Soporte Técnico Oficial Huawei España Soporte Técnico Oficial Huawei España

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  #1  
Viejo 10/05/16, 04:38:38
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videos sonido distorsionado.

Estoy desperado, los videos que graba mi Huawei G7 en discotecas o conciertos salen con el sonido distorsionado. Una putada.
Qué engaño es este?
Hay alguna solución?.
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  #2  
Viejo 10/05/16, 14:00:16
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Hola, @gurxtrem! Te pedimos, por favor, que nos envíes por privado una de dichas grabaciones.
Un saludo!
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  #3  
Viejo 10/05/16, 21:00:22
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Ok. Mensaje enviado.
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  #4  
Viejo 18/05/16, 02:58:03
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Me parece increible que me deis solución con que mande el teléfono al SAT, cuando es un error común en muchos Huaweis no solo el G7.

Última edición por gurxtrem Día 18/05/16 a las 23:48:35.
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  #5  
Viejo 18/05/16, 16:00:26
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luisjo_dj luisjo_dj no está en línea
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Antes con un p7 si me pasaba, pero ahora con un honor 6 no me pasa, y conozco a gente con el p8 lite, p8, y g8 que no le pasa eso...

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  #6  
Viejo 29/05/16, 02:10:23
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Yo acabo de comprar un g8 y es de vergüenza el sonido en videos.

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  #7  
Viejo 29/05/16, 16:44:11
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no hay que generalizar sera el tuyo el que lo hace y unos poquitos mas kantabruco, el mio va bien teniendo en cuenta que es un movil y no una video camara,. si grabas muchos videos no sera mejor una video camara, los moviles es para algo casual
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  #8  
Viejo 29/05/16, 17:58:08
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 Cita: Originalmente Escrito por zenc Ver Mensaje
no hay que generalizar sera el tuyo el que lo hace y unos poquitos mas kantabruco, el mio va bien teniendo en cuenta que es un movil y no una video camara,. si grabas muchos videos no sera mejor una video camara, los moviles es para algo casual
Ya, pero esto no es normal;



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  #9  
Viejo 29/05/16, 18:33:33
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prueva a alejarte del altavoz ese sonido esta acoplado. y baja el volumen de grabaccion
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Gracias de parte de:
  #10  
Viejo 29/05/16, 18:42:17
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 Cita: Originalmente Escrito por zenc Ver Mensaje
prueva a alejarte del altavoz ese sonido esta acoplado. y baja el volumen de grabaccion
Como se baja el volumen de grabación? No veo ninguna opción para ello.

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  #11  
Viejo 31/05/16, 13:01:52
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 Cita: Originalmente Escrito por zenc Ver Mensaje
prueva a alejarte del altavoz ese sonido esta acoplado. y baja el volumen de grabaccion
 Cita: Originalmente Escrito por Kantabruco Ver Mensaje
Como se baja el volumen de grabación? No veo ninguna opción para ello.

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Hasta donde tengo entendido, no hay forma de hacer esto manualmente, porque se necesitaría cambiar parámetros en el kernel/drivers para la configuración del micrófono, cosa que no podemos hacer y en dado caso que lo pudiéramos hacer, necesitaríamos ser root.

Si hay otra forma de hacerlo, se puede compartir y decir, pero de otra forma, no podemos estar basándonos en suposiciones de lo que se "podría" hacer o en cosas que no son reales.

@Soporte Huawei
Aquí dejo otro hilo en donde se trata el tema:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1182204

Esperemos puedan darle solución pronto, porque otros equipos de Huawei no presentan este tipo de problemas.

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  #12  
Viejo 03/06/16, 00:11:36
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El G7 me graba igual el sonido que el video que has subido. Y el que dice lo de la videocamara, he tenido muchos móviles y a todos graban bien el sonido de altavoces. Es un error de Huawei. Tengo un Sony Xperia T y graba perfecto cualquier sónido de cualquier fiesta. Aún recuerdo mi Nokia N8 que era una maravilla lo bién que grababa el sonido. Amigos con Samsung o LG graban perfectamente. El sonido de Huawei en conciertos o discotecas es un error, timo. Un movil de 300€ no puede sonar peor que un Galaxy Young. Es un timo. Y encima ni responden al post.

Última edición por gurxtrem Día 03/06/16 a las 00:34:01.
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  #13  
Viejo 03/06/16, 00:21:12
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Creo que la solución ya que con el micro del manos libre si graba bien, va a ser tener que comprarnos un mini micto tipo este.
http://s.aliexpress.com/Uja22Iv2

Última edición por gurxtrem Día 03/06/16 a las 00:29:04.
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  #14  
Viejo 03/06/16, 11:03:24
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 Cita: Originalmente Escrito por gurxtrem Ver Mensaje
El G7 me graba igual el sonido que el video que has subido. Y el que dice lo de la videocamara, he tenido muchos móviles y a todos graban bien el sonido de altavoces. Es un error de Huawei. Tengo un Sony Xperia T y graba perfecto cualquier sónido de cualquier fiesta. Aún recuerdo mi Nokia N8 que era una maravilla lo bién que grababa el sonido. Amigos con Samsung o LG graban perfectamente. El sonido de Huawei en conciertos o discotecas es un error, timo. Un movil de 300€ no puede sonar peor que un Galaxy Young. Es un timo. Y encima ni responden al post.
 Cita: Originalmente Escrito por gurxtrem Ver Mensaje
Creo que la solución ya que con el micro del manos libre si graba bien, va a ser tener que comprarnos un mini micto tipo este.
http://s.aliexpress.com/Uja22Iv2
Ojalá por lo menos el soporte de Huawei respondiera, pero la solución no es estar comprando cosas, sino más bien comprar otro equipo, porque este tipo de fallas en pleno 2016 no son aceptables.

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  #15  
Viejo 04/06/16, 10:19:56
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Solo para comentar que instale la nueva actualización y sigue con el problema.

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  #16  
Viejo 03/07/16, 12:36:28
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 Cita: Originalmente Escrito por gurxtrem Ver Mensaje
Estoy desperado, los videos que graba mi Huawei G7 en discotecas o conciertos salen con el sonido distorsionado. Una putada.
Qué engaño es este?
Hay alguna solución?.
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei Ver Mensaje
Hola, @gurxtrem! Te pedimos, por favor, que nos envíes por privado una de dichas grabaciones.
Un saludo!
 Cita: Originalmente Escrito por luisjo_dj Ver Mensaje
Antes con un p7 si me pasaba, pero ahora con un honor 6 no me pasa, y conozco a gente con el p8 lite, p8, y g8 que no le pasa eso...

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 Cita: Originalmente Escrito por Kantabruco Ver Mensaje
Yo acabo de comprar un g8 y es de vergüenza el sonido en videos.

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 Cita: Originalmente Escrito por zenc Ver Mensaje
no hay que generalizar sera el tuyo el que lo hace y unos poquitos mas kantabruco, el mio va bien teniendo en cuenta que es un movil y no una video camara,. si grabas muchos videos no sera mejor una video camara, los moviles es para algo casual
Sólo para comentar que con la última actualización (B350) el problema al parecer queda solucionado.

Hice una prueba de sonido, y el sonido no es una mierda como antes, y se escucha decentemente.

Tengo mi TV conectada a un 2.1 Logitech con 40RMS, que generalmente lo tengo en 10 para escuchar música en la casa. Quise darle un poco más de caña para verificar que la prueba fuera buena, y lo puse en 30 y después en 50, que es suficiente para que se escuche a 2 calles alrededor.

Estoy muy feliz y contento con los resultados, anexo el video y podemos ver un gran diferencia entre las sevillanas que puse anteriormente y este video:

https://goo.gl/photos/9NpBMJbutf76w8QV9

__________________
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  #17  
Viejo 09/07/16, 10:07:09
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 Cita: Originalmente Escrito por Galaxo60 Ver Mensaje
Sólo para comentar que con la última actualización (B350) el problema al parecer queda solucionado.

Hice una prueba de sonido, y el sonido no es una mierda como antes, y se escucha decentemente.

Tengo mi TV conectada a un 2.1 Logitech con 40RMS, que generalmente lo tengo en 10 para escuchar música en la casa. Quise darle un poco más de caña para verificar que la prueba fuera buena, y lo puse en 30 y después en 50, que es suficiente para que se escuche a 2 calles alrededor.

Estoy muy feliz y contento con los resultados, anexo el video y podemos ver un gran diferencia entre las sevillanas que puse anteriormente y este video:

https://goo.gl/photos/9NpBMJbutf76w8QV9

También lo he notado desde que actualice

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  #18  
Viejo 10/07/16, 04:00:37
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APero tu tienes un G8 no? Yo ten G7 con B331.
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