[ CONSULTA ] Reparación del Sony Xperia Z3

almogu · #**161** 21/12/15, 09:48:04

Cita: Originalmente Escrito por enboso

Hola, voy a contar mi experiencia con el servicio técnico :
Tengo un z3 comprado desde marzo de 2015,decir en principio que no soy muy cuidadoso con los teléfonos, me da mucha rabia comprar un modelo nuevo y dejar el que estaba utilizando en un cajón totalmente nuevo, si lo tengo algo viejo parece mas justificada la compra de un teléfono nuevo.
Bueno aclarado esto sigo,el actual teléfono llevaba varias caídas al suelo alguna desde 1 metro de altura, con la suerte que siempre funcionaba perfectamente después del impacto al suelo. Solo unas marcas en el marco y las esquinas un poco desencajadas, hasta que se me resbaló del bolsillo del chándal estando sentado en una silla. Cuando lo cogí creía que no había pasado nada, pero al rato me di cuenta que la pantalla no se encendía, haciendo presión en los extremos de la parte inferior del teléfono conseguía encenderla, vamos que el teléfono era poco utilizable. Entonces decidí llevarlo a reparar asumiendo el coste de la reparación. Al primer sitio que fui me dijeron que ellos no reparaban esos teléfonos, ya no quise entrar en detalles si se refería a la marca o al modelo. Pero me sugirieron que lo llevara al servicio técnico, que no estaba muy lejos de ahí, y que no dijera nada de que se me había caído, que un teléfono tiene que aguantar cierto tipo de golpes, y como no tenía la pantalla roto ni nada, que tenía que pasar por garantía. Pues hice caso y lo llevé al servicio técnico con la factura de compra. Me preguntaron que le pasaba al teléfono y les explique que la pantalla no iba bien, rellenaron los papeles y me dijeron que en 15 días hábiles lo tendría. Y así fue, a los 15 días me llaman para decir que ya podía ir a recoger el teléfono. Que grata sorpresa me llevé cuando vi que el teléfono lo habían dejado nuevo, pantalla marco y tapa trasera con los protectores delante y detrás. Un 10 para el servicio técnico

Si no está roto, es lógico que se repare. Aunque ayas exo el cabrá. Es mejor que digas eso a k lo tenía en el bolsillo y al sacarlo se rompió en mi mano jajajaja

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enboso · #**162** 21/12/15, 09:55:14

Pues si no me gusta mentir,pero en este caso no les expliqué los diferentes golpes que había recibido el teléfono, porque como me dijeron que un teléfono estaba preparado para recibir cierto tipo de golpes ya no quise entrar en detalles

el_campi · #**163** 22/12/15, 23:04:59

Alguien haya cambiado el altavoz superior? algún consejo? Ya que lo voy a abrir, como reparo el conector de carga magnética que lo tengo suelto?
Gracias de antemano.

almogu · #**164** 22/12/15, 23:06:15

Cita: Originalmente Escrito por el_campi

Alguien haya cambiado el altavoz superior? algún consejo? Ya que lo voy a abrir, como reparo el conector de carga magnética que lo tengo suelto?
Gracias de antemano.

Yo en el sat y por mi cuenta.necesitas un adhesivo se llama grill y el loudspeaker es el b el superior. Son distintos el uno del otro

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el_campi · #**165** 22/12/15, 23:07:24

Cita: Originalmente Escrito por almogu

Yo en el sat y por mi cuenta.necesitas un adhesivo se llama grill y el loudspeaker es el b el superior. Son distintos el uno del otro

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Ok, lo del adhesivo es también para lo de la carga magnética?

jarojito · #**166** 28/12/15, 08:48:17

Como haceis para mandarlo al servicio tecnico? Tengo que hablar con orange y que ellos se encarguen? (lo adquiri con ellos hace 1 año) Son 2 años de garantia no?

almogu · #**167** 28/12/15, 09:15:43

Cita: Originalmente Escrito por jarojito

Como haceis para mandarlo al servicio tecnico? Tengo que hablar con orange y que ellos se encarguen? (lo adquiri con ellos hace 1 año) Son 2 años de garantia no?

Elige, Orange o Xperia care 2 años de garantía por ley al menos en españa

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jarojito · #**168** 28/12/15, 10:59:24

Cita: Originalmente Escrito por almogu

Elige, Orange o Xperia care 2 años de garantía por ley al menos en españa

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Cual recomendais?

almogu · #**169** 28/12/15, 11:00:41

Si puedes Orange Orange ya que así no va a anovo jajaja

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Europa01 · #**170** 28/12/15, 11:09:14

Cita: Originalmente Escrito por almogu

Si puedes Orange Orange ya que así no va a anovo jajaja

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De eso nada. Las dos veces que enviamos el Z1 a través de Orange, una fué a Anovo y la otra no. ¿Suerte, lotería o a discrección del de la tienda?.

Saludos

almogu · #**171** 28/12/15, 11:11:08

Pues elige plrque sino lo sabes a donde fue la otra vez..... Si lo mandas por care creo que va a anovo

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jarojito · #**172** 28/12/15, 11:35:59

Y anovo es malo? Por donde lo hago por tienda fisica o llamandoles por telefono?

almogu · #**173** 28/12/15, 11:36:52

Ve a la tienda de Orange y pregúntales con quien trabaja

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dan22 · #**174** 28/12/15, 12:35:37

Hola, a mi se me ha despegado el cristal trasero, a ver donde lo llevo.

sl2

almogu · #**175** 28/12/15, 12:37:21

Cita: Originalmente Escrito por dan22

Hola, a mi se me ha despegado el cristal trasero, a ver donde lo llevo.

sl2

A sat. Donde lo hayas comprado

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dan22 · #**176** 28/12/15, 12:42:35

Hola, tiene 1 año y me da pereza quedarme sin movil, ire a una tienda de estas que reparan moviles y que le cambie la pega a la tapa.

sl2

almogu · #**177** 28/12/15, 12:43:26

Cita: Originalmente Escrito por dan22

Hola, tiene 1 año y me da pereza quedarme sin movil, ire a una tienda de estas que reparan moviles y que le cambie la pega a la tapa.

sl2

Se la puedes pehar tu porque en una tienda de por hay no te lo hacen acuatico

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CanarioGC2016 · #**178** 29/12/15, 00:39:36

A mi tía tb se le acaba de romper el cristal del Sony Xperia Z3, que tiene 2 meses, pagándolo a Vodafone!

El cristal tiene un corte, el táctil sólo funciona la mitad y el lcd funciona correcto!

¿Alguien sabe en Las Palmas-Gran Canaria, dónde lo puedo llevar a reparar y cuánto saldría?

¿Qué garantía tendría?

Un saludo, espero vuestros consejos!

almogu · #**179** 29/12/15, 00:43:28

Cita: Originalmente Escrito por CanarioGC2016

A mi tía tb se le acaba de romper el cristal del Sony Xperia Z3, que tiene 2 meses, pagándolo a Vodafone!

El cristal tiene un corte, el táctil sólo funciona la mitad y el lcd funciona correcto!

¿Alguien sabe en Las Palmas-Gran Canaria, dónde lo puedo llevar a reparar y cuánto saldría?

¿Qué garantía tendría?

Un saludo, espero vuestros consejos!

Solo un pelo o golpe golpe foto plz

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CanarioGC2016 · #**180** 29/12/15, 00:48:01

Golpe limpio en esquina superior cristal, no tocó chasis! Fractura casi inperseptible en el tercio superior de la pantalla en diagonal. 2/3 pantalla funciona táctil, 1/3 no funciona. El lcd se ve perfecto!
Producido por caída de mesa al suelo 60 cm, caida libre!

Gracias de parte de:
el_campi

Gracias de parte de:
jarojito