[ CONSULTA ] No funciona el WiFi

[TheMaRiO]

Buenas tardes a todos.
Desde que tengo el OP2, apenas he entrado en el foro ya que no me apetecía enredar mucho con el (al contrario que con el Huawei P7 que tuve anteriormente). A pesar de no haber enredado con el, anoche navegando por internet con él, se me desconectó de la red WiFi de mi casa y me extrañó mucho.
Probé con el portatil y en éste si me iba, al igual que con los móviles de mi hermana y mi madre. Fuí a otro sitio en el que dispongo de WiFi y, para sorpresa mía, tampoco me iba.

Decir que algún WiFi me capta, es decir, si al rededor de mi casa hay 7 u 8, sólo me capta uno. También decir que he puesto el móvil de mi hermana (Huawei P7) en anclaje WiFi (para ver si me salía) y sí que me salía y me podía conectar (aun así no me conecté).

Sabéis de que puede ser? Me va a tocar enviarlo a la garantía?

PD: sabéis quién se encarga en España del tema de la garantía de los One Plus?

Muchísimas gracias y un saludo.

Edito: se me olvidó decirlo que le he hecho wipes, tanto data como cache y sigue igual.

[cdoms]

Hola, no se que podria ser, pero yo lo primero que haria hacer una restauración y probar otra vez.
El tema de la garantia lo tienes que hacer desde su pagina, alli lo gestionas todo.
Espones tu problema y si te lo aceptan te mandan un transportista a tu casa a por el telefono y en 2 o 3 semanas te lo devuelven.

[TheMaRiO]

 Cita: Originalmente Escrito por cdoms

Hola, no se que podria ser, pero yo lo primero que haria hacer una restauración y probar otra vez.
El tema de la garantia lo tienes que hacer desde su pagina, alli lo gestionas todo.
Espones tu problema y si te lo aceptan te mandan un transportista a tu casa a por el telefono y en 2 o 3 semanas te lo devuelven.

Muchas gracias por tu rapidez.
Se me olvidó comentarlo que le he hecho wipes, tanto cache como data y sigue igual.

[cdoms]

Si has hecho wipes, y sigue igual yo creo que solo te queda la garantia.

Puedes probar un cosa, quita la contraseña de tu wifi y la dejas abierta y pruebas a ver si se conecta.

[TheMaRiO]

 Cita: Originalmente Escrito por cdoms

Si has hecho wipes, y sigue igual yo creo que solo te queda la garantia.

Puedes probar un cosa, quita la contraseña de tu wifi y la dejas abierta y pruebas a ver si se conecta.

No funcionaría, ya que no me sale ni para seleccionarla.

Muchas gracias.

[cdoms]

En su página tienes un chat en español para comentar tu problema y te pueden decir que hacer.

esta al final de esta página

https://oneplus.net/es/support

[TheMaRiO]

 Cita: Originalmente Escrito por cdoms

En su página tienes un chat en español para comentar tu problema y te pueden decir que hacer.

esta al final de esta página

https://oneplus.net/es/support

Madre mía, muchisimas gracias en serio. Voy a ver que me dicen por el chat.

Me acabo de dar cuenta que me puedo medio conectar a los wifis que se encuentran lejos. Digo medio conectar porque me sale el icono del wifi con una exclamación y me sigue tirando de datos.