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#62
14/01/16, 14:55:26
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 Cita: Originalmente Escrito por artagerges
Intenta hacerlo con Bootcamp, funciona -> https://support.apple.com/es-es/HT201468
 Gracias. 
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#63
14/01/16, 14:55:55
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Cita: Originalmente Escrito por wikifli
Yo tengo un mac y windows con parallels y hago los hard reset correctamente pero como han comentado no puede ser en una carpeta de red. Yo lo tengo todo en una carpeta en la raíz de c y va de lujo.
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk Gracias
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#64
14/01/16, 16:08:19
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Cita: Originalmente Escrito por pingo
Gracias, ya lo probaré.
En fin, está claro que cuando el Imac pase a mejor vida, me vuelvo a Windows... 
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#65
14/01/16, 18:28:36
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@alxans Te confirmamos que hemos realizado algunas pruebas al respecto, pero no hemos logrado reproducir el error que nos indicas en ninguna de las dos aplicaciones. ¿El error para forzar el cierre de la aplicación te aparece al entrar a la aplicación o durante el uso? ¿Has borrado los datos y caché antes de proceder a desinstalar y descargar de nuevo ambas aplicaciones? ¿La actualización del sistema la has realizado vía OTA, ya teniendo estas dos aplicaciones instaladas? Un saludo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#67
14/01/16, 23:53:17
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Uno más que vuelve a sufrir reinicios cada dos o tres días, tras actualizar a la última versión. Hoy se reinició viendo imágenes en la galería. Le haré un hard reset en cuanto pueda... Otro más...
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| Gracias de parte de: | ||
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#68
15/01/16, 00:24:02
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola de nuevo @pingo,
Tienes todo lo necesario para hacerlo en el siguiente enlace: Actualización 3.2.6 Un saludo, 
Última edición por pingo Día 15/01/16 a las 00:38:03.
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#69
15/01/16, 01:33:49
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Cita: Originalmente Escrito por pingo
Hola. Ya me funciona con el Imac. El problema es que al ejecutar como administrador "8939_fastboot_all_images", acepto el mensaje y aparece una ventana que rápidamente desaparece pero el movil no se reinicia ...
Por cierto, que herramienta usas al final? Última edición por artagerges Día 15/01/16 a las 03:21:19.
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#70
15/01/16, 08:30:17
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Cita: Originalmente Escrito por artagerges
Eso es porque el PC no está reconociendo el smartphone correctamente, conectalo al PC en modo fastboot (volumen (-) y power a la vez estando el movil apagado) y vuelve a intentarlo.
Por cierto, que herramienta usas al final? Hola. He empezado por lo más sencillo que es haber puesto los archivos en el C: y continuar con el parallels. Para abrir el bootloader me funcionó pero no para instalar el firmware. Lo probé también como comentas pero no me funcionaba. Lo raro es que en el administrador de dispositivos me aparecía todo correctamente....Lo volveré a probar y sino usaré el bootcamp.... Gracias !
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#71
15/01/16, 08:35:44
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no me salta la actualizacion... ¿es escalonada o general para todos?,el movi esta impecable de harad reset sin tocar nada desde la 5.1.1
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#72
15/01/16, 09:22:23
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A mi tampoco me salta pero paciencia unos días chicos. Yo me estoy preparando y mentalizando para en el caso de que en una semana no nos salte, no soltarle un improperio al chico de Bq que nos diga que hagamos hard reset 8D.
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#73
15/01/16, 11:01:38
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Buenos días:
@alxans Desinstala completamente las dos aplicaciones del terminal borrando los datos de las mismas antes de hacerlo. Desde "Ajustes > Copia de seguridad" comprueba que tengas desmarcada la opción "Restauración automática", reinicia el dispositivo y vuelve a instalar las aplicaciones desde Google Play para comprobar si queda solucionado. @Carlsjdh @aldoritrom @Sofiavdh Informaros que la actualización a través de OTA se hace de forma escalonada, por lo que pueden pasar algunos días hasta que llegue a todos los terminales. No obstante, si pasados unos días no os hubiese llegado, comentadnos al respecto para que revisemos cada caso. Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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#74
15/01/16, 11:04:06
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Recordad todos si actualizáis con HR activar el desbloqueo OEM en las opciones de desarrollador. Es una de las novedades con Android 5.1.1 que a mí me ha dejado el BQ M5 recién comprado de pisapapeles de momento. (Creo que fue por eso). No sirve sólo con desbloquear el bootloader con las bootloader_tolos (o al menos a mí no me sirvió sólo con esto)
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#75
15/01/16, 18:13:51
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Cita: Originalmente Escrito por pingo
Hola. He empezado por lo más sencillo que es haber puesto los archivos en el C: y continuar con el parallels.
Para abrir el bootloader me funcionó pero no para instalar el firmware. Lo probé también como comentas pero no me funcionaba. Lo raro es que en el administrador de dispositivos me aparecía todo correctamente....Lo volveré a probar y sino usaré el bootcamp.... Gracias !
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| Gracias de parte de: | ||
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#76
15/01/16, 20:07:08
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@alxans Desinstala completamente las dos aplicaciones del terminal borrando los datos de las mismas antes de hacerlo. Desde "Ajustes > Copia de seguridad" comprueba que tengas desmarcada la opción "Restauración automática", reinicia el dispositivo y vuelve a instalar las aplicaciones desde Google Play para comprobar si queda solucionado. Un saludo, Gracias
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#77
16/01/16, 09:02:31
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Cita: Originalmente Escrito por pingo
Estoy desesperado. Ahora mismo estoy con un PC con windows 7 y al ejecutar el 8939_fastboot_all_images , aparece una ventana en negro donde pone muchas cosas pero se cierra rápidamente y no se reinicia el móvil
@artagerges : Referente al boot camp del mac, no pude hacerlo porque no me reconocía la imagen del sistema operativo que tenía en el USB. Quizás hay que hacerlo con un CD ? Gracias ! Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk Última edición por pingo Día 16/01/16 a las 09:05:15.
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#79
16/01/16, 12:14:58
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Cita: Originalmente Escrito por pingo
Bien. Al final se solucionó ejecutándolo normal, no como administrador.
@artagerges : Referente al boot camp del mac, no pude hacerlo porque no me reconocía la imagen del sistema operativo que tenía en el USB. Quizás hay que hacerlo con un CD ? Gracias ! Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#80
16/01/16, 15:47:05
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Yo la instalaré, sin duda, pues me interesa el Assertive Display, pero la dejaré para cuando tenga tiempo porque hacer copia de lo que tengo, el hard reset y demás, la instalación del software en sí, que me de problemas o no (seguro que sí porque no entiendo mucho) y reinstalar las cosas para que me queden igual me va a comer bastante el coco y el tiempo....Tal vez pregunté en la tienda donde lo compré a ver si me lo hacen ellos, o pediré ayuda aquí, cuando proceda. Es un poco complejo (los LG deben de tener una Suite para hacer más fácil esto)
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Estás aquí
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