Bloqueado con código de pantalla y sin cuenta Flyme

juan.karl · #1 08/09/16, 08:10:45

Buenas!
Me ha encargado una amiga que intente solucionarle el problema de su M2. Dice que ella no le ha puesto clave de pantalla, pero el caso es queme lo ha traído porque de pronto el teléfono la pide para usarlo, una clave de seis dígitos. Yo le he dicho que quizá alguien le ha cogido el teléfono, que lo tenía sin clave, y se la ha puesto para gastarle una broma o putearla, yo qué sé, pero que la clave no se pone sola. En fin, la causa es lo de menos.
El caso es que hemos intentado ya mil claves y nada, hemos intentado restaurarlo desde el recovery y nos pide también la clave.
Hemos hablado tanto con el vendedor como con Meizu directamente y en ambos casos nos han dicho que si no tiene cuenta Flyme no hay manera de hacer nada. Se supone que no hay solución. ¿Cómo puede ser?
¿Alguien conoce algún caso similar? Y sobrr todo, ¿alguna solución?
Muchas gracias por adelantado!!
Saludos!!

Alvarox122 · #2 08/09/16, 08:34:54

Pero ya tenias cuenta flyme??? Si no pues ha es una

Enviado desde mi m2 mediante Tapatalk

juan.karl · #3 08/09/16, 14:14:05

No tenía cuenta Flyme. Por eso no se puede desbloquear, es lo que dicen los de Meizu.

JJCHAN · #4 09/09/16, 07:54:57

Cita: Originalmente Escrito por juan.karl

No tenía cuenta Flyme. Por eso no se puede desbloquear, es lo que dicen los de Meizu.

Hay un hilo en el m2note con el mismo problema, te dejo el link. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1052127

Hay una combinación de botones el realizar un reinicio, prueba con eso.
Un saludo y suerte

pollastre1970 · #5 01/10/16, 18:16:08

Cita: Originalmente Escrito por juan.karl

Buenas!
Me ha encargado una amiga que intente solucionarle el problema de su M2. Dice que ella no le ha puesto clave de pantalla, pero el caso es queme lo ha traído porque de pronto el teléfono la pide para usarlo, una clave de seis dígitos. Yo le he dicho que quizá alguien le ha cogido el teléfono, que lo tenía sin clave, y se la ha puesto para gastarle una broma o putearla, yo qué sé, pero que la clave no se pone sola. En fin, la causa es lo de menos.
El caso es que hemos intentado ya mil claves y nada, hemos intentado restaurarlo desde el recovery y nos pide también la clave.
Hemos hablado tanto con el vendedor como con Meizu directamente y en ambos casos nos han dicho que si no tiene cuenta Flyme no hay manera de hacer nada. Se supone que no hay solución. ¿Cómo puede ser?
¿Alguien conoce algún caso similar? Y sobrr todo, ¿alguna solución?
Muchas gracias por adelantado!!
Saludos!!

yo tengo el de mi compañero de cuerro con el mismo problema y encima el email que hay no es correcto falla una letra y no puede recuperarla ni sabe cual es

juan.karl · #6 11/10/16, 14:39:28

Me puse en contacto con Meizu en julio, os paso el hilo más abajo.
De momento no me han dado ninguna solución.

5 de julio de 2016, 18:15
Para: [email protected]
Hi!
We have a shop in Spain. We sold a Meizu M2 some months ago. The client has now a big problem because she has forgotten her pincode and she cannot use the cell anymore. Is there any way to reset the phone in order to use it again? Thank you very much in advance!
Greetings,
Juan Carlos

mzcs <[email protected]> 6 de julio de 2016, 12:01

Dear Juan Carlos,
Thank you for writing to us.
Has customer logged in a flyme account on his/her phone?
If he/she has logged in a flyme account, after 15 times of wrong password, he/she
will enter the flyme lock mode.
Then he/she can unlock the flyme account with the right password and erase the screen lock password.
Have a nice day.
Best Regards
Luna
MEIZU Customer Service Representative
Official Website:
www.meizu.com/en
Official BBS:
forum.flymeos.com
Social Media:
www.facebook.com/meizu
www.twitter.com/meizu

6 de julio de 2016, 12:04
Para: mzcs <[email protected]>
Hi, thanks for your support, unfortunately she didn't log in the flyme account.

7 de julio de 2016, 11:05
Para: mzcs <[email protected]>
Hi, is there anything we could do to solve this problem? Thanks!
Saludos,
Juan Carlos

mzcs <[email protected]> 7 de julio de 2016, 11:44
Dear Juan Carlos,
Thank you for writing to us.
Sorry that we cannot help customer to unlock her screen lock without binding flyme account.
Sorry for the trouble and have a nice day.
Best Regards
Luna
MEIZU Customer Service Representative
Official Website:
www.meizu.com/en
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forum.flymeos.com
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