Amago Vodafone

[francivico]

Hola! Ya firme permanencia y todo...He llamado a vodafone y me han dicho que el telefono ya no esta en sus almacenes sino que lo tiene la empresa de transporte...PERO he llamado a Halcourier y Seur y ninguna sabe nada de mi envio!!! Nose que haceer!!! llamo a vodafone y se lo digo?? espero??

[Learsy]

Pues a mí me dicen en amagos que no lo tienen

[rmasigsl]

 Cita: Originalmente Escrito por francivico

Hola! Ya firme permanencia y todo...He llamado a vodafone y me han dicho que el telefono ya no esta en sus almacenes sino que lo tiene la empresa de transporte...PERO he llamado a Halcourier y Seur y ninguna sabe nada de mi envio!!! Nose que haceer!!! llamo a vodafone y se lo digo?? espero??

Si llama a vodafone y que te informen, no sea mentira...
Tambien puede ser que lo tenga seur y no les aparezca en el sistema hasta mañana.

[Learsy]

Lo ultimo es lo mas probable, a mi me ha pasado varias veces, creo que te puedes quedar tranquilo al menos hasta que llames mañana nuevamente

[francivico]

muchas gracias por los consejos! llamare a ver que me dicen!

EDITO: ya he llamado y me han confirmado que ya lo tiene la compañia de mensajeria, aunque no me puede decir con cual ha sido. Lo que me ha mosqueado mas es que esta mañana con las dos operadoras que hablé me dijeron que para mañana o pasado estaría aqui el movil y eesta ultima ha dicho que para finales de esta semana o la que viene! no se que pensar!

[lmcfuman]

Hoy en portabilidades autonomos no tenian el s2

[foguet]

 Cita: Originalmente Escrito por francivico

Hola! Ya firme permanencia y todo...He llamado a vodafone y me han dicho que el telefono ya no esta en sus almacenes sino que lo tiene la empresa de transporte...PERO he llamado a Halcourier y Seur y ninguna sabe nada de mi envio!!! Nose que haceer!!! llamo a vodafone y se lo digo?? espero??

pero ¿has firmado hoy? arghhhh!!!!

[javifure]

estos de vodafone no seran capazces de no enviarnos el sms de permanencia para enviarlo a partir del dia 18 y que la permanencia sea en vez de 18 meses 24
No me extrañaria de estos sinverguenzas

[Nuazet]

Hoy llamé y pasaron de mi directamente, que no me moleste en llamar que ya me avisarán......

[kenernest]

Señores, os cuento lo que me me ha pasado (creo que he leído por el hilo que a algun forero le ha sucedido lo mismo).

Llame el otro día para ver si tenían el S2. Me dicen que no, que en autónomos aun no lo tienen y no saben si entrara, " como me ya le hemos informado dicho según veo en su historial Sr kenernest.

Le digo que iba a esperar a que entrara y me dicen que de acuerdo, que la oferta que me han realizado (Tarifa Splus + 12 meses a 50% de descuento) tiene la validez de un mes. Que si quiero cancele la portabilidad y espere. Les digo que de acuerdo, pero que deje constancia de que estoy a la espera de la entrada en catalogo del Samsung Galaxy S2. Me dicen que no hay problema.

El sábado 11 cancelo mi portabilidad.

Llamo hoy Lunes 13 por la tarde porque he recibido tarjeta SIM de Yoigo y me dicen que si, que esta cancelado y les pregunto por el S2 a lo que me responden "No lo tenemos en catalogo como le hemos indicado en multitud de ocasiones segun veo en su historial."

Les pregunto que si tiene constancia de todas esa llamadas y me dice "si, mis compañeros lo tiene aqui apuntado en su historial". Al preguntarle si esta apuntado que quiero el telefono me dice que aparece la de oferta de la tarifa pero que no hay ningun descuento, que no es cierto ¡¡¡

!!!y me he quedado a cuadros ¡¡¡¡.

Tras mucho discutir y negarmelo ella les he dicho que no se preocupe, que me voy de verdad pero que tenia que saber que tiene la obligación de enviarme las ofertas por escrito si lo solicito que así lo pedí en su momento. Que espero que esta conversación esté grabandose porque en este momento procedo a grabarla yo (esto era mentira).

Me responde que esas ofertas no se hace por escrito a lo que le he replicado (cito textualmente), "mire señorita, soy abogado, puede verlo en su historial; ya tuvimos un enfrentamiento hace 2 meses con una renovación de permanencia que aplicaron unilaterlamente, mirelo en su historial; La ley general de contratación y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recogen la obligación de facilitar las ofertas por escrito si así se solicitan. Del mismo modo el Código Civil indica que cualquier contrato superior a 10 € debe hacerse por escrito asi que le rogaría que dejara de decirme cosas de mi historial y me envíe algún documento donde conste la oferta.

Su respuesta ha sido.. COLGARME ¡¡¡¡

Así que desde este mismo instante ADIOS VODAFONE (tras mas de 10 años) HOLA YOIGO ¡¡

PD: dejo a disposición de los foreros el correo electrónico desde el que me han estado enviando correos electrónicos respondiendo a mis quejas y reclamaciones por si alguno quiere contactar con ellos (a mi me respondían siempre antes de transcurridas 24 horas)

online_empresas@Vodafone.es

PD2: Perdon pero el tocho, pero tenia que desahogarme.

[rmasigsl]

 Cita: Originalmente Escrito por kenernest

Señores, os cuento lo que me me ha pasado (creo que he leído por el hilo que a algun forero le ha sucedido lo mismo).

Llame el otro día para ver si tenían el S2. Me dicen que no, que en autónomos aun no lo tienen y no saben si entrara, " como me ya le hemos informado dicho según veo en su historial Sr kenernest.

Le digo que iba a esperar a que entrara y me dicen que de acuerdo, que la oferta que me han realizado (Tarifa Splus + 12 meses a 50% de descuento) tiene la validez de un mes. Que si quiero cancele la portabilidad y espere. Les digo que de acuerdo, pero que deje constancia de que estoy a la espera de la entrada en catalogo del Samsung Galaxy S2. Me dicen que no hay problema.

El sábado 11 cancelo mi portabilidad.

Llamo hoy Lunes 13 por la tarde porque he recibido tarjeta SIM de Yoigo y me dicen que si, que esta cancelado y les pregunto por el S2 a lo que me responden "No lo tenemos en catalogo como le hemos indicado en multitud de ocasiones segun veo en su historial."

Les pregunto que si tiene constancia de todas esa llamadas y me dice "si, mis compañeros lo tiene aqui apuntado en su historial". Al preguntarle si esta apuntado que quiero el telefono me dice que aparece la de oferta de la tarifa pero que no hay ningun descuento, que no es cierto ¡¡¡

!!!y me he quedado a cuadros ¡¡¡¡.

Tras mucho discutir y negarmelo ella les he dicho que no se preocupe, que me voy de verdad pero que tenia que saber que tiene la obligación de enviarme las ofertas por escrito si lo solicito que así lo pedí en su momento. Que espero que esta conversación esté grabandose porque en este momento procedo a grabarla yo (esto era mentira).

Me responde que esas ofertas no se hace por escrito a lo que le he replicado (cito textualmente), "mire señorita, soy abogado, puede verlo en su historial; ya tuvimos un enfrentamiento hace 2 meses con una renovación de permanencia que aplicaron unilaterlamente, mirelo en su historial; La ley general de contratación y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recogen la obligación de facilitar las ofertas por escrito si así se solicitan. Del mismo modo el Código Civil indica que cualquier contrato superior a 10 € debe hacerse por escrito asi que le rogaría que dejara de decirme cosas de mi historial y me envíe algún documento donde conste la oferta.

Su respuesta ha sido.. COLGARME ¡¡¡¡

Así que desde este mismo instante ADIOS VODAFONE (tras mas de 10 años) HOLA YOIGO ¡¡

PD: dejo a disposición de los foreros el correo electrónico desde el que me han estado enviando correos electrónicos respondiendo a mis quejas y reclamaciones por si alguno quiere contactar con ellos (a mi me respondían siempre antes de transcurridas 24 horas)

online_empresas@Vodafone.es

PD2: Perdon pro el tocho, pero tenia que desahogarme.

Si compañero yo soy el de los 6 meses en vez de los 12 de descuento, y no me digais que no os lo avise, llamar para confirmar la oferta no os lleveis una sorpresa.

[Pedunie]

Tío......ya que no puedes ir a partirle la cara al Señor Vodafone.....yo hubiera echo lo mismo.
A tomar por culo Vodafone por impresentables. Yo ando a la espera y cada vez más enfadado porque la espera no es de unos días, sino ya de semanas....

[PYNOTXO]

A mi me pasa lo mismo, y no se por que hacen esperar tanto a los autónomos, llevo llamado varias veces a lo largo de la semana pasada y cada vez ya me tratan peor, solo preguntando si ya lo hay disponible... Estoy por pasarme a particular, hacer el amago, coger el teléfono y volver a autónomo, lo malo es el tiempo que pierdes haciendo todo esto...

[ayoros82]

Pues hoy he recibido yo la contra oferta de Movistar para cancelar mi portabilidad a vodafone, esto e conseguido.

SGS2 por 76€
Tarifa plana datos 15 €
Tarifa de 8ct min con todos los operadores 24h dia 8ctm los sms y consumo minimo de 6 € al mes.
Permanecia de 24 meses....

No esta mal la oferta creo jeje

[s7picadero]

yo hice el amago el jueves pasado y no hay manera de que me oferten el sg2. Me dicen que no lo tienen y que no me lo pueden ofrecer.

a los que no os lo ofrecian que habeis hecho?estoy por cancelar la porta y esperar o mandarles a tomar por culo y irme de vodafone

[s7picadero]

me acaban de llamar los de vodafone para decirme si queria cancelar la portabilidad, tengo hasta el jueves a la una asi que a tensar la cuerda

[antiheroe09]

Hola a todos, yo tambien estoy esperando por el dichoso sms de permanencia y tambien me tiene mosqueado el tema de que esten esperando para hacernos firmar los 24 meses, pero si fuera asi con no reenviar el sms valdria no? Es decir, yo acepte el descuento en la tarifa pero ahora me podria ir a Yoigo el proximo mes (se me acaba la permanencia) sin tener que pagar nada no?
Un saludo.

[paira]

vamos yo te puedo asegurar k si te han ofertado 18 meses no te lo pueden cambiar....(legalmente no) pero como estos de vodafone se pasan la legalidad por los forros pues.....ya no te puedo asegurar nada....

vamos yo como me cambien la permanencia a 24 meses los mando a tomar por culo y me voy para yoigo....para eso en su dia ( el dia 30 de mayo) acepte una contraoferta de 18 meses y no de 24 ....y es mas...esk de la malaleche k me entraria...denunciaria......

podriamos hacer una denuncia conjunta por estafa si nos pasara.....( no nos tenemos k dejar torear por estos de vodafone y contra una denuncia conjunta....se oiria mas k una denuncia de una sola persona) yo lo dejo caer....ya se vera....ke pasa

[antiheroe09]

 Cita: Originalmente Escrito por paira

vamos yo te puedo asegurar k si te han ofertado 18 meses no te lo pueden cambiar....(legalmente no) pero como estos de vodafone se pasan la legalidad por los forros pues.....ya no te puedo asegurar nada....

vamos yo como me cambien la permanencia a 24 meses los mando a tomar por culo y me voy para yoigo....para eso en su dia ( el dia 30 de mayo) acepte una contraoferta de 18 meses y no de 24 ....y es mas...esk de la malaleche k me entraria...denunciaria......

podriamos hacer una denuncia conjunta por estafa si nos pasara.....( no nos tenemos k dejar torear por estos de vodafone y contra una denuncia conjunta....se oiria mas k una denuncia de una sola persona) yo lo dejo caer....ya se vera....ke pasa

Pues yo me apuntaria al tema de la denuncia, no creo que sirva de nada pero por lo menos tocamos los cojo### un rato XD

[chencho5522]

buenas noches
sabeis si se puede firmar y recoger el movil en tienda en vez de esperar a sms y a la empresa de mensageria?¿
gracias