No funciona sensor cardíaco S6.

Ignacinho97 · #1 01/03/16, 14:37:08

Hola a todos,

Resulta que voy a medir el pulso, el estrés.. cualquier opción que da S Health, empieza a leer con las barras en pantalla y al final me dice que coloque bien mi dedo en el sensor, ya no se qué más hacer.

Si el sensor no fuera, no saldrían las barras de que "lo está detectando", ¿no?

Es completamente nuevo el móvil, Movistar 5.1.1.

Saludos y gracias de antemano 😊

Jita · #2 01/03/16, 14:43:37

La zona del sensor/flash tiene un plástico protector.

Si no lo has quitado prueba a retirarlo.

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Ignacinho97 · #3 01/03/16, 15:19:55

Cita: Originalmente Escrito por Jita

La zona del sensor/flash tiene un plástico protector.

Si no lo has quitado prueba a retirarlo.

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No veo ningún plástico..

Y me pareció leer que si se quita, se raya mucho esa zona

Josh_K · #4 01/03/16, 17:30:37

Cita: Originalmente Escrito por Ignacinho97

No veo ningún plástico..

Y me pareció leer que si se quita, se raya mucho esa zona

Es un teléfono original?

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Ignacinho97 · #5 01/03/16, 18:37:10

Cita: Originalmente Escrito por Josh_K

Es un teléfono original?

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Síí, comprado el 23-02-2016 en tienda física Movistar

Josh_K · #6 01/03/16, 19:19:30

Probá lo que te dijeron de quitar el plástico protector que viene de fábrica.

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Ignacinho97 · #7 02/03/16, 15:06:53

Cita: Originalmente Escrito por Josh_K

Probá lo que te dijeron de quitar el plástico protector que viene de fábrica.

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Creo que antes de quitarlo, que me parece que sí se ve ahora, iré a Movistar.

Tú lo has quitado?

patineto · #8 02/03/16, 15:16:55

Prueba a borrar datos y cache de la app

Jita · #9 02/03/16, 15:47:23

Ese plástico lo que hace es "ensuciar" la luz del flash.

Yo le quitaría , de echo yo no le tengo.

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DarKelP · #10 02/03/16, 15:51:08

Cita: Originalmente Escrito por Ignacinho97

No veo ningún plástico..

Y me pareció leer que si se quita, se raya mucho esa zona

Sí, ten cuidado que se raya si no lo quitas con cuidado. Si tiene el plastico prueba ayudándote con un trozo de cinta adhesiva para quitarlo sin recurrir a las uñas, palillos...

Ignacinho97 · #11 02/03/16, 15:55:50

Cita: Originalmente Escrito por DarKelP

Sí, ten cuidado que se raya si no lo quitas con cuidado. Si tiene el plastico prueba ayudándote con un trozo de cinta adhesiva para quitarlo sin recurrir a las uñas, palillos...

Si lo consigo quitar sin rayar, al tiempo sí se raya, no?
Mira, me salen líneas "leyendo el pulso" y luego el error.

PD: Han aparecido las pulsaciones 0'00001 segundo y el error en seguida.

Jita · #12 02/03/16, 16:02:24

Pues nada hijo, no nos hagas caso a ninguno y no lo quites. Llévalo a Movistar, que parece ser es lo que quieres.....

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Ignacinho97 · #13 02/03/16, 19:42:46

Cita: Originalmente Escrito por Jita

Pues nada hijo, no nos hagas caso a ninguno y no lo quites. Llévalo a Movistar, que parece ser es lo que quieres.....

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Quiero asegurarme de que la mayoría lo haya quitado o que estén como yo y sí que les funcione porque me da miedo fastidiarla, no creo que haga falta decirlo así, pero bueno..

Jita · #14 02/03/16, 20:13:00

¿Miedo fastidiarla?

¿Pero que vas a fastidiar?

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Ignacinho97 · #15 02/03/16, 20:47:50

Cita: Originalmente Escrito por Jita

¿Miedo fastidiarla?

¿Pero que vas a fastidiar?

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El flash o el sensor al rayarse mucho, no lo se, de ahí el miedo y querer saber si a más usuarios les pasa

anipc · #16 02/03/16, 20:53:54

A ver, cuando compré el mío hace ya tiempo, lo primero que hice fue quitar todos los plásticos esos, que no son más que protectores para que no se raye nada al manipularlo, pero para usar el teléfono, creo que se deberían quitar. Un sensor no puede medir bien si en medio tiene un plástico, igual que el flash no puede iluminar bien con un plástico en medio. Eso es lo que yo pienso, y en cada cosa que compro, lo primero es quitar todo eso, porque puede interferir en el buen funcionamiento. Ahora, que cada uno haga lo que quiera.

Jita · #17 02/03/16, 21:06:32

Cita: Originalmente Escrito por Ignacinho97

El flash o el sensor al rayarse mucho, no lo se, de ahí el miedo y querer saber si a más usuarios les pasa

No se cuantos móviles habrás tenido antes de este, pero...

¿en alguno has tenido el flash tapado con un plástico?

Les dais vueltas a cada cosa....

Ignacinho97 · #18 02/03/16, 21:12:25

Cita: Originalmente Escrito por Jita

No se cuantos móviles habrás tenido antes de este, pero...

¿en alguno has tenido el flash tapado con un plástico?

Les dais vueltas a cada cosa....

No tuve nunca en los que recuerdo anteriores, Nokia 5800, Xperia X10, S3

Perdonad mi ignorancia..

Jita · #19 02/03/16, 22:17:01

¿Pues entonces, porque lo deberías tener en este?

No te estoy llamando ignorante ni nada parecido.

Has preguntado por un problema se te ha dado una posible solución y te has enrocado en el "peligro" de quitar el plástico.

Si en ningún móvil hay plástico tapando el flash ¿porque este va a ser diferente?

Quítale, que no va a pasar nada y prueba otra vez el sensor, seguro que se soluciona el problema.

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peazoyon · #20 02/03/16, 23:09:06

Hombre, to creo que tanto ese como el resto de los plásticos protectores que trae el móvil (o cualquier otro aparato electrónico) son para proteger el producto del transporte, instalación y demás, pero cuando en funcionamiento normal no debería tener ninguno de esos plásticos...

En mi caso evidentemente quité el plástico el primer día y el sensor funciona siempre perfecto, y no tengo rayas ni nada.