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#1
17/07/16, 11:56:33
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Manchas en la parte superior de la pantalla
Desde hace días estoy experimentando en el móvil la aparición de cada vez más manchas grises en la parte superior de la pantalla. Éstas son visibles incluso con la pantalla apagada. ¿A alguno de vosotros le ha pasado lo mismo?
Aquí adjunto las capturas de mi móvil:  
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#3
18/07/16, 20:16:57
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 Cita: Originalmente Escrito por danyelsc
A mi me pasa lo mismo, empezo por arriba y pero ya casi tengo toda la pantalla
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#4
19/07/16, 00:35:51
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Bienvenido al grupo de los pantalla inservibles
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#6
26/07/16, 16:48:15
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Me sumo al grupo de las manchas...
A mí me apareció una la semana pasada, aunque no le di mucha importante, pero poco a poco han ido apareciendo más. Yo las tengo solo por el borde de la pantalla, no me molestan para verla (luce como siempre), pero temo que la pantalla acabe inservible  No sé si ir a reclamar a donde lo compré, tiene 4 meses y se supone que 2 años de garantía...
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#7
01/08/16, 20:03:54
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A mi también me están empezando a aparecer esas manchas en los bordes.
Después de varios móviles que les he cambiado la pantalla rota, esas manchitas me recuerdan a cuando se está tratando de despegar el lcd (la pantalla que tiene la imagen) del cristal cristal táctil (el cristal de fuera). Aunque no estoy seguro de que sea porque se está despegando. Pero si así fuera, una posible solución podría ser calentar esa zona con una pistola de aire caliente y presionar a ver si se quitan las manchitas. Pero remarco que son sólo suposiciones y no aseguro que así se pueda solucionar.
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#8
16/08/16, 18:09:33
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Esta noche envié un correo al servicio con fotos para ver qué solución me dan, aunque si la solución es enviarlo me parece que pasaré, como está ahora mismo lleva casi un mes pero ya no crecen más las manchas, ya os informaré de la respuesta
Última edición por danyelsc Día 16/08/16 a las 18:12:33.
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#10
17/08/16, 10:38:23
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Cita: Originalmente Escrito por ErTrono
Esa zona de la pantalla coincide con la parte que más se calienta durante la carga rápida.
Supongo que esto lo cubrirá la garantía
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#11
22/08/16, 16:12:33
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De momento en ulefone me dijeron dos veces que le hiciera un reset de fábrica y que les enviara fotos o vídeo sobre el problema, una respuesta muy automática porque yo envié fotos pero ni las miraron, en el tercer intento les dije que ni se leían los mensajes por la respuesta que tenían, se disculparon y me dijeron que me pusiera en contacto con el vendedor para la garantía, el vendedor dijo que sentía mucho las molestias y que me compensaba con 5 $ por PayPal.... Estoy esperando respuesta porque le dije que no, que si tengo que comprar yo la pantalla ( que la pantalla no falla ni el táctil tampoco ) vale 40 € y no es lógica su solución, cuando conteste otra vez informo, un saludo
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
23/08/16, 08:33:23
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Cita: Originalmente Escrito por danyelsc
De momento en ulefone me dijeron dos veces que le hiciera un reset de fábrica y que les enviara fotos o vídeo sobre el problema, una respuesta muy automática porque yo envié fotos pero ni las miraron, en el tercer intento les dije que ni se leían los mensajes por la respuesta que tenían, se disculparon y me dijeron que me pusiera en contacto con el vendedor para la garantía, el vendedor dijo que sentía mucho las molestias y que me compensaba con 5 $ por PayPal.... Estoy esperando respuesta porque le dije que no, que si tengo que comprar yo la pantalla ( que la pantalla no falla ni el táctil tampoco ) vale 40 € y no es lógica su solución, cuando conteste otra vez informo, un saludo
Un saludo
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#13
23/08/16, 16:08:01
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Lo compré en Aliexpress, la tienda se llama Cherry wang, su segunda respuesta fue está :. Hi dear,
So sorry for the trouble caused. Or you can repair at your local. We will bear partial cost. Looking forward to your reply. Thanks for your understanding. Vamos que no se ofrecen para envío y reparación en China, voy a insistir ya diré como avanza el tema
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#15
24/08/16, 09:35:42
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Cita: Originalmente Escrito por danyelsc
Lo compré en Aliexpress, la tienda se llama Cherry wang, su segunda respuesta fue está :. Hi dear,
So sorry for the trouble caused. Or you can repair at your local. We will bear partial cost. Looking forward to your reply. Thanks for your understanding. Vamos que no se ofrecen para envío y reparación en China, voy a insistir ya diré como avanza el tema Yo lo compré en una tienda española pensando que así tendría cubiertas las espaldas y también se hacen un poco los locos...
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