[ CONSULTA ] Telefono directo del Servicio Tecnico

[jlpc1962]

hola a todos
¿Sabeis algun telefono directo para preguntar la reparacion del movil en garantia.?
Envie mi movil HUAWEI p8 Max por un problema de la carcasa metalica. Esta en el servicio tecnivo desde hace 7 dias. Y en la pagina web del Servicio de Reparaciones solo pone continuamente (tras intruducir DNI y codigo postal): su movil esta siendo reparado en nuestras instalaciones. En breve actualizaremos el estado de su reparacion.
No estoy nada contento pues ya lleva mas de 72 horas (publicidad en su web de arreglar los p8 en menos de 72 h) sin informarme para nada el estado de la reparacion. Como clientes y consumidores tenemos derecho a que nos informe HUAWEI (en este caso Novo Comlink de Malaga) del tiempo que va a tardar la reparacion, pues hoy el movil en mi caso es una herramienta de trabajo importante.
Espera que la cuenta deSoporte Oficial HUAWEI de HTCmania se digne a responder
Saludos

[castigra]

Pasate por este post, te indica todas las formas de contactar con ellos

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1007934

[Soporte Huawei]

 Cita: Originalmente Escrito por jlpc1962

hola a todos
¿Sabeis algun telefono directo para preguntar la reparacion del movil en garantia.?
Envie mi movil HUAWEI p8 Max por un problema de la carcasa metalica. Esta en el servicio tecnivo desde hace 7 dias. Y en la pagina web del Servicio de Reparaciones solo pone continuamente (tras intruducir DNI y codigo postal): su movil esta siendo reparado en nuestras instalaciones. En breve actualizaremos el estado de su reparacion.
No estoy nada contento pues ya lleva mas de 72 horas (publicidad en su web de arreglar los p8 en menos de 72 h) sin informarme para nada el estado de la reparacion. Como clientes y consumidores tenemos derecho a que nos informe HUAWEI (en este caso Novo Comlink de Malaga) del tiempo que va a tardar la reparacion, pues hoy el movil en mi caso es una herramienta de trabajo importante.
Espera que la cuenta deSoporte Oficial HUAWEI de HTCmania se digne a responder
Saludos

Hola, @jlpc1962! Para poder ayudarte, te pedimos que nos indiques por privado el número de IMEI de tu terminal. Un saludo!