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#1
04/06/16, 18:06:46
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Duda con apple care, tema garantia
Buenas, tengo problemas con el touch id, no me reconoce bien las huellas. Antes iba perfecto pero se cayo al suelo y se me rajo la pantalla por arriba un poco.
Desde entonces no va fino. Ni de coña me lo solucionaran con la raja en la pantalla no? Alguien le ha pasado algo similar? 
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#2
04/06/16, 18:13:43
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Hola! Si tienes la pantalla rota por caída dudo q te vayan a cambiar algo gratis
Enviado desde mi iPhone 6S Plus 
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#3
04/06/16, 21:14:58
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Cita:
La única manera de arreglarlo sin que te cobren, es recurriendo al seguro del hogar... (el mío por ejemplo te cubre roturas de aparatos dentro de casa)
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
04/06/16, 21:30:04
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Y si por ejemplo tuviera un problema de fabrica, por tener la grieta ya no te lo solucionan? Aunque la caida nontenga que ver con el problema?
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#5
04/06/16, 21:37:33
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Cita:
Cita:
 ellos probablemente (por otra parte lógico) hecharían la culpa al golpe... A ver, en las fábricas de reparación utilizan "lupas" con precisión, si algo está dañado por un golpe o u y agua, es fácilmente visible aunque a simple vista no lo veamos... Así que me temo que vas a tener que pasar por caja...
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#7
04/06/16, 23:48:59
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Cita:
La verdad es que si bastante mala suerte. Yo tenía uno que crujía antes de tener este, a mí se me cayó dos veces y no se hizo nada aunque tengo una funda de silicona bastante mala. Llamar servicio técnico con Apple care y me lo cambiaron en el acto me dieron uno nuevo Enviado desde mi iPhone 6s 64Gb Rose Gold utilizando Tapatalk
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#8
05/06/16, 13:44:25
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A mi novia le cruje también el botón home pero nose si es algo normal. Yo tengo el 6s plus y no cruje casi nada pero el de mi novia que es 6s cruje mucho más. Debería llevarlo a la tienda apple?
Enviado desde mi manzana plateada
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#9
06/06/16, 21:04:55
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#10
06/06/16, 21:28:23
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
06/06/16, 22:30:11
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No me habeis entendido, lo que cruje es el botón home no la pantalla
Enviado desde mi manzana plateada
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#12
06/06/16, 23:22:34
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#13
07/06/16, 07:44:17
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Última edición por ferblanco7 Día 07/06/16 a las 22:44:28 Razón: confusion
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#14
07/06/16, 07:45:17
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Cita:
A mí me pasó lo mismo que a ti hace dos semanas, llevaba con el crujido como un mes hasta que decidí ir al comparar con otros 6s. Llegué y me comentaron que les pasa a muchos y resulta que se mueve milimetricamente el botón. Me cambiaron la pantalla y el botón, asique te recomiendo que vayas
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| Gracias de parte de: | ||
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#15
07/06/16, 12:55:01
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Pues nada el que crea que tiene un problema con el botón o con la pantalla que no pierda tiempo y vaya al servicio técnico. Si tenéis Apple care podéis utilizarlo para que os hagan una reposición en el momento
Enviado desde mi iPhone 6s 64Gb Rose Gold utilizando Tapatalk
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#16
07/06/16, 13:25:01
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Cita:
Pero con la garantía no te lo ponen en el momento lo del botón? Si eso será quita y pon jaja Enviado desde mi manzana plateada
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#17
07/06/16, 13:27:51
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Sí. Yo lo hice con la garantía del primer año, sin apple care
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
12/06/16, 12:24:38
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Aunque ha pasado algún día y en mi caso si que te había entendido, el botón home no lo cambian, sustituyen la pantalla completa y tardan sobre 1-1.30h
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