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[dconfidant]

@Spemall me puede decir si el pedido 160519467501 ha sido enviado?

[quike-30]

Hola acabo de hacer la compra de un xiaomi mi 5 en la conjunta del foro
Tengo un par de dudas.
Por un lado si lo tenéis en stock el de 64 gb en negro que imagino que si pues no me ponía nada en la web
Otra es que si viene con la versión global estable pues e leído que es la más conveniente
Y la más importante
El envío lo e solicitado por DHL si me lo pasasen en la aduana que tengo que hacer o decirles pues algún compañero del foro creo que tubo que enviarle una captura de un teléfono de juguete o algo así
Gracias y espero el número de seguimiento con ansias

[SpeMall.com]

 Cita: Originalmente Escrito por dconfidant

@Spemall me puede decir si el pedido 160519467501 ha sido enviado?

Fue enviado ayer compañero.

El num de seguimieto te llegara por email. Si no te llega me envias MP

 Cita: Originalmente Escrito por quike-30

Hola acabo de hacer la compra de un xiaomi mi 5 en la conjunta del foro
Tengo un par de dudas.
Por un lado si lo tenéis en stock el de 64 gb en negro que imagino que si pues no me ponía nada en la web
Otra es que si viene con la versión global estable pues e leído que es la más conveniente
Y la más importante
El envío lo e solicitado por DHL si me lo pasasen en la aduana que tengo que hacer o decirles pues algún compañero del foro creo que tubo que enviarle una captura de un teléfono de juguete o algo así
Gracias y espero el número de seguimiento con ansias

Si tenemos stock compañero

Si no has especificado nada al hacer el pedido te llegara con el firmware original en Ingles y Chino y tu lo deberias cambiar al que mas te guste.

Si te lo paran en aduanas contactas con el organizador de la conjunta y el te dira como proceder.

Un saludo

[tartamoto]

 Cita: Originalmente Escrito por tartamoto

Buenas,el móvil ha llegado,14 días,bien .
Viene la funda,el adaptador de corriente, pero no el cristal templado,solo viene el protector de la pantalla puesto.
Se ha olvidado? O eso que llevo puesto es el cristal templado.
Tampoco viene el accesorio para sacar la bandeja de la sim ,pero bueno eso ya me he apañado
Gracias

Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

@Spemall te he enviado un mp con mi número de pedido, a ver si me puedes decir algo.

Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

[esgalla]

Hola otra vez; respecto de mi pedido "UE EXPRESS" de 20/4/2016, ahora me encuentro esto en uno de los 10-20 tracking que hago cada día:
Location Local time Incident details
Roissy FRANCE 2016-05-20 16:26:00 Shipment waiting payment of duties & taxes
Roissy FRANCE 2016-05-19 15:53:00 Inbound linehaul scan
Roissy FRANCE 2016-05-18 16:54:00 Inbound linehaul scan
Hongkong HONGKONG 2016-05-13 05:43:00 Sorting in progress at local branch,Remark: item ready for despatch
Hong Kong HONGKONG 2016-05-13 05:43:00 Arrived at Depot.
CHINA 2016-05-13 02:19:14 The item has been departure the transport center of SF.
CHINA 2016-04-27 13:26:46 The item has been arrival the transport center of SF.
CHINA 2016-04-20 13:51:24 Electronic information has been received

Como ya quedó bastante claro, pagué UE EXPRESS, 1º por la velocidad del envío (ja, ja, ja, ja), 2º por la garantía (2 años en España) y 3º por el seguro que me garantizaba que aunque me lo parasen en aduanas, SPEMALL se haría cargo de dichos gastos.

Del punto 1º.....para que comentar. Ahora vamos con el 2º: ¿cuál es el proceso ahora para que SPEMALL se haga carga del pago de los gastos en aduana?.

Espero ansioso la respuesta.

Ah. Comentar que después de reclamar por la tardanza en el envío pese a haber pagado 15 $ por un envío "EXPRESS", por parte de SPEMALL se me ha hecho un reintegro de 6,32$.

[SpeMall.com]

 Cita: Originalmente Escrito por tartamoto

@Spemall te he enviado un mp con mi número de pedido, a ver si me puedes decir algo.

Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

Perdon, se me paso contestarte el comentario. Ya te he respondido al MP.

Estan avisados de que envien un nuevo templado y ademas el pincho de la SIM debe de estar en las tarjetas que vienen dentro de la caja, mira bien que esta por dentro

 Cita: Originalmente Escrito por esgalla

Hola otra vez; respecto de mi pedido "UE EXPRESS" de 20/4/2016, ahora me encuentro esto en uno de los 10-20 tracking que hago cada día:
Location Local time Incident details
Roissy FRANCE 2016-05-20 16:26:00 Shipment waiting payment of duties & taxes
Roissy FRANCE 2016-05-19 15:53:00 Inbound linehaul scan
Roissy FRANCE 2016-05-18 16:54:00 Inbound linehaul scan
Hongkong HONGKONG 2016-05-13 05:43:00 Sorting in progress at local branch,Remark: item ready for despatch
Hong Kong HONGKONG 2016-05-13 05:43:00 Arrived at Depot.
CHINA 2016-05-13 02:19:14 The item has been departure the transport center of SF.
CHINA 2016-04-27 13:26:46 The item has been arrival the transport center of SF.
CHINA 2016-04-20 13:51:24 Electronic information has been received

Como ya quedó bastante claro, pagué UE EXPRESS, 1º por la velocidad del envío (ja, ja, ja, ja), 2º por la garantía (2 años en España) y 3º por el seguro que me garantizaba que aunque me lo parasen en aduanas, SPEMALL se haría cargo de dichos gastos.

Del punto 1º.....para que comentar. Ahora vamos con el 2º: ¿cuál es el proceso ahora para que SPEMALL se haga carga del pago de los gastos en aduana?.

Espero ansioso la respuesta.

Ah. Comentar que después de reclamar por la tardanza en el envío pese a haber pagado 15 $ por un envío "EXPRESS", por parte de SPEMALL se me ha hecho un reintegro de 6,32$.

Para que Spemall te pague las aduanas debes de contactar con [email protected] y decirles que te han parado el paquete y que como debes de proceder

[esgalla]

Gracias. Así lo haré, y ya os contaré. ¿Alguien que le hubiese pasado antes me puede orientar?

Enviado desde mi SM-G360F mediante Tapatalk

[SpeMall.com]

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[tartamoto]

 Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com

Perdon, se me paso contestarte el comentario. Ya te he respondido al MP.

Estan avisados de que envien un nuevo templado y ademas el pincho de la SIM debe de estar en las tarjetas que vienen dentro de la caja, mira bien que esta por dentro

Gracias ,en lo del pincho tienes razón ,estaba donde me has dicho,pero del cristal templado ni rastro.
Si lo enviáis de nuevo cojonudo


Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

[SpeMall.com]

 Cita: Originalmente Escrito por tartamoto

Gracias ,en lo del pincho tienes razón ,estaba donde me has dicho,pero del cristal templado ni rastro.
Si lo enviáis de nuevo cojonudo


Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

Lo del cristal ya estan avisados mis compañeros de China para que te envien uno nuevo, no te preocupes.

Eso si, el metodo de envio sera un poco lento (CN Post) ya que se trata solo de un cristal templado. Pero tranquilo que llegara.

[ra.mon.cin]

Buenos días:

El día 13 compre un telefono y ya es el cuarto que compro para amigos y familiares, aparte de otros que lo han comprado siguiendo mis recomendaciones. La cosa es que lo pedi pagando 15 dolares para envío urgente y NI SIQUIERA LO HAN ENVIADO. He pedido explicaciones y me contestan con el típico "Sea paciente", pero no, no soy paciente soy un comprador molesto.

Me podrían informar del estado del pedido 160513297716

Muchas gracias.

[jurenad]

Ticket 34722. Es un Xiaomi Mi5 negro de 32 de la conjunta del forero dvd1094 recibido el viernes 20 de mayo. Tiene un fallo de táctil un cm horizontal arriba no responde. He pedido reembolso pero aceptaría un reemplazo rápido del terminal con envío gratuito a YMOVIL, en Valencia. Necesito un número RMA para enviarlo a Valencia.

[rr7]

Este comercial, pregunto, os soluciona vuestros problemas? La unica solución que veo ante un problema ante Spemall es contactar con [email protected] porque tengo el tlf de este comercial, lo he llamado como que unas 15/20 veces la semana pasada y PASA DEL TEMA. NO ME COGE EL TLF.
Es mas amable la persona que recibe el mail a 10.500km de distancia de España que este comercial el cual no te coge ni el tlf.
Si teneis problemas, enviar un mail a spemall directamente.

Enviado desde mi PRO 5 mediante Tapatalk

[jurenad]

Ya no les escribo mas, este es mi ultimo mensaje en el ticket:

"I am going to do a last attempt for replacement in Valencia. To seeing if you can ask me for a number RMA it to send gratis to Valencia (Ymovil said to me that it was feasible). If it trumps this tomorrow I begin with paypal the process of return. TICKET 34722, Customer Service: Cissy."


"Voy a hacer un ultimo intento para reemplazo en Valencia. A ver si me puedes pedir un número RMA para enviarlo gratis a Valencia (Ymovil me dijo que era factible). Si falla esto mañana empiezo con paypal el proceso de devolución. tICKET 34722, Customer Service: Cissy."

[cesarrees]

@Spemall me puede decir el estado de este pedido 160517954612?

ED: Me han respondido que no tienen stock que espere, cuando lo compre hace una semana. Me podéis decir como anularlo??
O voy directamente a Paypal?

Gracias

[ra.mon.cin]

 Cita: Originalmente Escrito por cesarrees

@Spemall me puede decir el estado de este pedido 160517954612?

ED: Me han respondido que no tienen stock que espere, cuando lo compre hace una semana. Me podéis decir como anularlo??
O voy directamente a Paypal?

Gracias

¿Como se puede tener tan poca vergüenza de vender cosas que no tienes, sin avisar?

[quike-30]

hola spemall.dar las gracias por la eficiencia con el envio del terminal.Un 10 por vuestra parte

[SpeMall.com]

 Cita: Originalmente Escrito por ra.mon.cin

¿Como se puede tener tan poca vergüenza de vender cosas que no tienes, sin avisar?

Hay terminales que llevan varios meses en el mercado, o que bien tienen baja demanda, para los que no se puede mantener un stock mínimo porque su precio se devalua rápidamente en el tiempo. En caso de rotura de stock, siempre intentamos conseguir el terminal a través de nuestros proveedores en el plazo de tiempo más breve y enviárselo al cliente de manera inmediata. Aun así, tomamos nota de tu queja para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias.

 Cita: Originalmente Escrito por quike-30

hola spemall.dar las gracias por la eficiencia con el envio del terminal.Un 10 por vuestra parte

Se agradece el detalle del reconocimiento por tu parte igualmente y te deseamos que disfrutes de tu nuevo terminal por mucho tiempo.

[edith007]

Yo tb he hecho varios pedidos a spemall y siempre todo perfecto..sólo en una ocasión no me enviaron el templado de regalo, me imagino q se les olvidó o no tenían stock, es un detalle tan menor q no me importó en absoluto...lo importante es q el envío es muy rápido sin problemas de aduanas y los terminales siempre perfectos y con garantía 2 años de reparación en España.

Un saludo a todos.

[dconfidant]

Hola @Spemall he recibido hoy el Mi5 de 64 gb el cual especifiqué al comprar que me fuera enviado SIN tocar la ROM oficial de Xiaomi. Me ha llegado con una de esas ROM basura multilenguaje, evidentemente en contra de lo que solicité. ¿Soluciones? Si me pongo a trastear y la lío, ¿quién se hace cargo?