Para tirarse de los pelos...

davidcc8 · #1 13/04/11, 23:21:03

Después de mes y medio sin móvil por haberlo enviado dos veces al SAT por el problema de los reinicios, consigo que me cambien la placa base y todo va perfecto, cuando para mi sorpresa... la pantalla ha empezado a fallar!! sin haber hecho nada raro ni haberse caído al suelo ni nada... creo que al cambiar la placa base me han hecho la desgracia...aquí os dejo unas fotos:

Uploaded with ImageShack.us

Me temo que esto me va a suponer llevarlo por tercera vez al SAT, verdad?
El móvil lo compré en TPH, que por lo visto no cambian el móvil si han pasado los 7 días posteriores a la portabilidad. Sabeis si hay alguna ley que prohiba esto? algo donde agarrarme...porque ya estoy desesperado

**satyr** · #2 14/04/11, 01:15:51

Madre mia, pues si compi, me huele a tercera visita al sat... Paciencia tio.

zalux79 · #3 14/04/11, 01:29:41

Buenoooo!
Asesorate pero creo que si entra 3 veces en el sat por una misma reparacion (En garantia) tienes derecho a pedri una nueva (Lo que no se si a la tienda done la compraste o a HTC)
A mi me paso hace mucho con una Qtek 9100 comprada en el fnac de Bcn y despues de mucho sufrir, me hicieron un vale por el importe del smartphone.
suerte!

nOeXiSTo · #4 14/04/11, 04:30:22

teóricamente a la tercera te mandan una nueva, sino axuxa en la tienda... que ellos son los que te tienen que dar un buen servicio

Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk

davidcc8 · #5 14/04/11, 09:22:21

Gracias! pues nada, lo voy a llevar por tercera vez...y a cruzar los dedos. Si vuelve a venir con algún defecto me informaré bien para ver por donde les puedo meter mano

Othingnet · #6 14/04/11, 10:42:16

Una preguntilla, ¿Cuanto suele tardar en llegar el movil cada vez que lo mandas al SAT?, esque ayer lo mandé yo y me gustaría hacerme una idea....

shawe · #7 14/04/11, 10:55:35

Yo creo que te han dejado el conector de la pantalla a la placa flojo y que con tan solo el movimiento se ha ido desconectando, así que aunque es una putada porque no la puedes usar, por lo menos no es nada grave

davidcc8 · #8 14/04/11, 11:28:26

Gracias shawe, ahora solo espero que si realmente es eso, se den cuenta y no me hagan una actualización de software y me lo vuelvan a traer, que es lo que me temo

Othingnet, a mi me hicieron una actualización de software y tardó dos semanas, lo volví a llevar y para cambiar la placa base tardó 3 semanas.
Todo esto desde Barcelona. Imagino que desde Madrid o algún sitio más cercano tardará unos días menos.

Igualmente, cuenta con que ahora viene semana santa, así que....va para largo..

Othingnet · #9 14/04/11, 12:55:37

Ahmsss gracias!, bueno soy de cádiz asi que tardará un poquito más

DDD, sobre tu caso seguro que el conector esta flojo asi que nada de preocuparse ;)

NiLLS · #10 14/04/11, 13:32:29

Hola de nuevo compañero... una cosa, ¿son averías distintas? Como ya sabrás por el foro, yo reparo teléfonos.. Cuando le sucede eso a un LCD, normalmente es, sobrecalientamiento... sobrepresión... golpe... y digo normalmente, porque eso no suele ocurrir así porque sí, si el LCD fuese defectuoso te habría sucedido eso casi desde el principio.

Tambien puede ser Shawe, pero me parece raro... mas que nada porque los conectores son tan minusculos, que, o están conectados, o no están conectados; pero vamos, no es imposible.

No te queda otra que llevarlo a garantía...

davidcc8 · #11 14/04/11, 14:15:20

Cita: Originalmente Escrito por NiLLS

Hola de nuevo compañero... una cosa, ¿son averías distintas? Como ya sabrás por el foro, yo reparo teléfonos.. Cuando le sucede eso a un LCD, normalmente es, sobrecalientamiento... sobrepresión... golpe... y digo normalmente, porque eso no suele ocurrir así porque sí, si el LCD fuese defectuoso te habría sucedido eso casi desde el principio.

Tambien puede ser Shawe, pero me parece raro... mas que nada porque los conectores son tan minusculos, que, o están conectados, o no están conectados; pero vamos, no es imposible.

No te queda otra que llevarlo a garantía...

Hola NiLLS, creeme si te digo que ya había pensado en ti para mandarte el móvil si sigue igual cuando vuelva.

Los dos primeros envíos fueron por el tema de los reinicios, y esta tercera vez ha sido por la pantalla (quizás esté relacionado con el cambio de placa base, o quizás no).

Durante el mes que tuve el móvil con el problema de los reinicios la pantalla no dió ningún tipo de problemas. Ha sido desde el cambio de la placa base.

Decir que tampoco fue instantáneo. De hecho el lunes el móvil iva a la perfección, excepto por algunos leves parpadeos de la pantalla que noté, pero a partir del martes por la tarde ya empezó a hacer cosas raras como en las fotos. Le di unos golpecitos por detras con la mano y se puso bien, hasta ayer por la tarde que se volvió a descontrolar y quitando la batería y poniendola otra vez se volvió a "arreglar".

davidcc8 · #12 14/04/11, 14:16:53

Si el sobrecalentamiento es uno de los posibles motivos, decir que durante estos días cuando más trasteaba con el móvil llegaba a los 35 grados, que tampoco me parece una barbaridad, no?

opitoveloz · #13 14/04/11, 14:46:31

Hay marcas que segun las veces que el aparato pasa por el SAT, te lo dan nuevo

A mi con una camara Casio, tras mandarla al SAT y NO HACERLE NADA, la recibi, me lei la garantia y me acogi a una clausula que ponia que si no quedabas satisfecho tras una reparacion en periodo de garantia, podias pedir una nueva. Asi lo hice...

Consegui un modelo superior y aun me devolvieron pasta... (En ECI)

davidcc8 · #14 09/05/11, 21:33:09

Bueno, hoy me la han devuelto y le han cambiado el TFT. De momento funciona bien.

Eso si, tras más de 2 meses de ida y vuelta al SAT al final le han quedado secuelas. Una pequeña ralladita en la parte superior de la carcasa... en fin, almenos espero que ya no tenga que volver a enviarlo.

**fozzy** · #15 09/05/11, 22:31:25

Cita: Originalmente Escrito por davidcc8

Bueno, hoy me la han devuelto y le han cambiado el TFT. De momento funciona bien.

Eso si, tras más de 2 meses de ida y vuelta al SAT al final le han quedado secuelas. Una pequeña ralladita en la parte superior de la carcasa... en fin, almenos espero que ya no tenga que volver a enviarlo.

Yo pediría una 'hojita de reclamaciones" tienen obligacion de dartela, y despues a consumo.
Servir, no te servirá de mucho, pero desde luego en sus estadísticas les duele, del mismo modo, enviaría una queja a HTC España, para que sepan que ha ocurrido y como funcionan sus servicios técnicos (tampoco es que te sirva de mucho, pero la cuestion es dar la lata)