[ IDEA ] Demanda Colectiva con OCU a BQ

Rodrigot · 14/04/16, 23:39:03

Llamó a la comunidad de usuarios afectados por el atropello ejecutado por BQ ante su ineptitud ante las actualizaciones de sus topes de gama (E6, E5 FHD y E10) que dicen que son incapaces de actualizar sus dispositivos, dejándonos tirados a pesar de haberlo prometido por activa y pasiva, por eso os animo a que creemos una demanda conjunta con el apoyo de la OCU.

Además de que lo que acusa BQ a Mediatek a pesar de ser cierto que este no libera divers tan prontamente como debería ni da buen soporte otros teléfonos con este SoC si han recibido la actualización. La versión portada de CM12.1 está basado en ese terminal con nuestro SoC que supuestamente es "inactualizable" o eso quieren que creamos, siendo lo peor de todo que a pesar de todo un compañero de HTCmania ha portado CM13 con MM y BQ no ha sido capaz ni de actualizar a LL por lo que pido que nos pongamos de acuerdo todos para pedir una demanda formal con la OCU por las continuas mentiras de BQ.

@Soporte BQ no nos venderemos por vuestros 50€, que encima solo nos daran mas dolor de cabeza, ya que la gama M sigue dando problemas de cabeza a sus usuarios, además también negáis el reemplazo del terminal a la gente que tiene problemas con BQ Plus a pesar de haber pagado seguro a todo riesgo, es una vergüenza de empresa.

Podeis firmar aqui -> https://www.change.org/p/personas-de...edium=copylink

ACTUALIZACION -> Ahora también disponemos de entrada en forocoches, el enlace es el siguiente -> http://wy.pe.hu/forocoches

Link Grupo Telegram -> https://telegram.me/DemandaLegalContraBQ
Link Canal de Telegram -> https://telegram.me/DemandaLegalBq

Todo el que quiera exponer los hechos a BQ por Twitter, Facebook, google +... Que use el #BQNuncaMas para dar unidad a nuestra petición.

AUTOCONTROL si acepta a tramite la reclamación.

Podeis denunciar publicidad engañosa en: http://www.autocontrol.es/reclamaciones_online.aspx

(Posteriormente te enviaran un email en unos días para que envíes DNI y documentación)

Gracias por el aviso @Latorretotana

erikhh92 · 15/04/16, 00:06:23

Entiendo que esto es una putada.. pero hay motivo "legal" por el que demandar?

Portitxol · 15/04/16, 00:12:42

Yo he tenido problemas con el E5. Cuando lanzaron una actualización mediante una OTA y esta inhabilitó mi tarjeta SIM haciendo que no pudiese llamar ni conectarme a la red de datos móviles decidí que nunca más BQ, han tenido su oportunidad.

Rickd · 15/04/16, 08:16:52

No teneis fundamento alguno, pero el derecho a protestar no os lo quita nadie.

Johny1979 · 15/04/16, 08:48:44

Cita:

Originalmente Escrito por Rickd

No teneis fundamento alguno, pero el derecho a protestar no os lo quita nadie.

Me he estado informando por distintos foros de consumo e incluso recogiendo informacion con gente titulada en derecho todo el dia de ayer.

Y la demanda civil via "publicidad engañosa" tiene toda base juridica para iniciar pleiteos formales.

Cualquier accion legal basada en este ultimo punto tiene a todas luces via de prosperar.

airman78 · 15/04/16, 08:49:20

Cita:

Originalmente Escrito por Rickd

No teneis fundamento alguno, pero el derecho a protestar no os lo quita nadie.

Fundamento hay de sobra para presentar una demanda en consumo. Toda la política de comunicación de la empresa giró en torno a esta actualización, si ella (por el motivo que sea) no lo realiza, los consumidores tenemos derecho a reclamar.

Otra cosa es que, tal y como es típico en este país, traguemos con lo primero que nos dicen y nos conformemos.

Un saludo.

osvasu · 15/04/16, 08:56:09

Me apunto al tema, me interesa, nos han tomado el pelo...

osvasu · 15/04/16, 09:35:14

Si ya no es solo por el tema de acutalizar a LP, pero que eso es que abandonan un terminal que no tiene ni dos años!!! Es decir, que todos los fallos que tiene, no los van a solvetnar, ni en esta, ni en ninguna versión

osvasu · 15/04/16, 09:55:56

ESto ya es de traca....censura total....

"No puedes seguir a @bq_soporte ni ver los Tweets de @bq_soporte porque te ha bloqueado. Más información"

sethcross · 15/04/16, 10:32:46

Acabo de comunicarlo a Facua aportando el tweet y demás publicidad que hicieron sobre la actualización, así como los motivos por los que supuestamente es publicidad engañosa.
Quedo a la espera de que me respondan, os mantendré informados.

osvasu · 15/04/16, 11:04:42

ESto dicen en FAcebook
"
BQ Hola,XXXX . Sobre la seguridad y el soporte en KitKat, estamos en las mismas que en Lollipop. Mediatek ya no da soporte a estas plataformas a todos los niveles y para todas las versiones. Sentimos las molestias que esta situación os puede estar ocasionando. Un saludo.
"

Así que abandono total, e insisto, el soporte de un producto, tiene un ciclo de vida que es conocido cuando se contrata...

**Nonamed** · 15/04/16, 11:52:39

@Rodrigot:,

Movemos el hilo a la sección general de BQ.

javiarcs · 15/04/16, 12:14:44

Me congratula leer esto. Pensaba que era el único afectado al que le molestaba la situación. Me apunto al post.

f_mg · 15/04/16, 12:27:10

Tenemos hemeroteca...

Nellie · 15/04/16, 13:12:24

Me apunto sin duda, y la petición está firmada. Increíble la sensación de estafa con este dispositivo (E10), ya no solo por sus actualizaciones, sino por la dejadez en arreglar los bugs que tiene (y que ya tenía cuando decidieron sacarla al mercado).

javiarcs · 15/04/16, 15:54:53

Les he pedido una hoja de reclamaciones y me han borrado el post. Tendí captura del mío, eso también puedo ir a consumo? Suerte tienen pq en tienda física llamaría a la policia.

sabuesoN8 · 15/04/16, 19:33:38

Cita:

Originalmente Escrito por javiarcs

Les he pedido una hoja de reclamaciones y me han borrado el post. Tendí captura del mío, eso también puedo ir a consumo? Suerte tienen pq en tienda física llamaría a la policia.

Es muy fuerte lo que ha pasado y nuestra respuesta no puede quedarse en nada.
Ya he firmado y seguiré al tanto de este debate.

Rodrigot · 15/04/16, 20:53:06

Cita:

Originalmente Escrito por javiarcs

Les he pedido una hoja de reclamaciones y me han borrado el post. Tendí captura del mío, eso también puedo ir a consumo? Suerte tienen pq en tienda física llamaría a la policia.

En su foro borran todo tema relacionada con esto, te lo digo por esperiencia 4 o 5 veces me lo han hecho.

Rodrigot · 15/04/16, 20:53:37

Cita:

Originalmente Escrito por Nonamed

@Rodrigot:,

Movemos el hilo a la sección general de BQ.

Graciass, no sabia donde ponerlo

Rodrigot · 15/04/16, 20:54:50

Cita:

Originalmente Escrito por sethcross

Acabo de comunicarlo a Facua aportando el tweet y demás publicidad que hicieron sobre la actualización, así como los motivos por los que supuestamente es publicidad engañosa.
Quedo a la espera de que me respondan, os mantendré informados.

Bieen!! cualquier novedad avísanos

.

Por cierto alguien conoce un abogado afectado por este problema? vamos que no nos cobre jajaja

Los siguientes 9 usuarios han agradecido a Rodrigot su comentario:
[ Mostrar/Ocultar listado de agradecimientos ]

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Rickd su comentario:
Fransis

Los siguientes 6 usuarios han agradecido a airman78 su comentario:
[ Mostrar/Ocultar listado de agradecimientos ]

Los siguientes 5 usuarios han agradecido a sethcross su comentario:
[ Mostrar/Ocultar listado de agradecimientos ]

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a javiarcs su comentario:
alamedeno, Johny1979

Gracias de parte de:
riahc3

Gracias de parte de:
osvasu

Menu