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#4841
26/03/16, 00:16:38
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Buenas de Nuevo
En Geekvida se pasan la politica de garantia por los h....., compre un Ulefone Be Touch Be 3, resultase que le falla el sensor de huellas, envio videos a Geekvida y a el soporte de Ulefone, los de Ulefome me dicen que es un fallo del sensor y los de Geekvida que se los envie a Panda Clever S.L. Lo envio y despues de una semana lo miran y dicen que el sensor funciona bien, de repende el sensor se ha reparado solo. Les digo que me lo cambien por otro o me devuelvan el dinero haciendo huso de su politica de garantia de devolucion en 14 dias que es esta: 14 Días Devolución y Cambios 14 Días Devolución El artículo se distingue por el Número de ¨ RMA ¨ , eso el cliente deberá poner el NO. de ¨ RMA¨ en el paquete externo devuelto . En caso de el paquete no hay el Número de RMA, no se admitirá la devolución y reemplazo En el momento que entrega el terminal de Geekvida, se procederá a tramitar el reembolso del importe, siempre y cuando que esté en estado correcto: sin rasguñada ,sin caer al agua ,sin daño abrasión y otros daños físicos ,sin desmonte. Para realizar una devolución debe abrirse un caso solicitando la misma a través de soporte al cliente en aquí centro de servicio Desistimiento El periodo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento sobre la compra realizada, conforme a lo establecido en la legislación vigente, se inicia desde el día en que se recepciona el pedido. Para realizar una devolución debe abrirse un caso solicitando la misma a través de soporte al cliente en aquí centro de servicio Una vez recibida su petición, se asignará un nº de autorización de devolución ¨ RMA¨ y se le indicarán los pasos a seguir para el envío. *El artículo se distingue por el Número de ¨ RMA ¨ , eso el cliente deberá poner el NO. de ¨ RMA¨ en el paquete externo devuelto . En caso de el paquete no hay el Número de RMA, no se admitirá la devolución y reemplazo . El bien se devuelva en su embalaje original, no es posible, pero si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación. En el momento que entrega la mercancía de Geekvida, se revisará y el caso de estado todo correcto se procederá a tramitar el reembolso del importe. El reembolso del importe o el reemplazo se realizará en los 72 horas hábiles siguientes a la recepción. No se aceptarán devoluciones de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. El cliente tiene el derecho de devolvernos el producto dentro de 14 días después de recibirlo, pero si no tiene problema de calidad y sólamente no le gusta por su parte, Geekvida le cobrará un cierto gasto de depreciación según el estado de uso del producto. * Cualquier tipo de pérdida de información en teléfonos o memorias. El cliente es responsable de borrar sus datos previa a la cesión del dispositivo al servicio técnico, estamos muy preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Y pira lo que me responde un tal GV_Romy. ola David V P, si el terminal tiene fallos vamos a cambiarle por uno nuevo o realizar la devolución del importe, pero si tiene fallos, tenemos que cobrarle algo por la devolución o cambio, gracias por su tiempo. Saludos! Romy de geekvida.es Tendreis poca verguenza que encima que los perjudicados somos nosotros y en vuestra politica de garantias no deciis nada de cobrar por cambio o devolución va y me dice esto. Si lo se no compro en Geekvida, pero creo que es la primera y ultima. |
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#4842
26/03/16, 09:52:53
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 Cita: Originalmente Escrito por Dvpauto
Buenas de Nuevo
En Geekvida se pasan la politica de garantia por los h....., compre un Ulefone Be Touch Be 3, resultase que le falla el sensor de huellas, envio videos a Geekvida y a el soporte de Ulefone, los de Ulefome me dicen que es un fallo del sensor y los de Geekvida que se los envie a Panda Clever S.L. Lo envio y despues de una semana lo miran y dicen que el sensor funciona bien, de repende el sensor se ha reparado solo. Les digo que me lo cambien por otro o me devuelvan el dinero haciendo huso de su politica de garantia de devolucion en 14 dias que es esta: 14 Días Devolución y Cambios 14 Días Devolución El artículo se distingue por el Número de ¨ RMA ¨ , eso el cliente deberá poner el NO. de ¨ RMA¨ en el paquete externo devuelto . En caso de el paquete no hay el Número de RMA, no se admitirá la devolución y reemplazo En el momento que entrega el terminal de Geekvida, se procederá a tramitar el reembolso del importe, siempre y cuando que esté en estado correcto: sin rasguñada ,sin caer al agua ,sin daño abrasión y otros daños físicos ,sin desmonte. Para realizar una devolución debe abrirse un caso solicitando la misma a través de soporte al cliente en aquí centro de servicio Desistimiento El periodo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento sobre la compra realizada, conforme a lo establecido en la legislación vigente, se inicia desde el día en que se recepciona el pedido. Para realizar una devolución debe abrirse un caso solicitando la misma a través de soporte al cliente en aquí centro de servicio Una vez recibida su petición, se asignará un nº de autorización de devolución ¨ RMA¨ y se le indicarán los pasos a seguir para el envío. *El artículo se distingue por el Número de ¨ RMA ¨ , eso el cliente deberá poner el NO. de ¨ RMA¨ en el paquete externo devuelto . En caso de el paquete no hay el Número de RMA, no se admitirá la devolución y reemplazo . El bien se devuelva en su embalaje original, no es posible, pero si éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación. En el momento que entrega la mercancía de Geekvida, se revisará y el caso de estado todo correcto se procederá a tramitar el reembolso del importe. El reembolso del importe o el reemplazo se realizará en los 72 horas hábiles siguientes a la recepción. No se aceptarán devoluciones de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. El cliente tiene el derecho de devolvernos el producto dentro de 14 días después de recibirlo, pero si no tiene problema de calidad y sólamente no le gusta por su parte, Geekvida le cobrará un cierto gasto de depreciación según el estado de uso del producto. * Cualquier tipo de pérdida de información en teléfonos o memorias. El cliente es responsable de borrar sus datos previa a la cesión del dispositivo al servicio técnico, estamos muy preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Y pira lo que me responde un tal GV_Romy. ola David V P, si el terminal tiene fallos vamos a cambiarle por uno nuevo o realizar la devolución del importe, pero si tiene fallos, tenemos que cobrarle algo por la devolución o cambio, gracias por su tiempo. Saludos! Romy de geekvida.es Tendreis poca verguenza que encima que los perjudicados somos nosotros y en vuestra politica de garantias no deciis nada de cobrar por cambio o devolución va y me dice esto. Si lo se no compro en Geekvida, pero creo que es la primera y ultima.  Según el reportaje de nuestros técnicos, su móvil Ulefone be touch 3 no tiene problema de huellas dactilares. Como estos días en España son vacaciones. Prometemos que la semana que viene, le enviaremos un video para mostrarle el móvil no tiene problema de huellas.  Además, según nuestra política de garantía. Sí, el cliente tiene derecho de desistimiento. Sin emabrgo  Más detalles：http://www.geekvida.es/2th_return_process Intentamos darle una solución razonable lo antes posible y esperamos poder llegar un adcuerdo amistoso entre nosotros. Muchas gracias por su tiempo. ¡Feliz día de Pascua! 
Última edición por Geekvida.com Día 26/03/16 a las 10:01:09. |
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#4843
26/03/16, 10:40:50
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Cita: Originalmente Escrito por Negao
Hola, visto que vía mail no obtengo respuesta. A ver si por este hilo tengo mas suerte.
Hace 6 meses os pedí 5 mibands, y justamente con la que me quede yo, no me vinculaba con el móvil. Lo achaque al móvil que no era muy moderno. Pero ahora que tengo móvil nuevo y me dispongo a usar la pulsera, sorpresa!!! no era el móvil, era la pulsera. Lo que hice fue mandaros un correo a GeekVida contando lo sucedido. Como nota: (Mi pedido es 100200299 que hice hace 6 meses y 3 días desde que mande mi incidencia.) Vuestra respuesta a mi correo es que la miband solo tiene 6 meses de garantía, entrando dentro del rango de las piezas de desgaste. Acto seguido os respondo en varias ocasiones que no es así que la miband tiene 2 años de garantía que esta puesto en la pantalla de ventas cuando la quieres comprar. A lo cual no recibí ninguna respuesta. Pues nada quedo a la espera de vuestra respuesta. Muchas gracias por su apoyo. |
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#4844
26/03/16, 10:44:17
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Xiaomi MI 4S 3GB 64GB Gris
YA ESTÁ DISPONIBLE EN EL ALMACÉN DE ESPAÑA CON UNIDADES LIMITADAS. 20EUROS DE DTOS. Link：http://bit.ly/1XUcnK5  RECOMENDACIÓN DE TRES MÓVILES MÁS ATRACTIVOS Xiaomi Mi 4i: http://bit.ly/1SP8aI4 Cubot S600: http://bit.ly/1Sms3Et Elephone Vowney Lite：http://bit.ly/1PULhgC  Xiaomi Redmi Note 3 por sólo 179.99€ Gris, dorado y gris para elegir. Más detalles: http://bit.ly/1n130vk  SELECCIÓN PARA EL DÍA DE PASCUA HUEVOS DICEN: TÓCAME, TÓCAME TÓCAME, HARBÁ SORPRESA!! Más huevos,Viste http://bit.ly/1USm3oZ   |
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#4845
26/03/16, 22:20:33
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Cita: Originalmente Escrito por Geekvida.com
móviles y tabletas nuevos tiene 2 años de garantía excepto algunos productos con precio especialpero su batería cuenta con garantía de 3 meses, mientras que los móviles reformados tiene 6 meses de garantía. Y accesorios o gadgets 6 meses.
Muchas gracias por su apoyo. |
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#4847
29/03/16, 12:09:56
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Xiaomi Redmi Note 3 disponible en España por Sólo 179.99€+
¡2 AÑOS DE GARANTÍA! 3 colores para elegir: Dorado, gris y plata. Más detalles: http://bit.ly/1n130vk  |
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#4850
30/03/16, 08:48:00
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Cita: Originalmente Escrito por llusar
Hola,
¿me podrías decir cuanto costaria el Xiaomi Mi4c 32GB en blanco? Gracias Ahora sólo cuesta 214.99euros. Totalmente nuevo. Link：http://www.geekvida.es/xiaomi-mi4i-m...o-p105165.html Y otro Xiaomi Mi 4C 32gb negro reformado SÓLO CUESTA 199.99 EUROS. LINK: http://www.geekvida.es/reformado-xia...o-p116638.html Muchas gracias por su comprensión. |
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#4854
30/03/16, 16:09:45
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Buenas, queria pedir en vuestra pagina el xiaomi redmi note 3, pero cuando estaba apunto de finalizar el pedido me suma 10€ de gastos de envio, cuando en teoria son gratuitos a partir de 35€.
Sabes si hay algun problema ? |
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#4855
30/03/16, 16:10:06
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Buenas, queria pedir en vuestra pagina el xiaomi redmi note 3, pero cuando estaba apunto de finalizar el pedido me suma 10€ de gastos de envio, cuando en teoria son gratuitos a partir de 35€.
Sabes si hay algun problema ? |
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#4856
30/03/16, 17:12:56
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Cita: Originalmente Escrito por aj_9
Buenas, queria pedir en vuestra pagina el xiaomi redmi note 3, pero cuando estaba apunto de finalizar el pedido me suma 10€ de gastos de envio, cuando en teoria son gratuitos a partir de 35€.
Sabes si hay algun problema ? Enviado desde mi MI 4W mediante Tapatalk |
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#4857
31/03/16, 04:36:03
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Cita: Originalmente Escrito por aj_9
Buenas, queria pedir en vuestra pagina el xiaomi redmi note 3, pero cuando estaba apunto de finalizar el pedido me suma 10€ de gastos de envio, cuando en teoria son gratuitos a partir de 35€.
Sabes si hay algun problema ? Para el pedido superior a 35 euros, el envío es gratis menos las islas en España excepto las Baleares. Creo que la dirección que ha escrito en nuestra página sería las islas en España Por lo tanto, necesita pagar el gasto de envío. Pues, sea como sea, también hay 2 años de garantía en España. Muchas gracias por su interés. 
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#4858
31/03/16, 11:50:23
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¿Cómo quedarme con brazos cruzados al ver la casa está tan sucia? Comprar el Robot de limpieza: http://bit.ly/1ZznRnQ  Perla:¡Quiero disfrutar SPA aunque estoy en la oficina trabajando! Geekvida: ¡TODO ES POSIBLE! Comprar：http://bit.ly/1Y1I3NC  Iphone 5S 16GB Dorado condición excelente ya está disponible con unidad limitada Comprar: http://bit.ly/1RLQzyM  |
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#4859
31/03/16, 11:52:20
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¿Cómo quedarme con brazos cruzados al ver la casa está tan sucia?
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#4860
31/03/16, 11:53:30
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¿Cómo quedarme con brazos cruzados al ver la casa está tan sucia?
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