[ CONSULTA ] Actualizado a marshmallow y pillado

[jokotrokolo]

Hola a todos,

Resulta que ayer actualicé el Moto G de mi madre a marshmallow, y después le he hecho un factory reset desde Recovery (wipe data y cache).

Pues bien, al volver a iniciar, y pedirme los datos de cuenta de gmail y contraseña, se queda en bucle pidiendo una y otra vez correo electrónico y contraseña. No pasa de ahí.

Le he vuelto a hacer factory reset y nada, persiste el problema.

¿Alguna idea para solucionarlo?

[LosBrisas]

igual es una tontería... pero has probado a introducir otra cuenta diferente ? a veces Google en algunas cuentas con poco uso necesita un tiempo para eliminar/dar de alta nuevos dispositivos con acceso a las cuentas, cada vez que hacemos un factory reset es como si agregáramos un dispositivo diferente a la cuenta de Google a pesar de ser el mismo terminal (así funcionan las cosas en el 2016), igual tras varios intentos se bloquea, prueba con otra cuenta temporalmente y nos dices.

[beninin]

No deberías haber formateado al no ser que notases problemas, yo aún no he formateado y no tengo problemas

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[jokotrokolo]

 Cita: Originalmente Escrito por LosBrisas

igual es una tontería... pero has probado a introducir otra cuenta diferente ? a veces Google en algunas cuentas con poco uso necesita un tiempo para eliminar/dar de alta nuevos dispositivos con acceso a las cuentas, cada vez que hacemos un factory reset es como si agregáramos un dispositivo diferente a la cuenta de Google a pesar de ser el mismo terminal (así funcionan las cosas en el 2016), igual tras varios intentos se bloquea, prueba con otra cuenta temporalmente y nos dices.

Sí, he probado con otra cuenta y nada, no hay suerte

[chato99]

¿Puedes omitir el paso? o Prueba a crear una nueva

[jokotrokolo]

Que va, no me deja hacer nada de eso, solo introducir una cuenta previa.

[LosBrisas]

Pues puede tratarse de algún fallo puntual y temporal de Google, no creo que sea un bug esto de impedir introducir una cuenta de Google a no ser que lo que esté fallando sea la conexión con el servidor, prueba a usar los datos si estás con WiFi o al contrario, prueba en una WiFi si estás con datos (reinicia previamente el router) incluso usando la de un vecino a ver...

[LosBrisas]

Acabo de mirar en el foro que estoy de admin y he encontrado un usuario con el mismo problema, después de un factory reset con Marshmallow no le acepta ninguna cuenta de Google, le he enviado privado a ver si lo resolvió o qué ocurrió porque ese hilo no recibió más respuestas...

[jcalderonv74]

 Cita: Originalmente Escrito por LosBrisas

Acabo de mirar en el foro que estoy de admin y he encontrado un usuario con el mismo problema, después de un factory reset con Marshmallow no le acepta ninguna cuenta de Google, le he enviado privado a ver si lo resolvió o qué ocurrió porque ese hilo no recibió más respuestas...

Pues si averiguas algo ya nos dices pq eso es raro de narices a la par de frustrante para quien sufra ese bug.. Y si pruebas a arrancar en modo seguro? Activar depuración usb y flashear? Si es que puede en modo seguro activar la cuenta Google

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[LosBrisas]

 Cita: Originalmente Escrito por jcalderonv74

Pues si averiguas algo ya nos dices pq eso es raro de narices a la par de frustrante para quien sufra ese bug.. Y si pruebas a arrancar en modo seguro? Activar depuración usb y flashear? Si es que puede en modo seguro activar la cuenta Google

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

sí, lo ha probado TODO y como digo se quedó sin más ideas ese hilo, la verdad es que es algo incomprensible, es un bug del update Marshmallow? como una lotería y a quien le toca básicamente tiene que desbloquear y bajar a 5.1.1

[jokotrokolo]

Lo he descambiado en Amazon por uno nuevo y no me quiebro la cabeza. Que cosa más rara. En fin, que sirva al menos de aviso para otros usuarios. Muchas gracias por vuestras respuestas

[LosBrisas]

 Cita: Originalmente Escrito por jokotrokolo

Lo he descambiado en Amazon por uno nuevo y no me quiebro la cabeza. Que cosa más rara. En fin, que sirva al menos de aviso para otros usuarios. Muchas gracias por vuestras respuestas

Bendito Amazon para bien y para mal, por eso prefiero comprar ahí un móvil aunque pueda pedir un chino más barato y "potente".

La verdad es que me han comentado que también le pasó a un invitado del otro foro pero eliminó su mensaje al poco, no sabemos si lograría solucionarlo pero el tuyo no es un caso aislado ni mucho menos y mete miedo a la hora de actualizar eh...

[ismaelghr]

Por eso al actualizar es mejor tener a la mano el firm antiguo para downgranear, y por su puesto boot desbloqueado.

Enviado desde mi MotoG3-TE usando Tapatalk 2