[ CONSULTA ] Problema En La Grabación De Vídeo Con El WIFI Activado En El LG G4 Version De Software V20d (DEJO VIDEO)

deividmetal · #41 17/02/16, 06:08:08

Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Yo tengo un colega con un 601 y le pasa igual. Es un problema pero realmente en la mayoría de situaciones te encuentras fuera cuando haces un video, por tanto, no te conectas a wifi.

Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk

me informa un chico en el foro que ha recibido justo el 601 y le va perfecto, yo ya lo regrese, para lo que me ha costado lo quiero perfecto, haber que me dicen los de la tienda...

deividmetal · #42 22/02/16, 03:20:18

hola , queria añadir que me lo cambiaron por otro nuevo, en dvd andorra lo compre, venia ya con el lollipop 5.1 y no recuerdo la verision de software no se si es la V10a, perdon si me equivoque, no lo recuerdo bien, pero iba bien, lo actualize al android 6 y empezo todo bien , pero de inmediato salió el sonido, asi que ya no lo cambie, parece algo que tiene que ver con el software, aun asi como dije , solo falla con aplicación de camara de lg, con otras usando wifi no, asi que veremos como va en el futuro.

tripax · #43 22/02/16, 12:25:57

Cita: Originalmente Escrito por deividmetal

hola , queria añadir que me lo cambiaron por otro nuevo, en dvd andorra lo compre, venia ya con el lollipop 5.1 y no recuerdo la verision de software no se si es la V10a, perdon si me equivoque, no lo recuerdo bien, pero iba bien, lo actualize al android 6 y empezo todo bien , pero de inmediato salió el sonido, asi que ya no lo cambie, parece algo que tiene que ver con el software, aun asi como dije , solo falla con aplicación de camara de lg, con otras usando wifi no, asi que veremos como va en el futuro.

ok!

Entonces parece que es problema de software...si con el nuevo tambien te lo hace...pensaba enviarlo al SAT pero me da a mi que esperare.

Gracias por la info :-D

deividmetal · #44 27/02/16, 22:16:02

Parece que no es software sino hardware, ademas la conexion de Bluetooth es inestable, se corta por ratos

tripax · #45 28/02/16, 10:03:48

Cita: Originalmente Escrito por deividmetal

Parece que no es software sino hardware, ademas la conexion de Bluetooth es inestable, se corta por ratos

Me pasa eso con el bluetooth del coche,creo que voy a mandar a reparar esta semana o la siguiente,ya os contare

tripax · #46 03/03/16, 09:40:02

Acabo de hablar con soporte y me dicen que el sonido es normal!!!! Que si quiero que lo envie al servicio tecnico y que ellos veran si es normal o no....Pero de que vamos...les he pasado el video de la primera web...lo voy a enviar y haber lo que pasa.

tripax · #47 04/03/16, 15:08:41

Bueno ya ha pasado el transportista,espero que me arreglen el problema y que venga de vuelta lo antes posible.Ya os contare

MrJoMy · #48 05/03/16, 14:30:08

Cita: Originalmente Escrito por tripax

Bueno ya ha pasado el transportista,espero que me arreglen el problema y que venga de vuelta lo antes posible.Ya os contare

Genial, quedamos a la espera de ver si se soluciona o no

tripax · #49 09/03/16, 11:26:02

Buenas,

Ayer por la tarde en la web ya aparecía que había sido reparado el terminal,me puse en contacto con ellos por chat para saber que habían hecho,copio la respuesta:

19:56:51 [Susana] le han revisado el hardware de wifi y se le ha actualizado

Mañana cuando me llegue compruebo y os comento.

tripax · #50 10/03/16, 10:10:07

Buenos días;

Recibí ayer por la tarde el terminal,y nada mas encenderlo hice la prueba,resultado?

SIGUE IGUAL.

En el parte de reparacion pone lo siguiente:

"preventiva de pegatina de wifi. Se han realizado los test de control y se ha actualizado el terminal a la ultima versión de software"

Total que hoy lo envío otra vez,y hasta que lo solucionen daré la brasa o sino a consumo.Que no he pagado un movil 400€ para que tenga un fallo asi!

Un saludo

max_x · #51 10/03/16, 10:14:43

Joe que mala suerte has tenido con el movil. Yo lo saque de vodafone y lo tengo actualizado a la ultima version y no me pasa. Y el bluetooth me va de lujo, uso unos cascos inalambricos todas las noches y no me dan ningun fallo.
Ojala te lo solucionen pronto. Un saludo

Pinchudo · #52 11/03/16, 12:08:53

Hola muy buenas, experimento el mismo problema.
Le he comprado este móvil a mi pareja hace unas semanas de segunda mano (con factura y garantía vigente de Amazon)
La versión de Android es la 6.0, pero no puedo dar más datos ahora porque no tengo el móvil conmigo.

El problema no lo he probado sin WiFi, pero si que he probado con otra aplicación de cámara (Camera MX) y el problema no se presenta.

No sabemos si escribir a Amazon, a LG o esperar a que saquen alguna actualización (aunque realmente no sabemos si el problema es de hardware o de software, ya que puede ser que la app de cámara de stock use alguna función que el resto de apps no usan y por eso da el fallo).

¿Qué me recomendáis que haga?

Muchas gracias.

jukkap · #53 11/03/16, 13:50:27

Cita: Originalmente Escrito por Pinchudo

Hola muy buenas, experimento el mismo problema.
Le he comprado este móvil a mi pareja hace unas semanas de segunda mano (con factura y garantía vigente de Amazon)
La versión de Android es la 6.0, pero no puedo dar más datos ahora porque no tengo el móvil conmigo.

El problema no lo he probado sin WiFi, pero si que he probado con otra aplicación de cámara (Camera MX) y el problema no se presenta.

No sabemos si escribir a Amazon, a LG o esperar a que saquen alguna actualización (aunque realmente no sabemos si el problema es de hardware o de software, ya que puede ser que la app de cámara de stock use alguna función que el resto de apps no usan y por eso da el fallo).

¿Qué me recomendáis que haga?

Muchas gracias.

Todos presentan esta tara por decirlo de alguna forma. Como apunte, en Amazon siempre piden el consentimiento del cliente que realizo la compra del terminal.

Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk

tripax · #54 12/03/16, 21:17:49

Todos no presentan este tara....espero que me solucionen y sino me pondré tonto para que me devuelvan la pasta o lo que sea,pero yo no me quedo con un fallo así...

tripax · #55 18/03/16, 11:05:27

Ayer me llego del SAT y seguia igual,hoy he hablado por chat con ellos y me han comentado que van a reclamar al SAT y que van hablar con el Supervisor.Ya os comentare como termina el tema.

Un saludo

Noroca · #56 21/03/16, 10:40:21

En el mio no se escucha nada, pwro si que se ve una mancha roja en mitad dd la pantalla (parecido a lo de las pantallas con los iconos)

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tripax · #57 23/03/16, 16:22:54

Acabo de hablar con soporte y me dicen que vuelva a enviarlo y que me harán un cambio de placa...

tripax · #58 08/04/16, 11:18:59

Actualizo:

Tras el cambio de placa sigue igual,asi que ya he reclamado y me mandan un telefono nuevo.

katxorro79 · #59 08/04/16, 11:59:16

Las vueltas que te han dado, a ver si así pones fin al asunto

tripax · #60 08/04/16, 12:47:13

Demasiado vueltas y ya estoy hasta las narices....creo que lo voy a vender y luego ya pensare que hacer.El movil me encanta,pero despues de la experiencia con el SAT....si me sale comprador lo vendo sino me lo quedo