche a la mañana el táctil a dejado d funcionar, sin golpe ni mojado ni nada, en Samsung dicen q hay q cambiar software, y me piden 160€, casi nada, gracias x las posibles ayudas q me podáis ofrecer.

Matdanca · #2 09/09/16, 22:37:23

Cita: Originalmente Escrito por Mimosule

Alguien podría decirme si es posible cambiar la room del móvil con el táctil sin funcionar?? D la noche a la mañana el táctil a dejado d funcionar, sin golpe ni mojado ni nada, en Samsung dicen q hay q cambiar software, y me piden 160€, casi nada, gracias x las posibles ayudas q me podáis ofrecer.

No lo tienes en garantía?

Bunbury_35 · #3 09/09/16, 23:58:33

Tienes que tenerlo en garantía,hace menos de 2 años que se comercializa este teléfono.A no ser que lo tengas con el knox a 1 y entonces si sería logico

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Mimosule · #4 10/09/16, 08:03:20

Q quiere decir con el knox a 1?

Mimosule · #5 10/09/16, 08:06:05

Cita: Originalmente Escrito por Matdanca

No lo tienes en garantía?

No es mío, es d un amigo, dice q n sabe donde esta el ticket d compra de la tienda, y q así sin recibo n le cubren la garantía.

Trapalleiro · #6 10/09/16, 10:59:46

¿ Problema de software 160 € ? Algo no cuadra...

Mimosule · #7 10/09/16, 11:49:48

Cita: Originalmente Escrito por Trapalleiro

¿ Problema de software 160 € ? Algo no cuadra...

Software no, me dijo firmware, es q el terminal n es mío,es d un colega y me lo deja a buen precio así, con el táctil sin funcionar, y eso es todo lo q me a explicado d el móvil, x eso antes d comprarlo quiero informarme si es posible q cambiando la room funcione d nuevo el táctil.

lenguasco · #8 10/09/16, 12:25:20

Prueba a encenderlo en modo recovery, y desde el recovery elige la opcion wipe data, luego wipe cache y despues dale a reboot, asi lo dejas con los valores de fabrica.. tambien otra opción es ponerlo en modo download, y conectarlo a un ordenador y hacerle instalacion limpia con el programa odin, hay tutoriales de como hacerlo en el apartado de este movil. De todas formas si no te aclaras te lo miro y te paso enlace, la combinacion de botones para encenderlo en modo recovery es dejando pulsado boton de volumen arriba, el power y el boton home simultaneamente, y boton volumen abajo, power y home para el modo download si no me equivoco..

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Gracias de parte de:
Mimosule