[ CONSULTA ] Problemas con mi celular Huawei Ascend Y330.

Buenos días, amigos.

Les escribo para ver quien me puede ayudar con este problema.

Equipo: Huawei Ascend Y330 o Orinoquia Bucare Y330.

Operadora: Movilnet.

Lamentablemente, la aplicación Contactos se detuvo.

Ya he realizado:
1. Borrar cache, borrar datos, forzar reinicio.
2. Formatie el celular a valores de fábrica.
3. Le hice un hard reset.

Y nada sigue saliendo eso a cada rato. Es molesto porque no me deja ver ni los contactos, ni realizar llamadas.

O si alguien tiene todos los archivos que se encuentran dentro de la memoria interna de este modelo y me los pueda enviar, se los agradecería de verdad. Porque el técnico me dice que es un archivo que le falta que esta borrado.

Espero me puedan ayudar.

Dimas Salazar de Venezuela.

Nota: Aquí les dejos unas imágenes de mi celular.