En breve en Vodafone

alucine2 · #41 24/05/11, 10:58:52

@buitrictor se ha comentado en gsmspain que para martes 7 de junio llega, sabes algo mas ? es un rumor ... ?

l3ush · #42 24/05/11, 13:10:16

@alucine2 nos volveremos a ver

buitrictor · #43 24/05/11, 19:53:23

Cita: Originalmente Escrito por protozo

Mas concretamente en vez de operadores grandes afinamos directamente: "vodafone".

Es un autentico escandalo lo de vodafone, y no hablamos de tiendas, hablamos del tema facturacion. Es de risa que no den ni una en las facturas, en el 123 no se enteran de nada, y es desdesperante que todos los meses "cojan prestado" dinero de mas por "error", que te cuesta un mundo q el 123 te devuelva xq no saben ni de q les hablas.

Pero esto no lo digo yo, lo dicen los datos, y vodafone de estar abajo, ha pasado a ser el operador con mas reclamaciones en la secretaria de estado de las telecomunicaciones, por encima de movistar y todas. Es el unico operador que lleva 2 años consecutivos en los que no tiene un solo mes clientes ganados en portabilidad, es decir la gente huye. Pierde cuota de mercado a ritmos agigantados. Y todo en mi opinion por facturacion y atencion al cliente.

No te voy a negar que ha habido problemas de facturación, porque efectivamente los hemos tenido.

Esto fue sobre todo el verano pasado con las tarifas de internet en el móvil y con algunos Vodafone en tu Casa, pero igual que te digo esto, te digo que sé de buena tinta que se están haciendo cambios. Por ejemplo en facturación al menos yo no tengo constancia de que en los últimos meses haya fallos generalizados (alguno mal puede haber) y en atención al cliente están empezando a implantar la satisfacción sobre la atención recibida...y se nota.

buitrictor · #44 24/05/11, 19:55:11

Cita: Originalmente Escrito por alucine2

@buitrictor se ha comentado en gsmspain que para martes 7 de junio llega, sabes algo mas ? es un rumor ... ?

Hace mas de un mes teníamos como semana de entrada prevista la pasada, pero claro, era mucho tiempo de antelación para una salida tan "sonada".

Desde entonces no hemos tenido ningún comunicado al respecto, pero no os preocupéis que como os digo, yo a primera hora lo miro todos los días y lo pondré aquí para que lo sepáis.

**ceju23** · #45 24/05/11, 20:04:23

solo tengo una palabra.....

JULIO

y no es mi nombre, es un MES

foguet · #46 24/05/11, 20:17:40

Cita: Originalmente Escrito por ceju23

solo tengo una palabra.....

JULIO

y no es mi nombre, es un MES

Juer... pues bienvenido YOIGO a mi vida

lo chocante es que lo hayan ofrecido ya a algunas portabilidades...

**ceju23** · #47 24/05/11, 21:00:05

Cita: Originalmente Escrito por foguet

lo chocante es que lo hayan ofrecido ya a algunas portabilidades...

a quien que tu conozcas!!!!!

fision · #48 24/05/11, 21:06:32

Cita: Originalmente Escrito por ceju23

solo tengo una palabra.....

JULIO

y no es mi nombre, es un MES

Enga. Ya gafe!!!!!!
Tu lo que quieres es chichar, como ya lo tienes.....

En que te basas? Ya hubo noticias de que el dia 1 lo sacaban todas las operadoras.
Movistar lo confirmo hace tiempo, que el dia 1 lo tendrían.
Y ahora empieza a salir gente a la que se lo ofrecen en reserva......

Cuanto te juegas a que en la primera mitad de junio ya lo ha sacado vodafone, o incluso orante y movistar?

albertosalvad4 · #49 24/05/11, 21:22:10

Cita: Originalmente Escrito por ceju23

solo tengo una palabra.....

JULIO

y no es mi nombre, es un MES

Yo ya lo tengo reservado con permanencia con Vodafone a la espera de que salga.

Me ha dicho que la 1a semana de Junio va a salir así que queda poquito...

Un saludo!!

peraltoHD · #50 25/05/11, 00:27:21

Cita: Originalmente Escrito por albertosalvad4

Yo ya lo tengo reservado con permanencia con Vodafone a la espera de que salga.

Me ha dicho que la 1a semana de Junio va a salir así que queda poquito...

Un saludo!!

Me puedes detallar un poco mas ?
Se te ha acabado el contrato y has hecho amago, o como a sido?
Gracias de antemano
Saluten

sevillana27 · #51 25/05/11, 01:32:44

En Vodafone sale el 1 de junio.

albertosalvad4 · #52 25/05/11, 08:48:27

Cita: Originalmente Escrito por peraltoHD

Me puedes detallar un poco mas ?
Se te ha acabado el contrato y has hecho amago, o como a sido?
Gracias de antemano
Saluten

He cumplido hace una semana 12 meses de contrato...

Portabilidad a yoigo por web a targeta prepago.

5 minutos después me llega SMS de Yoigo.

10 minutos después me llega SMS de Vodafone diciendo que llame urgentemente.

Llamo a Vodafone y me dice que me puede ofrecer la tarifa @M durante 6 meses al 50% y el SGS2 por 90€. Le digo que la oferta està muy bien, pero que me gustaría saber si es posible subir el descuento a 1 año. Tarda un rato, me tiene con la musiquita y me dice que SÍ.

Acepto quedarme en vodafone, hago la grabación de cancelación de portabilidad, y ahora estoy a la espera de que tengan el movil para hacerme el pedido. Me ha comentado que me guarda la reserva y que cuando les entren automaticamente me haran el pedido y me llegará un SMS. Eso es a principio de Junio.

Un saludo!

lapsus · #53 25/05/11, 09:09:57

Cita: Originalmente Escrito por albertosalvad4

He cumplido hace una semana 12 meses de contrato...

¿tu permanencia era de 12 o de 18 meses?

A mi me queda 1 mes todavía para que acabe mi permanencia de 18meses y según la web tengo 60€ de penalización, no sé si es la misma situación pero suena interesante. También tengo algunos puntos y los dichosos 100e de promo de mayo.

Por cierto, mi primer mensaje aquí tras muchas y muchas lecturas!

peraltoHD · #54 25/05/11, 09:52:52

Pues yo ahora tengo la oportunidad de quedarme a 0 con mi permanencia.
Y supuestamente vodafone me tiene que llamar para ofrecerme algo.
¿Qué hago? ¿Espero a que vodafone me llame, o me adelanto a ellos y hago como el compañero amagando a yoigo por la web... ?
¿Que me aconsejáis ?
Saluten

McCormick · #55 25/05/11, 09:56:08

A mi también me lo ofrecieron el viernes pasado en el teléfono para confirmar las portabilidad que había pedido a Yoigo, y me dieron también un descuento del 50% durante un año, que es lo que dura la permanencia en la tarifa @L (tenía la @M, pero con ese descuento me sale mucho mejor tener esta), y al cambiar a esa tarifa, el móvil se me queda en 40€. También me van a devolver en factura los 50€ que The Phone House me cobró como fianza al reservar el móvil allí, y el compromiso de permanencia que me queda con Vodafone es el normal de 18 meses, en lugar de los 24 de Yoigo.

Es decir, que me sale el móvil por 40€, pagando 30 + IVA al mes durante un año, y volviendo a mi @M sin problemas cuando se acabe el descuento (la @L tiene un compromiso de un año)

Ahora a esperar, porque me dijeron que esta semana debería llegar la primera partida, y si no a la que viene, pero ya no se hasta que punto será cierto que venga tan pronto... En cuanto les lleguen lo mandan a MRW y me avisan.

Lo que me escama un poquin es que a otro amigo mio se lo han ofrecido de forma similar que a mi, pero a otro que ha hecho lo mismo, le han dicho que el S2 no lo tienen. Espero que sea porque ya han reservado todos los que tenían, pero yo hasta que no me llegue no me quedo tranquilo :P

gogua · #56 25/05/11, 09:58:26

Cita: Originalmente Escrito por peraltoHD

Pues yo ahora tengo la oportunidad de quedarme a 0 con mi permanencia.
Y supuestamente vodafone me tiene que llamar para ofrecerme algo.
¿Qué hago? ¿Espero a que vodafone me llame, o me adelanto a ellos y hago como el compañero amagando a yoigo por la web... ?
¿Que me aconsejáis ?
Saluten

Puedes esperar sentado... que no te van a llamar y menos para ofrecerte algo bueno.

Si quieres algo tendrás que amagar. Si no sabes hacerlo:

http://www.gsmspain.com/foros/h95707...pania-XII.html

http://www.gsmspain.com/foros/h97987...ne-Amagos.html

Yo esperare al SGS3 para usar el tema de los amagos

saludos

albertosalvad4 · #57 25/05/11, 10:13:24

Cita: Originalmente Escrito por lapsus

¿tu permanencia era de 12 o de 18 meses?

A mi me queda 1 mes todavía para que acabe mi permanencia de 18meses y según la web tengo 60€ de penalización, no sé si es la misma situación pero suena interesante. También tengo algunos puntos y los dichosos 100e de promo de mayo.

Por cierto, mi primer mensaje aquí tras muchas y muchas lecturas!

Tenía permanencia de 18 meses, pero a portir de los 12 cumplidos ya puedes hacer amagos.

Como comenta el compañero de más arriba en GSMSPAIN teneis toda la información al respecto.

peraltoHD · #58 25/05/11, 10:37:42

Gracias @gogua, ya tengo suficiente info para ponerme manos a la obra con el amago.
En cuanto haga algo y tenga respuesta, lo posteo aquí por si a alguien le interesa.
Saluten

burns · #59 25/05/11, 10:56:52

Gracias, estoy interesado en el tema también, cumplo el 21 de junio con Vodafone.
Saludos.

lapsus · #60 25/05/11, 14:59:21

Cita: Originalmente Escrito por albertosalvad4

Tenía permanencia de 18 meses, pero a portir de los 12 cumplidos ya puedes hacer amagos.

Como comenta el compañero de más arriba en GSMSPAIN teneis toda la información al respecto.

Pues ya está hecho señores. Prepago yoigo, a los 2 minutos SMS de yoigo confirmando portabilidad (fecha prevista 3 Junio), y a los 25 minutos SMS de vodafone para que les llame urgentemente.

Les he llamado, y me han reservado el SGS2 por 90€, dejándome tarifa @M con un descuento del 50% durante 12 meses. Grabación para cancelar portabilidad y listos, espero que no me deje ningún otro cabo suelto.

Calculan que para la primera semana de junio.

También me han dicho que se pondrán en contacto conmigo cuando lo tengan ya ahí para avisarme, gestionar el envío o acabar de pulir detalles, pero la reserva en principio está hecha. ¿Sabéis si es posible visualizarla en la web de vodafone / area clientes?? Bueno, supongo que lo de las reservas está un poco pillado por los pelos y hasta que no se conforme el pedido no se podrá hacer seguimiento...