[ CONSULTA ] Voy a mandar mi LG al SAT y...

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por Tridion

El problema es que lo he llevado desde Vodafone ya que me dijeron los de LG que lo hiciera a través de ellos. ¿Alguien le ha pasado lo mismo con Vodafone?.
Además Vodafone es muy malo para tramitar eso y no se a quien voy a poder reclamar ya que los 3 meses de garantía me venció ayer.

 Cita: Originalmente Escrito por francisco javier bonilla

Mmmmm me parece a mi que no kieren hacerse cargo del telefono pasa muchisimo

Lo que puede hacer es decir que se lo recojan en casa y si tiene un papel en el que ponga que ha sido reparado en menos de 90 días pues igual tiene algo que hacer...

[francisco javier bonilla]

Teniendo en cuenta que vodafone tiene sat no oficiales diferentes a los sat oficiales lg
Es posible que al ya aberse abierto y cambiada la pantalla tenga problemas por ello
Un sat no pisara a otro sat por lo cual abra algunos que no acepten repararlos y otro si
Bueno eso no lo entendereis si no abeis trabajado en uno la politica de un sat es muy extricta

[Tridion]

Bueno, después de ir a Vodafone, me dicen que me falta la factura, la cual aporte junto con la factura de reparación de LG. Ahora me lo tienen que cancelar para volverlo a mandar. Que mal trabaja esta gente.

Mucho cuidado, navegantes.

[aroddue]

Pues nada, otro que anda con los SAT, otra opción 100% recomendable ibaifaster es utilizar el chat, es rápido y te solucionan todo en un momento sin esperas, no se donde vives pero el SAT que me lo han mandado a mi es lo que tu has dicho y está en la calle bell 24 en getafe. En mi caso todo ha ido rápido aunque no me han solucionado el problema, a si que otra vez al SAT.
Respecto a lo que comenta Tridion sinceramente nunca enviar nada al sat a través de operadores, mi mujer ha trabajado años en movistar y me dice que es una pérdida de tiempo total, en tu caso metes el móvil en su caja original, copia de la factura dentro y vienen a casa a por el y listo, te ahorras intermediarios y posiblemes pérdidas o a saber el que.
Saludos.

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por aroddue

Pues nada, otro que anda con los SAT, otra opción 100% recomendable ibaifaster es utilizar el chat, es rápido y te solucionan todo en un momento sin esperas, no se donde vives pero el SAT que me lo han mandado a mi es lo que tu has dicho y está en la calle bell 24 en getafe. En mi caso todo ha ido rápido aunque no me han solucionado el problema, a si que otra vez al SAT.
Respecto a lo que comenta Tridion sinceramente nunca enviar nada al sat a través de operadores, mi mujer ha trabajado años en movistar y me dice que es una pérdida de tiempo total, en tu caso metes el móvil en su caja original, copia de la factura dentro y vienen a casa a por el y listo, te ahorras intermediarios y posiblemes pérdidas o a saber el que.
Saludos.

En mi caso me lo recogieron al día siguiente por la mañana porque mandé el email a la tarde.
Pero bufff... acabo de meterme en un hilo de abril del año pasado (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=968643&page=4) y dicen que el SAT de Getafe (en el que tenemos los móviles) es de lo peor que hay. A uno se lo mandaron sin hacerle nada, le cambiaron la caja y listo. Y eso que me dices de que no le han hecho nada al tuyo y lo tienes que volver a mandar... Me estoy empezando a cabrear y eso que todavía no me lo han devuelto.
¿Qué problema tenías?

Como no me lo reparen pienso hablar directamente con estos (http://www.grupopoas.com) señores, que son los responsables.

[aroddue]

Justo debajo de este hilo lo tienes, reinicio constante del móvil.

El móvil ya se ha mandado dos veces al Sat, la primera en junio creo le cambiaron la batería, decían muerte prematura pero el fallo seguía, ahora lo he mandado y ne pone que esta todo correcto, me han cambiado la versión y listo, el móvil solo se reinicia si bloqueas la pantalla a si que si no se han molestado en encenderlo es imposible que les de fallo alguno. Aparte de crear otra incidencia he puesto una pegatina en el móvil diciendo en buenas palabras encender el puto móvil y esperar 30 segundos que es lo qie tarda en fallar jajajjaa.

Tu tranquilo que siempre se cuenta lo malo de las cosas y joder si todo fuese mala experiencia mal iríamos... Tras leer comentarios de una mala experiencia en ese sat lo que si he hecho es una foto del móvil encendido tal cual lo mando con el parte de eeparación por si acaso accidentalmente lo rompen o se les cae en el cafe jejeje y ya por obra divina ya no está en garantía.

Pd: son rápidos en dar el móvil aunque la delegación de asm en mi localidad son todo problemas.

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por aroddue

Justo debajo de este hilo lo tienes, reinicio constante del móvil.

El móvil ya se ha mandado dos veces al Sat, la primera en junio creo le cambiaron la batería, decían muerte prematura pero el fallo seguía, ahora lo he mandado y ne pone que esta todo correcto, me han cambiado la versión y listo, el móvil solo se reinicia si bloqueas la pantalla a si que si no se han molestado en encenderlo es imposible que les de fallo alguno. Aparte de crear otra incidencia he puesto una pegatina en el móvil diciendo en buenas palabras encender el puto móvil y esperar 30 segundos que es lo qie tarda en fallar jajajjaa.

Tu tranquilo que siempre se cuenta lo malo de las cosas y joder si todo fuese mala experiencia mal iríamos... Tras leer comentarios de una mala experiencia en ese sat lo que si he hecho es una foto del móvil encendido tal cual lo mando con el parte de eeparación por si acaso accidentalmente lo rompen o se les cae en el cafe jejeje y ya por obra divina ya no está en garantía.

Pd: son rápidos en dar el móvil aunque la delegación de asm en mi localidad son todo problemas.

Bueno, en mi caso creo que si no me lo arreglan a la primera (es un fallo de pantalla que lo tienen que ver cuando le pasan el programa para hacer el test de todo) iré directamente a consumo. Tengo cierta experiencia con los SAT y no les voy a permitir ni una.

No es el tenerlo que mandar una o dos veces, sino el tiempo que te privan del movil, por el cual has pagado. En fin, cuando me llegue (lo mandé el martes y estamos a sábado) comentaré cómo está la cosa ;)

[aroddue]

 Cita: Originalmente Escrito por ibaifaster

Bueno, en mi caso creo que si no me lo arreglan a la primera (es un fallo de pantalla que lo tienen que ver cuando le pasan el programa para hacer el test de todo) iré directamente a consumo. Tengo cierta experiencia con los SAT y no les voy a permitir ni una.

No es el tenerlo que mandar una o dos veces, sino el tiempo que te privan del movil, por el cual has pagado. En fin, cuando me llegue (lo mandé el martes y estamos a sábado) comentaré cómo está la cosa ;)

Mi caso es completamente disinto, no es mi móvil de uso normal, y le tengo por que estaba tirado en un cajón para ser un pisa papeles a si que estando en garantía por eso me da igual que vuelva al sat las veces que hagan falta, claro está hasta un cierto momento, si me l odevuelven y no le han hecho el más mínimo caso pues ya si que la lio. Ya comentarás que tal.

[ibaifaster]

Bueno, pues en la página de LG ya pone que la reparación está completada, así que espero recibir el móvil mañana por la mañana más o menos. Os mantendré informas sobre lo que le han hecho o lo que no le han hecho

[ibaifaster]

Hecho, me lo acaban de entregar. Le han hecho las cosas rutinarias (actualizar a la última versión, comprobar cosas, etc.) y me han cambiado la pantalla!! De momento va todo como debería. Ha transcurrido una semana exacta desde que lo mandé para allá.
Espero que no le vuelvan a salir las manchas amarillas (y se le salen que lo hagan en menos de 90 días ).
Lo de actualizar a la última versión del software no sé si lo habrán hecho o es que igual al hacerle un hard reset otra vez (creo que hacen uno ellos cuando entra el móvil y otro al salir del SAT) vuelve a la 4.4.2. Es decir, que no tengo Lollipop (me dice que ya está actualizado a la última versión, no me preocupa demasiado).
Si que remarcaría una pequeña muesca que tiene en la ranura de la tarjeta SIM. No sé que tendrán que tocar de ahí, y si lo tienen que hacer pues que usen el pincho para sacar la bandejita...
Pero bueno, de momento todo bien. No me puedo quejar. Estaba asustado de las cosas que leía sobre el SAt de Getafe

[cannabico]

Si lo mandas un poco antes te podrías llevar un g3, se ve que ya tienen suficiente stock de pantallas

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por cannabico

Si lo mandas un poco antes te podrías llevar un g3, se ve que ya tienen suficiente stock de pantallas

Bueno, al menos me lo han arreglado jejeje Que ya es decir!!

[cannabico]

 Cita: Originalmente Escrito por ibaifaster

Bueno, al menos me lo han arreglado jejeje Que ya es decir!!

Como te han dejado el movil? con marcos dañados o algo? en mi ultima reparación de placa base me habían dejado unas marcas y estas que me lo he pensado, reclamación y a los días se te ponen en contacto para recogerlo, que luego te ponen pegas si tienes los marcos tocados por "manipulación del usuario" como me paso en sony

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por cannabico

Como te han dejado el movil? con marcos dañados o algo? en mi ultima reparación de placa base me habían dejado unas marcas y estas que me lo he pensado, reclamación y a los días se te ponen en contacto para recogerlo, que luego te ponen pegas si tienes los marcos tocados por "manipulación del usuario" como me paso en sony

Pues en mi caso está todo correcto. Es más, me lo entregaron con los pláticos de la pantalla y los marcos.

Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk

[aroddue]

pues na tio me alegro, yo en mi caso mando el móvil sin el porta sim, me lo dijeron los de LG...
A esperar a ver si a mi me lo mandan ya bien, como no me fio de las indicaciones de LG, les dejé una notita cariñosa, a ver que pasa.
Aunque en la web de LG no me sale nada de que esté en reparación pero bueno, más o menos como es una semana a ver que pasa.

[cannabico]

 Cita: Originalmente Escrito por aroddue

pues na tio me alegro, yo en mi caso mando el móvil sin el porta sim, me lo dijeron los de LG...
A esperar a ver si a mi me lo mandan ya bien, como no me fio de las indicaciones de LG, les dejé una notita cariñosa, a ver que pasa.
Aunque en la web de LG no me sale nada de que esté en reparación pero bueno, más o menos como es una semana a ver que pasa.

Para ver la información de la reparación vas aquí https://www.lg.com/es/posventa/servi...ado-reparacion luego entras con tu cuenta y a izquierda pone "Conczca el estado de su reparación aquí" le das, pones tu numero imei o el que te han dado y ves como va

[aroddue]

 Cita: Originalmente Escrito por cannabico

Para ver la información de la reparación vas aquí https://www.lg.com/es/posventa/servi...ado-reparacion luego entras con tu cuenta y a izquierda pone "Conczca el estado de su reparación aquí" le das, pones tu numero imei o el que te han dado y ves como va

gracias, pero es lo que hago, si lo hago por número de reparación da fallo, y si lo hago a través del modelo solo me sale la reparación anterior, la nueva nada, pero vamos no me preocupa mucho, mas o menos se que dura una semana a si que lo tendría que tener practicamente ya en casa.

Una pregunta, al mandarlo una vez al sat y no arreglarse, se vuelve a mandar otra vez y si me vuelve teniendo el mismo problema, que creeis que debería de hacer?? Aparte de cagarme en sus muertos??

[ibaifaster]

 Cita: Originalmente Escrito por aroddue

gracias, pero es lo que hago, si lo hago por número de reparación da fallo, y si lo hago a través del modelo solo me sale la reparación anterior, la nueva nada, pero vamos no me preocupa mucho, mas o menos se que dura una semana a si que lo tendría que tener practicamente ya en casa.

Una pregunta, al mandarlo una vez al sat y no arreglarse, se vuelve a mandar otra vez y si me vuelve teniendo el mismo problema, que creeis que debería de hacer?? Aparte de cagarme en sus muertos??

Yo lo veo fácil, les dices que les vas a denunciar a consumo

Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk

[serpanocha]

Bufffff que mal rollo! !! Yo he hablado hoy con el sat y vienen mañana a buscar el móvil. Me pasa na o menos lo mismo, hay una zona de la pantalla que no responde y de la esquina derecha de abajo a empezado a despegarse la pantalla. Me queda 1 mes de garantía, espero que lo arreglen bien

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk

[vladempalador]

 Cita: Originalmente Escrito por ibaifaster

Pues mandar un email diciendo que aún está en garantía (igual se han confundido y no saben que todavía tienen garantía). Es más, aunque no estuviera en garantía, te dan 90 días de garantía de reparación y si el problema persiste te tienen que sustituir el móvil.

Yo he mandado el mío por las manchas amarillas, espero no tener que volverlo a mandar porque he leído de mucha gente que os pasa lo mismo

A mi no me quisieron arreglar las manchas amarillas ya era la tercera vez.

total pedí aliexpres la pantalla con marco 32 e y mi hermano me la arreglo.