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#41
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Yo les exigiría un cambio por otro G3 nuevo o sino el G4. Ya sabes, amenaza con denunciar a la OCU que así se cagan.
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día... |
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#42
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Vuelvo a explicar la historia, contacte con ellos por un problema que tuve con la carpeta de descargas del telefono y me pidieron el IMEI, despues de darselo me preguntaron que si el telefono fue comprado en amazon y me entro la curiosidad de por que me preguntaron eso cuando nunca me lo habian preguntado, le dije que no que me habian dado uno nuevo su empresa y hoy despues de que un compañero del foro me dijese una aplicacion que te da todos los datos del movil he descubierto que ponia que era de amazon o algo asi, he contactado con ellos y me han dicho que como sabia que era de amazon y que iban a comprobarlo, tambien me han dicho que su compañera (con la que hable) creo una incidencia con el caso cosa que no se si es asi o no ya que no me notifico nada, y despues de esto me ha dicho el que me ha atendido que iba a 'volver a notificar' o algo asi me ha dicho, me ha dicho que estuviese atento del telefono estos dias y le he dicho que casi nunca puedo hablar por el cosa que es verdad y me ha dicho lo siguiente ;
en caso de que no puedan contactar por teléfono le reponderán por email, pero es recomendable que sean ellos quienes hablen con usted una vez esté resuelto, porque si no entrará en el chat y nosotros sólo vamos a poder ver lo que le hayan escrito Tambien me han dicho que tienen que ver de donde ha salido este telefono de amazon y demas, la verdad que me estoy quemando bastante ya... A ver si encuentran solucion ya si no igual vuelvo a hablarles mañana... ¿Que opinais? Un saludo! |
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#43
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La ultima vez que lo hice cuando me iban a dar el G3 nuevo me dijeron que no habian inflingido ninguna ley y que fuese a la ocu si queria... xd aunque yo creo que en este caso igual si es motivo eh... ¿Espero a que respondan o vuelvo a hablar con ellos mañana por el chat y les digo que como va el proceso de incidencia? Gracias!
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#44
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Vuelvo a explicar la historia, contacte con ellos por un problema que tuve con la carpeta de descargas del telefono y me pidieron el IMEI, despues de darselo me preguntaron que si el telefono fue comprado en amazon y me entro la curiosidad de por que me preguntaron eso cuando nunca me lo habian preguntado, le dije que no que me habian dado uno nuevo su empresa y hoy despues de que un compañero del foro me dijese una aplicacion que te da todos los datos del movil he descubierto que ponia que era de amazon o algo asi, he contactado con ellos y me han dicho que como sabia que era de amazon y que iban a comprobarlo, tambien me han dicho que su compañera (con la que hable) creo una incidencia con el caso cosa que no se si es asi o no ya que no me notifico nada, y despues de esto me ha dicho el que me ha atendido que iba a 'volver a notificar' o algo asi me ha dicho, me ha dicho que estuviese atento del telefono estos dias y le he dicho que casi nunca puedo hablar por el cosa que es verdad y me ha dicho lo siguiente ;
en caso de que no puedan contactar por teléfono le reponderán por email, pero es recomendable que sean ellos quienes hablen con usted una vez esté resuelto, porque si no entrará en el chat y nosotros sólo vamos a poder ver lo que le hayan escrito Tambien me han dicho que tienen que ver de donde ha salido este telefono de amazon y demas, la verdad que me estoy quemando bastante ya... A ver si encuentran solucion ya si no igual vuelvo a hablarles mañana... ¿Que opinais? Un saludo! ![]() |
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#45
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¿Que hago pues? ¿Vuelvo a escribirles por el chat y les digo que como va el proceso de mi incidente o espero esa supuesta respuesta que me van a mandar?
Me ha dicho que no me iban a responder en 24 horas ya que es un caso raro asi que a saber cuando me responden... Yo les he dicho que si en 72 horas no he recibido noticias volveria a insistir |
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#46
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A mi si me dan un telefono que no se actualiza y es culpa de ellos, me lo tienen que cambiar... |
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#47
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¿Pero si les pido los datos del telefono no se quedaran en plan para que los quieres? Jajaja gracias por vuestras aportaciones! |
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Ellos te han mandado uno de Amazon, cuando tu no lo compraste a Amazon... Ahora tu telefono no se va a actualizar... Tú (yo lo haría), tienes que pedirles explicaciones de porque te han andado un telefono de Amazon si tu no lo compraste a Amazon. Si te dicen que ellos no te han mandado uno de Amazon, es cuando la mejor manera de comprobarlo, es que te digan que telefono te han enviado (por su imei, bla bla bla). Tambien me pondria en contacto con LG para contarles lo que te ocurre. Y sigo pensando que tu movil no es nuevo... si no, a ver para que leches te van a mandar uno de Amazon... |
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#49
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A ver es fácil mi teoría. LG no produce ya más G3. Entonces lo que hace el SAT es comprarlo en tiendas para darte un sustituto totalmente nuevo en lugar de uno reacondicionado.
Supongo que la tienda más barata es la de Amazon. No te quejes que te han mandado uno totalmente nuevo. Métele el 6.0 manualmente como hice yo y déjate de quejas que no llevan a ninguna parte. |
| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Morenower su comentario: | ||
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A ver es fácil mi teoría. LG no produce ya más G3. Entonces lo que hace el SAT es comprarlo en tiendas para darte un sustituto totalmente nuevo en lugar de uno reacondicionado.
Supongo que la tienda más barata es la de Amazon. No te quejes que te han mandado uno totalmente nuevo. Métele el 6.0 manualmente como hice yo y déjate de quejas que no llevan a ninguna parte. ![]() El SAT no tiene porque comprar nada y menos si esta en garantia. |
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#51
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A ver es fácil mi teoría. LG no produce ya más G3. Entonces lo que hace el SAT es comprarlo en tiendas para darte un sustituto totalmente nuevo en lugar de uno reacondicionado.
Supongo que la tienda más barata es la de Amazon. No te quejes que te han mandado uno totalmente nuevo. Métele el 6.0 manualmente como hice yo y déjate de quejas que no llevan a ninguna parte. ![]() |
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#52
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¿Hoy vuelvo a hablar con ellos por chat o que hago? Eso digo yo siendo un SAT y siendo la marca que es dudo que hagan eso... Si no lo fabrican pues que me den uno superior o que se las apañen como quieran que yo en su dia no pague por un movil de amazon, Por cierto ¿Los demas G3 se han actualizado ya? Un saludo y gracias!
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¿Hoy vuelvo a hablar con ellos por chat o que hago? Eso digo yo siendo un SAT y siendo la marca que es dudo que hagan eso... Si no lo fabrican pues que me den uno superior o que se las apañen como quieran que yo en su dia no pague por un movil de amazon, Por cierto ¿Los demas G3 se han actualizado ya? Un saludo y gracias!
![]() LG G3 IMEI xxxx o N° Serie xxxx Fallo: tal tal y tal No se puede reparar. Se envia uno reacondicionado o nuevo o lo que sea. LG le suelta la pasta al SAT por el servicio prestado. Seguramente, si es uno nuevo, el SAT lo pedira a donde sea pero no busca donde comprarlo. No se dedican a mirar donde se vende mas barato... Si no hubiese existencias por el motivo que sea (no se fabrica por ejemplo), LG autorizara a enviar uno superior, pero esto es dificil mientras lo apañen con uno reacondicionado. Uno reacondicionado no tiene porque ser uno apañado de algo catastrofico. Puede faltarle la pieza X, envian otro y cuando les llega esa pieza, lo apañan y lo tienen como nuevo. Hay muchos tutos en el foro. Miratelos un poco y veras que esta todo explicado. |
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#55
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Es un SAT que trabaja para LG y posiblemente para otras marcas. No es directamente un SAT de LG... Por eso ellos no tienen porque comprar nada... A LG le pasaran nota de... por ejemplo:
LG G3 IMEI xxxx o N° Serie xxxx Fallo: tal tal y tal No se puede reparar. Se envia uno reacondicionado o nuevo o lo que sea. LG le suelta la pasta al SAT por el servicio prestado. Seguramente, si es uno nuevo, el SAT lo pedira a donde sea pero no busca donde comprarlo. No se dedican a mirar donde se vende mas barato... Si no hubiese existencias por el motivo que sea (no se fabrica por ejemplo), LG autorizara a enviar uno superior, pero esto es dificil mientras lo apañen con uno reacondicionado. Uno reacondicionado no tiene porque ser uno apañado de algo catastrofico. Puede faltarle la pieza X, envian otro y cuando les llega esa pieza, lo apañan y lo tienen como nuevo. ![]() |
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#56
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Lo que no sé es qué tienen de diferentes los de amazon. Son el mismo teléfono, fabricado igualmente por lg. Con las mismas características que los demás. Y la misma garantía que los demás. También se actualizan, pero cuando les toque como al mío que es de vodafone. Si lo quiero actualizar antes que los demás, lo hago manualmente y ya está.
Hace un tiempo te dije que estabas intentando abusar del sat, mandándolo por una chorrada para ver si te daban el g4, te acuerdas?, ahora te han mandado un g3 nuevo y te quejas porque en el fondo esperabas el g4. Acordaros del cuento de la lechera. |
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#57
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Pienso igual que el compañero, cual es el problema de los móviles de Amazon? Si el fabricante es el mismo, no te están dando un móvil fabricado por Amazon, de marca Amazon. Quien os a confirmado que no se ve a actualizar? Si ni siquiera se han actualizado todos los lg G3 como para confirmar que no se actualizaran. Si no recuerdo mal desde lg NO han confirmado que NO se actualizaran los de Amazon.
Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk
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Agradecer no cuesta nada.... GRACIAS
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#58
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Lo que no sé es qué tienen de diferentes los de amazon. Son el mismo teléfono, fabricado igualmente por lg. Con las mismas características que los demás. Y la misma garantía que los demás. También se actualizan, pero cuando les toque como al mío que es de vodafone. Si lo quiero actualizar antes que los demás, lo hago manualmente y ya está.
Hace un tiempo te dije que estabas intentando abusar del sat, mandándolo por una chorrada para ver si te daban el g4, te acuerdas?, ahora te han mandado un g3 nuevo y te quejas porque en el fondo esperabas el g4. Acordaros del cuento de la lechera. ![]() Pienso igual que el compañero, cual es el problema de los móviles de Amazon? Si el fabricante es el mismo, no te están dando un móvil fabricado por Amazon, de marca Amazon. Quien os a confirmado que no se ve a actualizar? Si ni siquiera se han actualizado todos los lg G3 como para confirmar que no se actualizaran. Si no recuerdo mal desde lg NO han confirmado que NO se actualizaran los de Amazon.
Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk ![]() El mio es de Vodadone y si a Vodadone no le apetece, pues no se actualizan. Si te compras uno libre, porque en el SAT te tienen que pegar el cambiazo? P.D. A mi me la refanflinfla porque me lo actualizo yo, pero hay gente que espera a las actualizaciones y no se le tienen porque cortar por culpa de otros. |
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#59
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No te puedo decir cuando hablar con ellos ni que decirles. Solo doy mi opinion...
Los de Amazon son iguales si, pero fabricados para Amazon. El mio es de Vodadone y si a Vodadone no le apetece, pues no se actualizan. Si te compras uno libre, porque en el SAT te tienen que pegar el cambiazo? P.D. A mi me la refanflinfla porque me lo actualizo yo, pero hay gente que espera a las actualizaciones y no se le tienen porque cortar por culpa de otros. ![]() es la primera vez que escucho esto. Esta confirmadisimo esto que dices? Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk
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Agradecer no cuesta nada.... GRACIAS
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