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Buenos dias.Me gustaria saber si tienen stock real de Meizu Pro 5 en color dorado y blanco o blanco y plata.Asi mismo me gustaría saber si tienen servicio técnico en España y si disponen de algún cupón de descuento para este modelo.
Muchas gracias. Un saludo. |
| Gracias de parte de: | ||
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#864
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Buenos dias.Me gustaria saber si tienen stock real de Meizu Pro 5 en color dorado y blanco o blanco y plata.Asi mismo me gustaría saber si tienen servicio técnico en España y si disponen de algún cupón de descuento para este modelo.
Muchas gracias. Un saludo. ![]() No hay cupón de descuento para este modelo y sí, tenemos servicio técnico propio en Madrid Un saludo! |
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#865
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Hola, quisiera saber porque esta versión del Redmi Note 3 PRO ( http://goo.gl/Bm71SB ) tiene la cámara 13 MP, teniendo la versión PRO 16MP, gracias.
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| Gracias de parte de: | ||
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#866
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Hola, quisiera saber porque esta versión del Redmi Note 3 PRO ( http://goo.gl/Bm71SB ) tiene la cámara 13 MP, teniendo la versión PRO 16MP, gracias.
![]() Un saludo! |
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Aviso Importante!
Hola compañeros, os dejo un aviso importante sobre atención al cliente! Que paséis buen puente!
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Bueno chicos/as, es hora de relatar mi odisea con VAYAVA.
17 marzo: envío por email mi número de factura para la devolución de mi móvil averiado. Una semana después, me dan las instrucciones a seguir. 30 de marzo: preparo y envío el terminal bien embalado y con EL FORMULARIO rellenadito en su interior, tal y como estaba explicado en las instrucciones. También intento llamar a Vayava para avisarles de mi envío, pero claro...estaba cantado que no me cogerían el teléfono. 31 de marzo: MRW me confirma la entrega de mi móvil al SAT de Vayava. 1 de abril: 2 de abril: 3 de abril: ... 13 de abril: agotada mi paciencia, escribo en este post para dar un toque de atención. Nadie me contesta. 18 de abril: vuelvo a escribir. 19 de abril: iniciamos conversación privada por este foro. 20 de abril: me indica el usuario Vayava de Htcmania que el SAT tiene mi móvil y que me llamarán en breves.Pasa todo el día y no recibo dicha llamada. 22 de abril: me dicen que NO TIENEN mi móvil ( WTf ?¿?¿ pero… ¡si me confirmaron que sí!) al rato, me vuelve a contestar para decirme que no me han dicho nada en 3 semanas porque no rellené el FORMULARIO (suerte que está dentro de la caja…). Vaya, ahora sí que lo tienen jajajaj. Viendo este descontrol y contradicciones por su parte, les respondo muy cabreado, porque EL FORMULARIO lo puse dentro de la caja , tal y como pedían (ahí demostraron que ni siquiera habían abierto mi paquete en 3 semanas). Y si cogieran el teléfono, también habrían recibido mi llamada de aviso de envío. 25 de abril: recibo otro privado con una disculpa por lo que está sucediendo….y me pregunta que si me han llamado del SAT. Evidentemente, tuve que decirles que seguía sin una sola noticia. Al rato me vuelve a decir que me llamarán ese mismo día (los búhos sonaban esa media noche). A las 19:56 recibo un email de Vayava donde vuelven a disculparse, que en los próximos días me enviarán un terminal nuevo ( ¿será verdad o otra vacilada?). 29 de abril: han tenido 5 días para enviarme el terminal nuevo y siguen con la tomadura de pelo. Yo sin móvil y con los cojones bien hinchados. Mi opinión Me la reservo. Deberíais ser vosotros los que fueseis detrás mio, y no que tenga que venir a quejarme para que se me haga caso. Menuda desorganización y cabreo que llevo. Gracias al usuario que lleva la cuenta Vayava en el foro por atenderme e informándome de mi problema. Ha sido mi único vínculo con la tienda desde que tengo el móvil perdido por algún rincón de Madrid ( menos mal que uso Htcmania). Ahora me toca esperar una semana más, ya que el lunes es festivo en Madrid, o sea que ….mejor cuento hasta 10. ![]() ![]() ![]() ![]()
Última edición por segadooorrrsss Día 30/04/16 a las 02:01:38. |
| Gracias de parte de: | ||
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Llevo un tiempo siguiendo este hilo, no descarto que un futuro próximo adquiera un teléfono chino y no descarto tampoco que lo haga con Vayava por el tema de la garantía, pero vengo observando que esta tienda tiene muy poco respeto hacia los clientes, son continuas las quejas y lo peor de todo es que se repiten. Quizá el éxito os haya sobrepasado y no déis abasto por lo que deberíais plantearos la situación, no es de recibo que para que les hagáis caso tengan que exponer aquí su problema.
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| Gracias de parte de: | ||
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@segadooorrrsss gracias por tu aporte y sobre todo por tu paciencia en todo el proceso. Estamos en medio de procesos de cambios en los métodos de SAT y facturas para que sea mucho más rápida y eficiente. Esperamos tenerlo listo muy pronto. Gracias de nuevo por tu paciencia.
Hola @dmxxx como le he dicho al anterior compañero, estamos mejorando la post venta y todo gracias a el feedback que recibimos de vosotros. Estará muy pronto disponible. Gracias por tu aportación |
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#872
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Buenas tardes quisiera saber el estado de mi pedido ya que lo he pedido sobre la 1 de la tarde y nose ni el estado ni nada al respecto, el numero de referencia es este 9004799 y el tiempo de entrega podria llegar mañana ??es que es un regalo de cumpleaños espero su respuesta.
Ya que no he podido contactar ni por telefono ni por web mail etc...Es mi primera compra aqui y pintaba muy bien...Espero su respuesta con la mayor celeridad posible un saludo gracias!!! |
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#874
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Yo estoy exactamente en la misma situación, he hecho un pedido hace un par de días y no encuentro manera de que nadie me responda sobre el número de seguimiento ni el estado del pedido 9004713.
Es bastante molesto tratar de buscar respuestas y no recibir absolutamente nada por ninguno de los medios disponibles, en mi caso es para poder planificar y tratar de no estar ausente cuando vaya a recibirlo.
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Compañeros, @TOPPINEN y @Crispucela89 el tiempo medio de entrega es de 48-72 horas laborables.
Una vez los pedidos estén listos, mandamos correo con el número de seguimiento siempre y cuando en la compra diérais algún mail para ello. Si no es imposible. En cualquier caso, siempre podréis acudir al foro y os daré la máxima información posible al respecto. Os envío privados. Un saludo y gracias! |
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Compañeros, @TOPPINEN y @Crispucela89 el tiempo medio de entrega es de 48-72 horas laborables.
Una vez los pedidos estén listos, mandamos correo con el número de seguimiento siempre y cuando en la compra diérais algún mail para ello. Si no es imposible. En cualquier caso, siempre podréis acudir al foro y os daré la máxima información posible al respecto. Os envío privados. Un saludo y gracias! ![]()
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Buenas tardes, ayer realicé una compra en Vayava y me llegó el correo con la confirmación de pago.
He estado leyendo en este foro sobre el correo que envían con el número de seguimiento del paquete y me gustaría saber cuando me llegaría a mi el correo. Realicé la compra ayer por la tarde y tengo el pedido 9004820. Un saludo y gracias |
| Gracias de parte de: | ||
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