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#4641
04/01/16, 16:40:06
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 Cita: Originalmente Escrito por em2008
Hola,
otro usuario arrepentido de comprar en esta tienda. Pudimos usar el móvil 3 meses. Lo mandé a la garantía y lo devolvieron exactamente igual (todo ello después de hacernos realizar diversas pruebas). Ahora piden nuevamente reflashear, vídeos y demás. Lo último que les pedí fue nuevo RMA o devolución de dinero y me he encontrado con que ya no puedo entrar ni a mi cuenta. Lo he intentado en los últimos tres días y no hay forma. El mensaje que me muestra siempre es el siguiente "Usuario o contraseña no es conrrecto .". ¿Alguien que pueda probar amablemente si puede entrar a su cuenta de Geekvida por favor y me lo haga saber? Me gustaría descartar que es un problema generalizado y confirmar que es especifico de la mía. Por supuesto no he cambiado contraseña ni nada por el estilo. Probé a intentar recuperar contraseña, pero como ya han dicho por aquí, nunca llega ningún correo. El teléfono más de lo mismo, como ya también se ha puesto previamente por aquí. Lo dicho, ¿algún alma caritativa que me pueda confirmar si puede entrar a su cuenta por favor? Muchas gracias de antemano. Saludos.  Estoy preparando la denuncia por estafa, el movil es una auténtica mierda y nos torean como quieren.... La oficina/almacén es cutre hasta decir basta.... Aconsejad a todos vuestros allegados de que no compren en GEEKVIDA o perderán mucho tiempo y todo su dinero... Un saludo y ánimo... me la han liado igual que a ti |
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#4642
04/01/16, 16:54:43
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Cita: Originalmente Escrito por yeiksew
YO puedo entrar, pero vamos que no te va a crear mucha diferencia. Ante el penoso servicio técnico quiero que me devuelvan el dinero, no son de fiar...
Estoy preparando la denuncia por estafa, el movil es una auténtica mierda y nos torean como quieren.... La oficina/almacén es cutre hasta decir basta.... Aconsejad a todos vuestros allegados de que no compren en GEEKVIDA o perderán mucho tiempo y todo su dinero... Un saludo y ánimo... me la han liado igual que a ti Un saludo. Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk |
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#4643
04/01/16, 17:32:41
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Cita: Originalmente Escrito por marcmirlo
Buenas despues de mucho esperar me llego el pedido del telefono (100203653), como hable con vosotros y despues de ofrecerme una compensación, se llego al acuerdo de la tarjeta de memoria de 32gb, y el protector de cristal para la pantalla (la funda como veo en vuestra web no la teniais).
Pues bien ni una cosa ni la otra solo el terminal, cargador y un protector de plastico, es lo que ha llegado así que por favor agradeceria que me enviasen el resto por las molestias causadas, estoy a la espera de pediros, una tablet pero viendo vuestra formalidad, versus que ha dia de hoy no habeis puesto vuestra dirección fiscal y su CIF para operar en España, me da que pensar. Sin mas recibir un cordial saludo y a la espera de vuestra contestación Gracias. SEÑORES SIGO A LA ESPERA Y SIN CONTESTACIÓN, TANTO DEL PROTECTOR DE PANTALLA DE CRISTAL COMO DE LA TARJETA DE MEMORIA Y TENGO COPIA DE TODO, E INSISTO dirección fiscal y su CIF para operar en España, ESPERO NO TENER QUE NECESITAR DE VUESTRO sERVICIO PORQUE ME LAS VOY A VER ....... |
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#4644
05/01/16, 11:08:48
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Cita: Originalmente Escrito por Charly_cbr
Repito... y lo escribo como ustedes [size=7]Vivo a 30 minutos de reus, donde tienen el almacen... diganme la direccion y lo llevo yo.
Además, Diganos su número de pedido, por favor. |
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#4645
05/01/16, 11:10:08
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Cita: Originalmente Escrito por em2008
Muchas gracias Yeiksew por tú tiempo! Pues tiene pinta de que me han cerrado la cuenta, buena forma de arreglar el problema. Se me olvidó decir antes que también les mandé un correo a través de la web (no desde mi cuenta), pero vaya que ni han respondido ni van a responder. Ahora a pensar como gestiono esto.
Un saludo. Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk |
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#4646
05/01/16, 11:11:41
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Cita: Originalmente Escrito por marcmirlo
SEÑORES SIGO A LA ESPERA Y SIN CONTESTACIÓN, TANTO DEL PROTECTOR DE PANTALLA DE CRISTAL COMO DE LA TARJETA DE MEMORIA Y TENGO COPIA DE TODO, E INSISTO dirección fiscal y su CIF para operar en España, ESPERO NO TENER QUE NECESITAR DE VUESTRO sERVICIO PORQUE ME LAS VOY A VER .......
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#4647
05/01/16, 11:12:36
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Xiaomi Redmi Note 3 Ya empieza su preventa en Geekvida.
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#4648
05/01/16, 11:57:42
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Cita: Originalmente Escrito por Geekvida.com
Estimado cliente, ¿Cuándo nos ha enviado el mensaje? Podría decirnos su número de pedido o correo electrónico en Geekvida. Muchas gracias
¿Puede explicarme por qué han cambiado el acceso a mi cuenta? Agradecería que me responda solo cuando hayan reactivado mi cuenta y hayan contestado a mi último mensaje (22-23 de diciembre), no sólo para decirme que no me preocupe, que me van a contestar. Por favor leanse el historial de mensajes, así no me pedirán que ejecute las mismas pruebas una y otra vez. El móvil no es usable, antes y después de la reparación por su servicio técnico. Un cambio de software no arregla un problema de hardware. Con el tiempo que llevamos sin usar el móvil deberían tener una respuesta digna y devolver el dinero. Saludos. Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk |
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#4649
05/01/16, 17:04:14
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Insisto:
Hola: Después de haber pagado el pedido de una tablet Xiaomi Mipad 2 64gb y un pack de báscula y pulsera Miband su web me ha dado el error Bad Gateway. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes y es imposible. Me quiero dar de alta como usuario en su web y me dice que el correo electrónico esta en uso. Le digo que quiero que me recuerde la contraseña y el correo no llega, llamo al telefono y me cuelgan, en fin, que es imposible saber como acceder al estado de mi pedido. Me podrían ayuda desde aqui? Nº de pedido 100208903 Mal comienzo con esta web, que curioso el fallo después de pagar... Saludos. |
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#4650
05/01/16, 17:21:20
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Mensaje respondido.
Me he dado de alta con otro correo y he accedido a la cuenta para preguntar en Geekvida.es por el estado de mi pedido.
Ya me han respondido y me ofrecen la devolución del dinero (ya veremos). El acceso esta en el menú Su Cuenta/contactenos hay esta un historial de los mensajes. Para ello debes estar dado de alta como cliente. Estos mensajes no te llegan al correo electrónico. Lo digo por si a alguien le ha pasado lo mismo que a mi. Saludos. |
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#4651
05/01/16, 20:18:39
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Vuelvo a reiterar por insistir que no quede
Cita: Originalmente Escrito por marcmirlo
SEÑORES SIGO A LA ESPERA Y SIN CONTESTACIÓN, TANTO DEL PROTECTOR DE PANTALLA DE CRISTAL COMO DE LA TARJETA DE MEMORIA Y TENGO COPIA DE TODO, E INSISTO dirección fiscal y su CIF para operar en España, ESPERO NO TENER QUE NECESITAR DE VUESTRO sERVICIO PORQUE ME LAS VOY A VER .......
BUENO NI TELEFONO NI CONTESTAN Y ME VOY A C...... EN SU P.....M.......  :aplau sos: SEGUIMOS A LA ESPERA.
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#4652
06/01/16, 03:00:18
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Cita: Originalmente Escrito por em2008
Hola,
otro usuario arrepentido de comprar en esta tienda. Pudimos usar el móvil 3 meses. Lo mandé a la garantía y lo devolvieron exactamente igual (todo ello después de hacernos realizar diversas pruebas). Ahora piden nuevamente reflashear, vídeos y demás. Lo último que les pedí fue nuevo RMA o devolución de dinero y me he encontrado con que ya no puedo entrar ni a mi cuenta. Lo he intentado en los últimos tres días y no hay forma. El mensaje que me muestra siempre es el siguiente "Usuario o contraseña no es conrrecto .". ¿Alguien que pueda probar amablemente si puede entrar a su cuenta de Geekvida por favor y me lo haga saber? Me gustaría descartar que es un problema generalizado y confirmar que es especifico de la mía. Por supuesto no he cambiado contraseña ni nada por el estilo. Probé a intentar recuperar contraseña, pero como ya han dicho por aquí, nunca llega ningún correo. El teléfono más de lo mismo, como ya también se ha puesto previamente por aquí. Lo dicho, ¿algún alma caritativa que me pueda confirmar si puede entrar a su cuenta por favor? Muchas gracias de antemano. Saludos. ), de color morado si usted no puede entrar su cuenta de Geekvida actualmente. 
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#4653
06/01/16, 10:50:35
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Solucionado, dinero abonado en PayPal. Con indique ayer, a través de l plataforma web de la página geekvida.es. Me di de alta con otro correo electrónico y pregunte por el estado de mi pedido, con su número.
24 horas y solucionado con abono del dinero en cuenta de PayPal. Por si sirve de ayuda. Saludos. |
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#4654
06/01/16, 11:00:58
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Cita: Originalmente Escrito por pitxintxi
Solucionado, dinero abonado en PayPal. Con indique ayer, a través de l plataforma web de la página geekvida.es. Me di de alta con otro correo electrónico y pregunte por el estado de mi pedido, con su número.
24 horas y solucionado con abono del dinero en cuenta de PayPal. Por si sirve de ayuda. Saludos. |
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#4655
06/01/16, 11:02:13
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Cita: Originalmente Escrito por marcmirlo
BUENO NI TELEFONO NI CONTESTAN Y ME VOY A C...... EN SU P.....M.......
:aplau sos: SEGUIMOS A LA ESPERA.Pera si lo insistes, le podremos enviar un cupón de 8 euros para compensarle. ¿Está de acuerdo? Esperamos su pronta respuesta. |
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#4656
06/01/16, 11:05:01
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Cita: Originalmente Escrito por pitxintxi
Me he dado de alta con otro correo y he accedido a la cuenta para preguntar en Geekvida.es por el estado de mi pedido.
Ya me han respondido y me ofrecen la devolución del dinero (ya veremos). El acceso esta en el menú Su Cuenta/contactenos hay esta un historial de los mensajes. Para ello debes estar dado de alta como cliente. Estos mensajes no te llegan al correo electrónico. Lo digo por si a alguien le ha pasado lo mismo que a mi. Saludos. Por eso, será raro si usted no se puede recibir los mensajes en su mensaje. Intentamos a resolver el problema lo antes posible y muchas gracias por su comentario!!! |
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#4657
06/01/16, 11:08:12
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Cita: Originalmente Escrito por em2008
Número pedido: 100188344
¿Puede explicarme por qué han cambiado el acceso a mi cuenta? Agradecería que me responda solo cuando hayan reactivado mi cuenta y hayan contestado a mi último mensaje (22-23 de diciembre), no sólo para decirme que no me preocupe, que me van a contestar. Por favor leanse el historial de mensajes, así no me pedirán que ejecute las mismas pruebas una y otra vez. El móvil no es usable, antes y después de la reparación por su servicio técnico. Un cambio de software no arregla un problema de hardware. Con el tiempo que llevamos sin usar el móvil deberían tener una respuesta digna y devolver el dinero. Saludos. Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk |
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#4658
06/01/16, 11:08:35
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#4659
06/01/16, 11:09:28
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#4660
06/01/16, 11:56:33
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Cita: Originalmente Escrito por Geekvida.com
Estimado cliente, NUNCA hemos modificado su contraseña. Es posible que la contraseña fue cambiada por algún hacker. ¿Podría enviarme su nombre completo y también dirección de entrega y código postal via MP para que le podamos confirmar su identidad? Después de la confirmación, nuestro sistema le enviaremos una nueva contraseña. Muchas gracias.
No voy a comentar nada más sobre el acceso, cada uno que saque sus propias conclusiones, es un poco de risa. Podían haber contestado a mi mensaje enviado desde la pantalla que me puso en su post anterior y tampoco lo hicieron. Podían hacer funcionar el recuperador de contraseñas y tampoco lo hacen. Me pidieron el número de pedido para mandarme la nueva contraseña, se lo mandé y ahora me piden más datos. Esto me recuerda a las conversaciones similares que vuestro soporte me ha ofrecido para solucionar el problema con el móvil. Esto es frustrante y mi confianza actual en geekvida es 0. Le mando por privado datos para que me puedan mandar la contraseña. Saludos. Enviado desde mi C6603 mediante Tapatalk |
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