Mi pantalla no funciona bien

[nervione]

La pantalla no funciona del todo bien, va a hacer un año y medio desde que tengo mi moto g 2gen y la pantalla no es del todo precisa. Mi novia se lo compró unos seis meses después y su pantalla le va perfectamente. Cual puede ser el problema? Lo tendré que mandar a reparación? Por favor toda ayuda es buena, muchas gracias

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no es que sea un entendido en la materia, pero tal vez si le haces un factory reset se solucione

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 Cita: Originalmente Escrito por gaara0843

no es que sea un entendido en la materia, pero tal vez si le haces un factory reset se solucione

Como se hace eso amigo? Y que pasos debo de seguir?

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ajustes ----> copia seg y restablecimiento -------> restablecer datos de fabrica

pero ten en cuenta que esto borrará todo, TODO lo que hay en tu móvil, como dice la propia función, lo dejará de fábrica, como lo obtuviste el día que lo compraste

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 Cita: Originalmente Escrito por gaara0843

ajustes ----> copia seg y restablecimiento -------> restablecer datos de fabrica

pero ten en cuenta que esto borrará todo, TODO lo que hay en tu móvil, como dice la propia función, lo dejará de fábrica, como lo obtuviste el día que lo compraste

Ah eso lo he echo muchas veces amigo creía que te referías a otro tipo de reseteo más profundo o algo parecido

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bueno, eso es todo lo que se me ocurre, la verdad, quisiera poder ser de más ayuda, mis disculpas.