[ CONSULTA ] ayuda zenfone 2 (telefono no entra en modo fastboot)

[darkmind1983]

hola compañeros,a ver si me podeis orientar...ytengo un zenfone 2 ML551,y esta mañana al ir a instalar el firmware 6.0 de MM,se me instalo bien,se reinicio el sistema y de ahí ya no pasa,ni me deja iniciar en modo fastboot,ni me sale nada de inicio de ASUS nada de nada,unicamente al conectarlo en el portátil me reconoce la memoria interna del teléfono,y al conectarlo por USB me sale el debijo de la batería pero no carga,al conectarlo por usb me sale:

F8AZFG043469 recovery

Tengo un bonito pisapapeles? gracias.

[Dartaroth]

vamos a ver de donde as sacado ese Firm ?

[darkmind1983]

de xda compañero,de aquí :
http://forum.xda-developers.com/zenf...e-6-0-t3397632

Lo instale,me dio todo bien sin ningun error y al reiniciar así se quedó,ni me entra en fastboot ni nada,ni carga,solo cuando conecto el teléfono al portátil me reconoce la memoria interna,y me sale el dibujo de la batería,pero sin cargar.

[Nonamed]

Hola @darkmind1983:

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[Dartaroth]

Bueno lo primero es que as instalado una version BETA del sistema. lo segundo es que me parece bastante raro un Firm que sea compatible entre esas dos versines del telefono.
(normalmente los publican por separado)
te diria enviarlo a la garantia pero al no ser un firm oficial dudo que te lo cubra.

[darkmind1983]

me lo temía que tendré que comprarme otro..estaba muy contento con este teléfono,y no es excesivamente caro.Gracias por la respuesta compi.

[Dartaroth]

hombre a ver

puedes tratar de hacer el truco del siglo,

trata de tramitar la garantía. es totalmente gratuito y cuando les llege lo primero que hacen es instalar el firmware original para comprobar.

una vez llegado a este punto te van a decir
REPARARLO CUESTA 2000000000 millones de euros. o podemos enviarlo de vuelta sin reparar por 29,90€

le pides que lo envien de vuelta sin reparar y boila... esta reparado ...

[darkmind1983]

 Cita: Originalmente Escrito por Dartaroth

hombre a ver

puedes tratar de hacer el truco del siglo,

trata de tramitar la garantía. es totalmente gratuito y cuando les llege lo primero que hacen es instalar el firmware original para comprobar.

una vez llegado a este punto te van a decir
REPARARLO CUESTA 2000000000 millones de euros. o podemos enviarlo de vuelta sin reparar por 29,90€

le pides que lo envien de vuelta sin reparar y boila... esta reparado ...

lo compré por aliexpress,tambien puedo hacer eso?

[Dartaroth]

aaaaamigo,

el tuyo venia con SKU CN o WW ? si venia con CN no puedes no, si era EUROPEO SI,

no obstante al tramitarlo antes de enviarlo te lo diran si te dicen que no esta en garantia.

le dices que quieres que te presupupesten la reparacion .

OJO AL DATO no le digas que as metido una rom. diles que de repente no te enciende.

qu fuistes a encenderlo y no entraba al sistema o algo asi ... pero n ole hables de flasheos o updates.

te diran que lo envies por tu cuenta y como proceder tal vez en vez de 30 € te salga por 40 o 50 pero mas barato que uno nuevo seguro

[darkmind1983]

 Cita: Originalmente Escrito por Dartaroth

aaaaamigo,

el tuyo venia con SKU CN o WW ? si venia con CN no puedes no, si era EUROPEO SI,

no obstante al tramitarlo antes de enviarlo te lo diran si te dicen que no esta en garantia.

le dices que quieres que te presupupesten la reparacion .

OJO AL DATO no le digas que as metido una rom. diles que de repente no te enciende.

qu fuistes a encenderlo y no entraba al sistema o algo asi ... pero n ole hables de flasheos o updates.

te diran que lo envies por tu cuenta y como proceder tal vez en vez de 30 € te salga por 40 o 50 pero mas barato que uno nuevo seguro

Me vino con WW ya que le dije al vendedor que me pusiera un fimware europeo

[Dartaroth]

Bueno pero el original no era WW, asi que el serial sera chino, no obstante ya te digo.

ve a la pagina de asus y comienza a tramitar garantia, le dices que no te funciona DE REPENTE, no expliques el motivo real.

si te dicen que adelante pues eso que tienes . si te dicen que no entra en garantia y que te pueden presupuestar pues eso adelante.

[darkmind1983]

 Cita: Originalmente Escrito por Dartaroth

Bueno pero el original no era WW, asi que el serial sera chino, no obstante ya te digo.

ve a la pagina de asus y comienza a tramitar garantia, le dices que no te funciona DE REPENTE, no expliques el motivo real.

si te dicen que adelante pues eso que tienes . si te dicen que no entra en garantia y que te pueden presupuestar pues eso adelante.

y del método que dices, aunque pague 40 o 50 € volverá a funcionar?

[Dartaroth]

en principio si, por que se supone que lo primero que hacen es volver a reinstalar el firmware. y luego te presupuestan, pero no te lo puedo asegurar.

[darkmind1983]

te importaría decirme donde encontrar el servicio técnico? Gracias.

[pachy_loder]

 Cita: Originalmente Escrito por darkmind1983

hola compañeros,a ver si me podeis orientar...ytengo un zenfone 2 ML551,y esta mañana al ir a instalar el firmware 6.0 de MM,se me instalo bien,se reinicio el sistema y de ahí ya no pasa,ni me deja iniciar en modo fastboot,ni me sale nada de inicio de ASUS nada de nada,unicamente al conectarlo en el portátil me reconoce la memoria interna del teléfono,y al conectarlo por USB me sale el debijo de la batería pero no carga,al conectarlo por usb me sale:

F8AZFG043469 recovery

Tengo un bonito pisapapeles? gracias.

Quizas ya lo hayas intentado pero, has probado a entrar en fastboot con el usb conectado al pc? a ver si almenos accedes por fastboot desde la consola y puedes instalar el recovery boot etc, para poder arrancarlo e instalar una ROM

[darkmind1983]

 Cita: Originalmente Escrito por pachy_loder

Quizas ya lo hayas intentado pero, has probado a entrar en fastboot con el usb conectado al pc? a ver si almenos accedes por fastboot desde la consola y puedes instalar el recovery boot etc, para poder arrancarlo e instalar una ROM

correcto,ya lo intente mediante ADB, y al poner fastboot devices no me ecuentra el tlf

[Dartaroth]

https://www.asus.com/es/support aqui lo tienes compañero

[darkmind1983]

 Cita: Originalmente Escrito por Dartaroth

https://www.asus.com/es/support aqui lo tienes compañero

muchas gracias,estoy a la espera de que vengan a recogerlo

EDITO

ya me han dado las condiciones previas a la reparación:

Problema de placa base,bateria y cable.

por instalar un firmware puede pasarle eso al tlf? o me la intentan meter doblada? Son 42,35 € lo que me toca pagar sin aceptar presupuesto,solamente por el envio de vuelta.

[darkmind1983]

que haríais vosotros?

[Dartaroth]

no, por instalar el firm no pasa eso. pero ese es el amago del que te hable,

cuando te lo devuelvan teóricamente funcionara perfectamente, ya tenemos otro chico del foro que le salio bien la jugada,

Yo personalmente aceptaría. pero claro eso es lo que YO aria.