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#4961
09/05/16, 23:15:19
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Jiayu s3 advanced averiado
Buenas noches,
Otro cliente descontento por aquí. Compré en Geekvida un jiayu s3 advanced(3gb de RAM) y a los 4 meses se quedó frito, un día se apagó sólo y no volvió a dar señales de vida ni conectado a la corriente. A mediados de enero lo envié a reparar, pagando yo el coste del envío, y ahí empezó mi calvario. Durante tres mes estuve negociando con geekvida, me ofrecieron un móvil reformado en sustitucion y cuando parecía que me lo iban a enviar me dicen que tengo que pagar 90€. Evidentemente me quejo y me dicen que me ofrecen otro móvil reformado, igual al mío, y cuando pregunto por la garantía me dicen que es de 6 meses, cuando el que compré sólo me había durado 4 meses de los 24 de garantía. A continuación puse una queja en confianza online y 2 semanas después tenía mi móvil en casa reparado, pero resulta que en lugar de 3gb tiene 2gb de RAM. De esto hace casi otro mes y aún estoy esperando respuesta y solución. Mientras tanto he elevado la queja a consumo. A día de hoy el móvil vale bastante menos que cuando me lo compré y a penas lo he usado, además he tenido que pagar el envío y parece que tendré que pagar otro. Geekvida nunca mais... |
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#4963
12/05/16, 04:12:56
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 Cita: Originalmente Escrito por fernanhood
Yo acabo de pedir que me devuelvan mi dinero, espero que me lo devuelvan rápido ,2 meses llevo esperando la xiaomi mi scale y ahora me dicen que el 13 de mayo.
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk  Si usted quiere la báscula en vez de devolución, hoy mismo se la podemos enviar. Si usted tiene dicha necesidad, haga el favor de contactar con nosotros via http://www.geekvida.es/support-center Muchas gracias!! 
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#4964
12/05/16, 04:19:35
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iPHONE originales desde 159.99€
y sus accesorios y repuestos desde 3.99€ con garantía en España Más descuentos: http://bit.ly/1WdAwhM  Última edición por Geekvida.com Día 12/05/16 a las 04:30:42. |
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#4966
12/05/16, 04:23:40
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Xiaomi mi báscula disponible en almacén de España
envío gratis：http://bit.ly/1UpI5hu  |
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#4971
12/05/16, 12:18:17
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Cita: Originalmente Escrito por micky1976
Te acabo de enviar un privado. Es urgente por favor.
Sentimos mucho por las molestias y muchas gracias por su compra!
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#4972
12/05/16, 12:19:07
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Cita: Originalmente Escrito por sora81
si RMA es00006875
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#4973
12/05/16, 21:48:20
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Hola, llevo 6 semanas de intercambio de mensajes con "Aracely" esperando la reparación de un simple conector de carga, que atribuyeron que no estaba en la garantía. y la pagué la reparación de esta.
El problema, el móvil dejó de cargar allá a finales de febrero, lo envié a reparar, pasaron 4 meses, me lo enviaron, y no seguía sin cargar, Lo volvi a mandar, 2 semanas más tarde de haberlo recibido, porque a veces parece que no entiendan lo que les dices.... Conclusión, llevo 12 semanas, o sea 3 meses sin móvil prácticamente, 1 reparación fallida y otra que no se ha solucionado todavía (Y todo por un conector de carga). Me dijeron que las reparaciones tardan de 4 semanas a 7 semanas, y la semana pasada me dijeron que se estaba reparando el móvil ya, claramente me están mintiendo, porque no se tarda 5 días laborables en cambiar un conector de carga. Podéis comprar en geekvida, pero tener ojo con las averías, si no queréis estar esperando una vida para las reparaciones. Mañana mismo a la OCU a reclamar. |
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#4974
12/05/16, 21:57:42
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Por cierto, llevad cuidad, porque a GEEKVIDA el sello de Confianza Online (Un sitio adherido a empresas para reclamar), se caducó en abril de este año, este mes no está cubierto, y no podréis reclamar ante este organismo si tenéis algún problema con esta empresa.
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| Gracias de parte de: | ||
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#4975
13/05/16, 03:43:25
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Cita: Originalmente Escrito por quarkt
Por cierto, llevad cuidad, porque a GEEKVIDA el sello de Confianza Online (Un sitio adherido a empresas para reclamar), se caducó en abril de este año, este mes no está cubierto, y no podréis reclamar ante este organismo si tenéis algún problema con esta empresa.
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