[ CONSULTA ] Tiene Zuk servicio técnico en España?

[Rutilante21]

Para eso lo compre en amszon, si tengo algún problema ellos no me tramitan ninguna garantía , me devuelven la pasta

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[trol_sg]

Originalmente Escrito por beach bitch

Por ahora nada de nada.
Además, he abierto hoy un chat en zuk.com y tirando de traductor le he dicho que si podría enviarlo a China para arreglarlo aunque sea pagando y lo único que me han dicho es que ellos no tienen ninguna información de la versión internacional.

Qué raro, déjame investigar sobre esto.

A ver que me dice mi contacto.

Saludos

[trol_sg]

Originalmente Escrito por Platbitron

Exacto.

Es que había quien opinaba que no, que ZUK iba a ser diferente e iba a contar con una expansión diferente al resto de marcas chinas, y mi opinión era, y es, que no, que iba a ser una marca china más, con venta a través de tiendas chinas y con soporte típico chino.

Yo estoy obteniendo lo que me esperaba, quitando el tema de la nula atención de soporte (no pido soporte físico, ni tramitación de garantías) a través de correo electrónico, vía Skype, etc.

Veremos a ver lo que pasa. Honor también empezó a trompicones y mira ahora que bien.

Saludos

[Platbitron]

Originalmente Escrito por trol_sg

Veremos a ver lo que pasa. Honor también empezó a trompicones y mira ahora que bien.

Saludos

Espero tener que tragarme todas y cada una de mis palabras y ZUK remonte.

Pero vamos, creo que Lenovo lo tenía claro cuando creó ZUK, submarca que vuela sola, de altos márgenes (a pesar de que se pueda pensar lo contrario, al ahorrase la red de SAT, distribución, etc., son marcas con alto margen de beneficio), sin distribución o asistencia fuera de China, etc. Vamos, una submarca chinorri más (y que no tiene nada de malo en sí mismo si sabes lo que estás comprando y no te haces ilusiones equivocadas).

Saludos.

[tripleK]

Si preguntas a Lenovo, te remiten a zuk.hk.
Zuk.hk, no responde...
Toca rezar, y mucho, para que no se estropee el móvil...

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[beach bitch]

Originalmente Escrito por tripleK

Si preguntas a Lenovo, te remiten a zuk.hk.
Zuk.hk, no responde...
Toca rezar, y mucho, para que no se estropee el móvil...

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

Exacto.
Ysí preguntas a zuk.com (página en chino, con soporte por chat incluso) también te mandan a zuk.hk diciendo que ellos no saben nada del soporte internacional.

[beach bitch]

Originalmente Escrito por trol_sg

Qué raro, déjame investigar sobre esto.

A ver que me dice mi contacto.

Saludos

Gracias compi, esperemos a ver que te responde el lunes.

[trol_sg]

Originalmente Escrito por beach bitch

Gracias compi, esperemos a ver que te responde el lunes.

Hey happy new year! im taking few days off for the new year holiday. what's the problem of the devices?

Eso ha respondido, que está de vacaciones. A ver cuando vuelva de vacaciones.

Saludos

[dan22]

A ver en que queda, yo tnego un zik z1, pero lo tengo a raiz de un timo que sufri por cambiar de movil con un forero.
Y cuando quise recuperar el mio ya no l otenia y me dio el zuk este, eso si va muy bien.
Esperemos que no se estrope.

sl2

[eltriplero]

Originalmente Escrito por dan22

A ver en que queda, yo tnego un zik z1, pero lo tengo a raiz de un timo que sufri por cambiar de movil con un forero.
Y cuando quise recuperar el mio ya no l otenia y me dio el zuk este, eso si va muy bien.
Esperemos que no se estrope.

sl2

Perdona pero ese forero soy yo y antes de acusar a alguien de intentar estafarte o timarte, deberías asegurarte. Como bien te explique en persona (al menos doy la cara) yo no sabía nada de los problemas que tenia el móvil en cuestión.
Llevó muchos años aquí y mi reputación no es por estafar a nadie, así que si no te importa, no acuses de lo que no es.

[dan22]

Originalmente Escrito por eltriplero

Perdona pero ese forero soy yo y antes de acusar a alguien de intentar estafarte o timarte, deberías asegurarte. Como bien te explique en persona (al menos doy la cara) yo no sabía nada de los problemas que tenia el móvil en cuestión.
Llevó muchos años aquí y mi reputación no es por estafar a nadie, así que si no te importa, no acuses de lo que no es.

Ya e hablado lo que tenia que hablar contigo por whatsapp.
Y como te e comentado, yo me e sentido asi, aun que dieras la cara, o ahora uno no puede comentar nada... y eso que no e dado ni nombre ni nick, por que diste la cara.
Y por muy bien que saliera luego, es no me quita dicha sensacion.

Sl2 y que esto ya quede zanjado

[trol_sg]

Originalmente Escrito por eltriplero

Perdona pero ese forero soy yo y antes de acusar a alguien de intentar estafarte o timarte, deberías asegurarte. Como bien te explique en persona (al menos doy la cara) yo no sabía nada de los problemas que tenia el móvil en cuestión.
Llevó muchos años aquí y mi reputación no es por estafar a nadie, así que si no te importa, no acuses de lo que no es.

No creo que un vendedor con tu reputación trate de estafar a nadie. No se la historia, pero lo que está claro es que este terminal tiene problemas con el wifi desde que las primeras personas recibieron los primeros. Yo no aceptaría una devolución por este motivo, en una venta por el foro pues todo el mundo puede leer los hilos y enterarse.

Aún así, sigue siendo de los mejores terminales del mercado, le pese a quien le pese...

[dan22]

Originalmente Escrito por trol_sg

No creo que un vendedor con tu reputación trate de estafar a nadie. No se la historia, pero lo que está claro es que este terminal tiene problemas con el wifi desde que las primeras personas recibieron los primeros. Yo no aceptaría una devolución por este motivo, en una venta por el foro pues todo el mundo puede leer los hilos y enterarse.

Aún así, sigue siendo de los mejores terminales del mercado, le pese a quien le pese...

Hola yo no me quejo del zuk, del que hablo fue con un xperia z3.

Sl2

[eltriplero]

Por mi parte todo arreglado.
Y respecto a que es buen móvil, estoy contigo trol_sg, tanto es así que estoy a la espera de cambiar mi s5 plus por el z1.

[beach bitch]

Originalmente Escrito por trol_sg

Hey happy new year! im taking few days off for the new year holiday. what's the problem of the devices?

Eso ha respondido, que está de vacaciones. A ver cuando vuelva de vacaciones.

Saludos

Gracias de nuevo compi, a ver si cuando vuelva tu contacto de vacaciones conseguimos sacar algo en claro.

[tripleK]

Originalmente Escrito por beach bitch

Gracias de nuevo compi, a ver si cuando vuelva tu contacto de vacaciones conseguimos sacar algo en claro.

Hola de nuevo compañero.
Como veo que no obtenemos ninguna redpuesta por parte de Zuk, investigando un poco he encontrado un sat de lenovo, aquí en A Coruña que vende el zuk z1.
He hablado con ellos y me dicen que reparan este terminal. En un principio hablamos de la pantalla, pero a lo mejor podrías comentarles tu problema.
http://www.maslenovo.es

Por intentarlo...

Saludos.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[beach bitch]

Originalmente Escrito por tripleK

Hola de nuevo compañero.
Como veo que no obtenemos ninguna redpuesta por parte de Zuk, investigando un poco he encontrado un sat de lenovo, aquí en A Coruña que vende el zuk z1.
He hablado con ellos y me dicen que reparan este terminal. En un principio hablamos de la pantalla, pero a lo mejor podrías comentarles tu problema.
http://www.maslenovo.es

Por intentarlo...

Saludos.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

Muchas gracias compi, preguntaré a ver qué tal.
Yo también estoy preguntando en otros sats como por ejemplo el de xshows en Murcia, pero nunca me han dado buen rollo estas tiendas de reparaciones.

[tripleK]

Originalmente Escrito por beach bitch

Muchas gracias compi, preguntaré a ver qué tal.
Yo también estoy preguntando en otros sats como por ejemplo el de xshows en Murcia, pero nunca me han dado buen rollo estas tiendas de reparaciones.

Ya me contarás.
Lo dicho o mucho nos equivocamos o zuk.hk ha desaparecido...
Hay que buscarse la vida.
Saludos.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[beach bitch]

Originalmente Escrito por tripleK

Ya me contarás.
Lo dicho o mucho nos equivocamos o zuk.hk ha desaparecido...
Hay que buscarse la vida.
Saludos.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

He preguntado y me han dicho que en principio sí podrían, pero que saldría la broma por 80€...

[tripleK]

Originalmente Escrito por beach bitch

He preguntado y me han dicho que en principio sí podrían, pero que saldría la broma por 80€...

En maslenovo?
Es una solución de urgencia y un parche, no me canso de repertirlo...
Donde lo habías comprado?


Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk