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Última edición por MyEFOX Día 08/12/15 a las 11:46:26. |
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No llevo ni un mes con el movil, recibí un sms o whatsapp, escuche el tono, fui a ver, y SORPESA!! no enciende no hace nada
, no carga, no da señal de vida, conecto a PC no lo detecta, que tengo?? UN TRONCO DE PISAPAPELES , ya me diréis, tengo puesta la disputa en PAYPAL, espero una solución y respuesta lo antes posible.Digame con quien contactar Última edición por idiota Día 08/12/15 a las 13:09:58. |
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No llevo ni un mes con el movil, recibí un sms o whatsapp, escuche el tono, fui a ver, y SORPESA!! no enciende no hace nada
, no carga, no da señal de vida, conecto a PC no lo detecta, que tengo?? UN TRONCO DE PISAPAPELES , ya me diréis, tengo puesta la disputa en PAYPAL, espero una solución y respuesta lo antes posible.Digame con quien contactar ![]()
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Enviado desde mi SM-G928F mediante Tapatalk
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Un friki más de los smartphones 😂
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Hola he realizado esta compra y todavía no aparece con salida, pueden darme información. Muchas gracias.
20151205503494 |
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Hola, hemos chequeado su información. Perdón por la tardanza. Hemos apresurado al técnico. Y nuestro servicio mandará email a usted para resolver el problema. Un saludo.
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Hola, su producto es funda de Umi Rome. El rome es de preventa. La fecha estimada de envío es desde 20 de diciembre. Enviaremos su pedido entonces. Muchas gracias y un saludo.
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hola cuando me vais a enviar el pedido: #20151111001483
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No dais solución coherente
Hola, puede contactar con nuestro servicio: [email protected]. Un saludo.
![]() , seguid asi perdiendo mas cliente, bañando de mentira y todo muy bonito, y despues lo penoso que es el soporte, les mande un emeal con el problema, el movil no funciona no da señales de vidas, hasta la 5 de la mañana sin contectacion, dia siguiente, me manda un emeal que por favor mande un video con el problema, le mando un video de 1 minuto, intentando encender el movi, quitando bateria poniendo, conectando cargador, si que de la mas minima señal de vida, a los 2 dias, HOY, me dicen que si quiero un cargador nuevo??? estáis de coña??? tambien he probado con mas cargadores, todos los cargadores que tengo funciona con los demas moviles, no es un put* cargador lo que necesito , el movil no tiene ni un mes aun conmigo , y NO funciona , doy como plazo al martes, para que me den una solución coherente, si no me la dais (mandar a reparar, reemplazar movil, lo que sea) subo la disputa de paypal y que ellos se las habien, y perdeis un cliente Ya os compre con otra cuenta Elephone P8 y THL 6s, con este se estais luciendo, ustedes decidís, si perdéis un cliente o no Detalles del pedido #20151014654824 Última edición por idiota Día 11/12/15 a las 11:12:58. Razón: Detalles del pedido #20151014654824 |
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Bueeenas!!!! Quería saber que es de mi pedido Gracias
#20151128451850 Enviado desde mi Paris mediante Tapatalk
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BetaTester
Actualmente, SlimpLP+
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#2534
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Buenos dias.
Hace unos dias he recibido un articulo desde esta pagina. Alguien podría explicarme como podría descargarme la factura? Me ha llegado por correos. Gracias. |
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#2535
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Elephone TRUNK no funciona , NI un mes de uso
Sigo igual despues de unos dias, UN TRONCO DE PISAPAPELES
, seguid asi perdiendo mas cliente, bañando de mentira y todo muy bonito, y despues lo penoso que es el soporte, les mande un emeal con el problema, el movil no funciona no da señales de vidas, hasta la 5 de la mañana sin contectacion, dia siguiente, me manda un emeal que por favor mande un video con el problema, le mando un video de 1 minuto, intentando encender el movi, quitando bateria poniendo, conectando cargador, si que de la mas minima señal de vida, a los 2 dias, HOY, me dicen que si quiero un cargador nuevo??? estáis de coña??? tambien he probado con mas cargadores, todos los cargadores que tengo funciona con los demas moviles, no es un put* cargador lo que necesito , el movil no tiene ni un mes aun conmigo , y NO funciona , doy como plazo al martes, para que me den una solución coherente, si no me la dais (mandar a reparar, reemplazar movil, lo que sea) subo la disputa de paypal y que ellos se las habien, y perdeis un cliente Ya os compre con otra cuenta Elephone P8 y THL 6s, con este se estais luciendo, ustedes decidís, si perdéis un cliente o no Detalles del pedido #20151014654824 ![]() ![]() Última edición por idiota Día 14/12/15 a las 13:13:47. |
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#2536
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Lo de esta tienda es para escribir un libro... suelo comprar bastante en ella y tengo que decir que cuando tienen sus productos en Stock y usando el método de envio SF Express en unos 7/8 días recibes correctamente el pedido, bien embalado y los terminales en perfectas condiciones.
Eso si, como tengas la "suerte" de que algo no vaya del todo bien, ya puedes ir rezando por que el servicio técnico es simplemente "DESASTROSO". Son incapaces de resolver ni una sola duda, te dan largas durante días respondiendo siempre lo mismo "por favor tenga paciencia" o "vamos a enviarle lo antes posible". Os cuento mi caso, en las famosas ofertas del Black Friday, Ciber Monday y demás promociones de rebajas que esta tienda realizó el pasado mes de Noviembre realicé varios pedidos, algunas de ellas fueron ventas Flash y otras era simples descuentos... Realizaría unos 7 u 8 pedidos, de los que la mayoría recibí correctamente en el plazo estimado... pero llegamos a los problemas: Uno de esos pedidos no se llegó a cobrar a Paypal, se realizó todo el proceso (hasta recibí el e-mail de MyEfox indicando que habían recibido el dinero), pero a mi no me aparecía el pago en PayPal. Los contacto rapidamente para alertar del problema y me responden que "por favor realice el pago", les pido me indiquen el método para hacerlo y su siguiente respuesta es que "ya no puedes pagar a ese precio" :O o sea, que adquiero un producto a un precio y por un error vuestro ahora simplemente me decis que no me lo podeis enviar. Otro de los pedidos realizados lleva 20 días en proceso... los contacté como a los 10 días y llevan 10 días diciéndome que "tenga paciencia". Y el último de los pedidos más de lo mismo... no se la cantidad de veces los he contactado y la mayoría de ocasiones ni se dignan a responder. Este último es el menos interesante para mi por lo que he solicitado la cancelación y he abierto una disputa en Paypal, por que una cosa es pedir paciencia a tus clientes y otra muy distinta es reirte de ellos. Mi recomendación es que tengan mucho ojo con lo que compran en esta tienda, ya que si van a tener cualquier problema no tendrán ningún tipo de atención por parte de su servicio técnico ni atención al cliente. |
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#2537
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Yo me apunto también a dar mi comentario. En realidad os voy a poner los mensajes que he enviado y he recibido del "servicio técnico". No se si es para reírme o para llorar. El caso es que después de mucho tiempo esperar el Leagoo Elite 1 el móvil venía tocado, con fallo en las cargas, hasta que al final ya ni carga, siempre se queda al 1% con distintos cables y cargadores, y cuando lo conectas al pc hace como que se conecta y desconecta al instante, así repetidamente infinitas veces. Huele a placa tocada. Ahí van mis mensajes y sus respuestas:
2015-12-14 19:14 GMT+08:00: Buenos días. Llevo una semana con el Leagoo Elite 1 y solo ha dado problemas. Mi pedido es el #20151030241845. Desde que llegó he tenido problemas para cargar la batería, a veces no cargaba, otras pasaban horas hasta que pudiera encender el móvil. El móvil se apagaba con el 30% de batería. Por último el móvil ha dejado de funcionar, se queda cargando al 1% y no puedo encenderlo. He probado con diferentes cables y cargadores y nada. El vídeo que grabé: A ver como podemos solucionarlo. Myefox.es 6:53 (hace 4 horas) Hola si ha probado otro cargador ? Un saludo 2015-12-12 14:51 GMT+08:00: Hi. Im having a problem with my Leagoo Elite 1. My order number is #20151030241845. I received it a week ago. Since I received it im having problems with de battery, too much time charging, sometimes it doesnt charge, the mobile turns off with 30% of battery. Today the mobile has been charging about 10 hours and still 1% of battery. I have changed usb, charger, and nothing. I have connected it to PC and it plug and unplug alone. I cant turn on it. Here you have a video: . How can you help me? Dear customer, Thanks for your e-mail and sorry for the troubles. There usually have a film on the battery, could you please take off it and try again? Thanks and best regards. have been using the mobile. The mobile is unibody. I cant open the mobile. It has been having problems with the battery since I received it, a week ago. Enviado desde BlueMail En 14/12/2015, en 12:45, eFox-Shop <[email protected]> escrito: eFox-Shop 10:28 (hace 53 minutos) Dear customer, Sorry for this matter. Our engineer suggest that you could make a copy of the important things in your phone. Then please try to solve this problem by using the method of Double wipe. |
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#2538
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