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gearbest_old · #**3381** 29/12/15, 00:14:52

PROMOCIÓN DE AÑO NUEVO!!

Como seguro que estabais esperando desde Gearbest queremos ayudarte a que cumplas tus nuevas metas para este nuevo año 2016 así que te lo vamos a poner fácil con nuestras increíbles rebajas, quieres ponerte en forma? no te preocupes!! Nosotros ponemos a tu disposición los mejores gadgets para hacer deporte y ponerte en forma de la mejor manera!!
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toni0077 · #**3382** 29/12/15, 10:45:34

Cita: Originalmente Escrito por toni0077

Hola buenas,hice un pedido al almacen de europa de un redmi note 2 prime y solo me han dado esto:W1512251319290648 ,podias decirme cuando dan el numero de traking y cuanto el tarda el envio a españa,que llegue pronto que es un regalo ,gracias ya diras. Posdata:Ahora he visto la primera pagina...hasta el 28 nada...

Bueno,el dia 28 puntuales ya me lo han enviado con el correspondiente numero de track,gracias @Mika

toni0077 · #**3383** 29/12/15, 11:04:09

Cita: Originalmente Escrito por chusbiker

mira lo que me pasa a mi con el mismo telefono. "no hay stock" y no actualizan la pagina en estas fechas y que juegen asi con la gente no lo entiendo.

Dear XXXX

Sorry for replying late.Thank you very much for your recent message.

Unfortunately, this order is not ready yet. The item your ordered is a hot sale and there have been significant supply issues with the manufacturer.We are as disappointed as you and feel let down by the manufacturer. We wish to apologize unreservedly for this situation.

Regarding item(s), we expect to receive the goods in 7 to 15 days.We have 3 options to offer:

1. We kindly ask you to wait. Once we received the stock from the vendor,we will ship your package immediately.

2. Change the item,please browse our website to find a similar item and send us the link(url) of the item you would like instead by replying to this message.

3. Cancel the item and we will refund you on your wallet for future purchase.

We will do our best to help you and we wish to take this opportunity to apologize to you for any inconvenience caused.

Thank you so much for your kind understanding and patience.

Best regards

Pearl

Gearbest Customer Service

http:www.gearbest.com

Espero que te hayan solucionado a ti tambien,saludos!

cherre256 · #**3384** 29/12/15, 22:47:35

Había adquirido varias cosas anteriormente en esta tienda sin tener ningún problema, había escuchado que existe mucho engaño con los supuestos "stocks" y no sabía que pensar... pero definitivamente me uno a la opinión de aquellos que han sido engañados con el stock de un producto en esta tienda.

Os cuento mi caso... recientemente contacté con el servicio de atención al cliente, mediante el chat de su web, para preguntar la disponibilidad de 3 productos (2 tablets y 1 reloj), les comentaba que me era urgente por que eran unos regalos para Reyes y los quería de su almacén en Europa, les mando links de los 3 productos y me confirman que estan los 3 disponibles en su almacen de Europa.

Dos de esos productos que os comento eran tablets, pregunté disponibilidad por si no había una, comprar la otra (me era indiferente). Finalmente cierro el pedido con 1 Tablet y 1 Reloj... pero al día siguiente, hablando con mi pareja, me comentaba que estaría bien cambiar nuestra vieja tablet y tener una nueva para nuestra hija, así que como ya sabía que tenían stock en Europa y, además, como tenía curiosidad por ver la tablet que descarté anteriormente, procedí a comprarla.

Por lo que tengo 2 pedidos, realizados con 24 horas de diferencia... pués bien, el segundo de los pedidos ya esta en camino, sin embargo del primero no tengo ningún tipo de noticias (y es el que realmente me era urgente, jeje), contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar y me dicen que "estan probando el producto y lo enviarán pronto"... ¿perdón? que estais echando una partidas al Candy Crash en la tablet o que?

En definitiva, que mienten más que hablan con los temas de Stock de sus productos... y lo que más rabia da es que contactes previamente, para asegurarte por que es algo urgente y encima tengas que soportar que te digan que SI están en stock, cuando NO lo están.

**Mr.Stewie** · #**3385** 30/12/15, 00:36:57

Que decir de gearbest... Un 10 para ellos. El día 11 de noviembre pedí unos xiaomi hybrid, era día 26 y aun no se habían enviado así que estaba preocupado. Por suerte el día 18 llegaron, sin embargo una semana antes abrí disputa en paypal y me dieron el dinero. A día de hoy me encuentro con 20 euros en mi bolsillo y unos hybrid gratis. Pocas tiendas hacen esto y aunque no me fiaba mucho de la tienda por los comentarios mi experiencia ha sido satisfactoria. Gracias gearbest, tiene mi +1

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gearbest_old · #**3386** 30/12/15, 00:43:49

Cita: Originalmente Escrito por cherre256

Había adquirido varias cosas anteriormente en esta tienda sin tener ningún problema, había escuchado que existe mucho engaño con los supuestos "stocks" y no sabía que pensar... pero definitivamente me uno a la opinión de aquellos que han sido engañados con el stock de un producto en esta tienda.

Os cuento mi caso... recientemente contacté con el servicio de atención al cliente, mediante el chat de su web, para preguntar la disponibilidad de 3 productos (2 tablets y 1 reloj), les comentaba que me era urgente por que eran unos regalos para Reyes y los quería de su almacén en Europa, les mando links de los 3 productos y me confirman que estan los 3 disponibles en su almacen de Europa.

Dos de esos productos que os comento eran tablets, pregunté disponibilidad por si no había una, comprar la otra (me era indiferente). Finalmente cierro el pedido con 1 Tablet y 1 Reloj... pero al día siguiente, hablando con mi pareja, me comentaba que estaría bien cambiar nuestra vieja tablet y tener una nueva para nuestra hija, así que como ya sabía que tenían stock en Europa y, además, como tenía curiosidad por ver la tablet que descarté anteriormente, procedí a comprarla.

Por lo que tengo 2 pedidos, realizados con 24 horas de diferencia... pués bien, el segundo de los pedidos ya esta en camino, sin embargo del primero no tengo ningún tipo de noticias (y es el que realmente me era urgente, jeje), contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar y me dicen que "estan probando el producto y lo enviarán pronto"... ¿perdón? que estais echando una partidas al Candy Crash en la tablet o que?

En definitiva, que mienten más que hablan con los temas de Stock de sus productos... y lo que más rabia da es que contactes previamente, para asegurarte por que es algo urgente y encima tengas que soportar que te digan que SI están en stock, cuando NO lo están.

pero si hay stock, si te dijo mi compañero desde el chat que lo están probando es porque si hay stock, creo que es mejor que se pruebe para que cuando te llegue no esté el producto defectuoso y tengas que mandarlo de vuelta...

Cita: Originalmente Escrito por Mr.Stewie

Que decir de gearbest... Un 10 para ellos. El día 11 de noviembre pedí unos xiaomi hybrid, era día 26 y aun no se habían enviado así que estaba preocupado. Por suerte el día 18 llegaron, sin embargo una semana antes abrí disputa en paypal y me dieron el dinero. A día de hoy me encuentro con 20 euros en mi bolsillo y unos hybrid gratis. Pocas tiendas hacen esto y aunque no me fiaba mucho de la tienda por los comentarios mi experiencia ha sido satisfactoria. Gracias gearbest, tiene mi +1

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Y vas a devolvernos el dinero al tener el producto?

gearbest_old · #**3387** 30/12/15, 00:44:18

ONDA V919

Windows 10
4GB de RAM
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Pantalla de 9,7 pulgadas
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manitri · #**3388** 30/12/15, 13:34:46

Buenas Gearbest, tengo pensado comprar un telefono xiaomi redmi 2 pro en almacen de europa, ¿vendría este en multilenguaje con la rom europea?, y si tengo que cambiar la rom ¿habría problema con la garantia? Gracias.

cherre256 · #**3389** 30/12/15, 14:19:48

Cita: Originalmente Escrito por gearbest

pero si hay stock, si te dijo mi compañero desde el chat que lo están probando es porque si hay stock, creo que es mejor que se pruebe para que cuando te llegue no esté el producto defectuoso y tengas que mandarlo de vuelta...

¿Entonces me estas diciendo que unos productos si son comprobados y otros no?

A mi no me importa esperar un producto, no me importa que necesiten X días para comprobar que funciona correctamente, lo que no entiendo es que preguntes por un producto en concreto, informes que lo necesitas lo antes posible, te digan SI a todo y una vez realizas el pedido te encuentras que llevan 5 días "probando el producto"... sin embargo, otro producto pedido después de similares características es enviado a las 24 horas.

Era tan sencillo como decirme: Este producto no esta en Stock, este otro Si... y ya esta!!! Por que vuelvo a repetir, me era indiferente uno u otro, lo único que quería era velocidad de entrega.

gearbest_old · #**3390** 31/12/15, 01:01:06

Cita: Originalmente Escrito por manitri

Buenas Gearbest, tengo pensado comprar un telefono xiaomi redmi 2 pro en almacen de europa, ¿vendría este en multilenguaje con la rom europea?, y si tengo que cambiar la rom ¿habría problema con la garantia? Gracias.

viene con multilenguaje y en caso de que tuvieras que cambiar rom estaría en garantía

Cita: Originalmente Escrito por cherre256

¿Entonces me estas diciendo que unos productos si son comprobados y otros no?

A mi no me importa esperar un producto, no me importa que necesiten X días para comprobar que funciona correctamente, lo que no entiendo es que preguntes por un producto en concreto, informes que lo necesitas lo antes posible, te digan SI a todo y una vez realizas el pedido te encuentras que llevan 5 días "probando el producto"... sin embargo, otro producto pedido después de similares características es enviado a las 24 horas.

Era tan sencillo como decirme: Este producto no esta en Stock, este otro Si... y ya esta!!! Por que vuelvo a repetir, me era indiferente uno u otro, lo único que quería era velocidad de entrega.

esto quiere decir que el otro producto ya ha sido comprobado, así de fácil compañero, no entiendo tu enfado en este caso, ya que me parece que es entendible que se revisen las cosas y si una se ha enviado y la otra te dicen que se estaba revisando no es raro, ya que no comprueban todo a la vez y al tiempo, es imposible

gearbest_old · #**3391** 31/12/15, 01:01:52

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micky1976 · #**3392** 31/12/15, 06:52:34

@gearbest tienes un privado

gearbest_old · #**3393** 01/01/16, 07:36:53

XK X250 - A 5.8G FPV Quadcopter

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gearbest_old · #**3394** 02/01/16, 07:54:36

Nuevas Tabletas a Partir de $66.26!!!

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Kirihito · #**3395** 02/01/16, 18:19:48

@gearbest tienes un privado.

JMPMusikz · #**3396** 02/01/16, 21:08:12

Estoy viendo que el Redmi Note 3 lo tenéis en el almacén de EU y solo a 10€ más, ¿qué diferencias hay entre pedirlo a China o a EU? Supongo que el tema Aduanas no? y que tardaría menos.

Un saludo.

Montevil · #**3397** 03/01/16, 16:22:36

Hola buenas tardes estaba interesado en tablet Teclast X98 Aire III, hay algún cupon para rebajar el precio. Regalan puntos para el nuevo año. Muchas gracias un saludo.

a.bermejoj · #**3398** 03/01/16, 17:26:12

Hola @gearbest ,

El 6 de noviembre compré dos xiaomi *mi4i y 2 MESES después todavía no han ll*egado, al parecer se han perdido/robado *en Correos. Después de escribiros varios* tickets y recibir siempre copia-pegas *diciendo que esperara unos días, solicit*o que enviéis los teléfonos de nuevo ya *que pagué el seguro de robo/pérdida.

Quiero una solución y no más largas y excusas porque entonces procederé por otras vías.

gearbest_old · #**3399** 04/01/16, 00:14:18

Cita: Originalmente Escrito por JMPMusikz

Estoy viendo que el Redmi Note 3 lo tenéis en el almacén de EU y solo a 10€ más, ¿qué diferencias hay entre pedirlo a China o a EU? Supongo que el tema Aduanas no? y que tardaría menos.

Un saludo.

desde china se envía desde china, tarda más y puede haber aduanas, desde EU se envía desde UK tarda menos y sin riesgo de aduanas

Cita: Originalmente Escrito por a.bermejoj

Hola @gearbest ,

El 6 de noviembre compré dos xiaomi *mi4i y 2 MESES después todavía no han ll*egado, al parecer se han perdido/robado *en Correos. Después de escribiros varios* tickets y recibir siempre copia-pegas *diciendo que esperara unos días, solicit*o que enviéis los teléfonos de nuevo ya *que pagué el seguro de robo/pérdida.

Quiero una solución y no más largas y excusas porque entonces procederé por otras vías.

manda email a [email protected]

gearbest_old · #**3400** 04/01/16, 00:14:44

INCREÍBLES DESCUENTOS EN PRODUCTOS XK!!

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Gracias de parte de:
chusbiker