Nexus 5X por 359€ 16GB y 399€ 32GB

[adria1986]

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Mas que nada a ver si contestan, porque me estan ignorando y si no contestan no van a venir a recogerlo...
Vosotros que hariais? Si no me contestan voy a la direccion de la pagina?
Se me hace muy raro todo perteneciendo a phonehouse...

Si eres de Madrid, si puedes vete a la dirección que te pone en la página y de paso les montas un cristo!!!

[Hector_94sg]

Domde viene cual es la direccion? Yo pensaba comorarlo hoy pero con todo esto nose a mi tampoco me responden al whatsapp

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[adria1986]

Yo al final lo he comprado más caro en la tienda de LG, Google no me lo ha puesto nada fácil.

En la tienda de lg tienen el 32GB en blanco

[Hector_94sg]

Una pregunta en la caja comprada aqui os viene todo en español incluido la tarjeta de garantia de LG?

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[Coldflid]

 Cita: Originalmente Escrito por adria1986

Si eres de Madrid, si puedes vete a la dirección que te pone en la página y de paso les montas un cristo!!!

Si, si para mañana no contestan me paso a ver que me dicen ahi

 Cita: Originalmente Escrito por Hector_94sg

Domde viene cual es la direccion? Yo pensaba comorarlo hoy pero con todo esto nose a mi tampoco me responden al whatsapp

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Yo la vi en ebay, esta por pozuelo ahora te busco la direccion exacta

 Cita: Originalmente Escrito por MikeObama

Yo les escribí el día que adquirí el móvil y hasta el día siguiente sudaron de mi jajaja no se si es que van desbordados o es que son unos fucking bastards.
Pero bueno, espero no tener que volver a tener que saber nada de ellos visto lo visto...

Pues no se cual de las dos sera pero me desespera un poco jajaja

[JaJeJJ]

 Cita: Originalmente Escrito por JaJeJJ

Uno que lo acaba de coger desde la página de movilesymas:

• Negro de 32GB a 439 + 3€ de gastos de envío
• Hora de la compra: 11:43 del 16/11/2015
• Pagado con PayPal

Para hacer un pedido os recomiendo que pongais antes https://www.movilesymas.es y activareis las peticiones seguras.

EDITO: ESTO ES SU PAGINA:
PEDIDO FECHA GASTOS ENVÍO IMPORTE ESTADO
XX 16/11/2015 3€ 442€ En 24-48 horas hábiles recibirás tu pedido.

Recibido a las 11:18

Todo perfecto, precintado. Texto de la garantia en español/ingles. Cargador europeo.

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Si, si para mañana no contestan me paso a ver que me dicen ahi

En cuanto a la carga ahora te digo a mi en mi caso que es lo que pasa

73% a las 12:05
81% a las 12:11
86% a las 12:16
93% a las 12:28
96% a las 12:35
98% a las 12:41
100% a las 12:51



P.D: no tengas miedo de meter bien el usb hay un momento en el suena un click al meter el enchufe hasta el fundo

[Coldflid]

 Cita: Originalmente Escrito por JaJeJJ

Recibido a las 11:18

Todo perfecto, precintado. Texto de la garantia en español/ingles. Cargador europeo.



En cuanto a la carga ahora te digo a mi en mi caso que es lo que pasa

73% a las 12:05
81% a las 12:11
86% a las 12:16
93% a las 12:28
96% a las 12:35

P.D: no tengas miedo de meter bien el usb hay un momento en el suena un click al meter el enchufe hasta el fundo

Me alegro que a ti todo perfecto y te cargue, si es que lo mio es mala suerte jajajaja
Y que va, ojala fuera meterlo hasta el fondo pero no tiene que ver con eso, cargo la primera carga hasta el 73% o asi y ahi paro y no volvio a cargar mas, todo esto sin tocar el movil asi que no se muy bien a que se debe y parece que el cargador no es asi que toca recambio

[JaJeJJ]

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Me alegro que a ti todo perfecto y te cargue, si es que lo mio es mala suerte jajajaja
Y que va, ojala fuera meterlo hasta el fondo pero no tiene que ver con eso, cargo la primera carga hasta el 73% o asi y ahi paro y no volvio a cargar mas, todo esto sin tocar el movil asi que no se muy bien a que se debe y parece que el cargador no es asi que toca recambio

Puf, se habra fundido el cargador? ni idea. En cuanto a la comunicacion con esta gente es bastante mala, tienes razon, ayer me quede esperando el mensaje por wa y el mensaje que mande por la mañana llego por la noche =S

[Sancael]

 Cita: Originalmente Escrito por JaJeJJ

En cuanto a la comunicacion con esta gente es bastante mala, tienes razon, ayer me quede esperando el mensaje por wa y el mensaje que mande por la mañana llego por la noche =S

Sí, parecen un poco pésimos en comunicación y atención al cliente, pero de momento se lo perdono por el precio del 5x.

Yo he tenido dos comunicaciones con ellos, una un wasap que envié sobre las 5 de la tarde, y me contestaron al día siguiente sobre las 11 de la mañana. Y otra un email preguntándoles por el número de seguimiento del pedido que nunca me contestaron (aunque me llegó el número más tarde directamente de la empresa de mensajería).

[Coldflid]

 Cita: Originalmente Escrito por JaJeJJ

Puf, se habra fundido el cargador? ni idea. En cuanto a la comunicacion con esta gente es bastante mala, tienes razon, ayer me quede esperando el mensaje por wa y el mensaje que mande por la mañana llego por la noche =S

 Cita: Originalmente Escrito por Sancael

Sí, parecen un poco pésimos en comunicación y atención al cliente, pero de momento se lo perdono por el precio del 5x.

Yo he tenido dos comunicaciones con ellos, una un wasap que envié sobre las 5 de la tarde, y me contestaron al día siguiente sobre las 11 de la mañana. Y otra un email preguntándoles por el número de seguimiento del pedido que nunca me contestaron (aunque me llegó el número más tarde directamente de la empresa de mensajería).

Ya me han contestado por fin y me he sentido un poco mal por ser tan pesado pero es que estaba muy mosqueado porque al ser por wp pensaba que era respuesta rapida y me estaban ignorandor. Han ignorado todos mis mensajes referentes a ir yo a la tienda, lo cual no entiendo muy bien porque y si me mosquea, pero sin embargo me han dicho que han solicitado una recogida que se llevara a cabo hoy o mañana y en cuanto lo reciban y vean que esta todo bien me mandan uno nuevo.

Asi que para aclarar las cosas ya que tampoco quiero dar una opinion completamente negativa:
el servicio de compra y precio esta genial, todo muy rapido y llega precintado y perfecto. 0 quejas sobre eso, 10/10.
Aqui la parte ya mala: el servicio de atencion al cliente es muy lento y pasan bastante, parece que al final si que cumplen pero tardan, contestan despacio y es muy estresante

No se si repetiria o no, ya que si hay una muy buena oferta el servicio de atencion al cliente mientras que cumplan tampoco me importa demasiado que tarden a no ser que sea muy urgente como es en este caso que estoy medio sin movil


Edito: Acaban de recogerlo, asi que del servicio en si no puedo quejarme. Y me acaban de mandar un mensaje ya por fin explicando lo de porque no es viable ir a pozuelo y es porque el almacen no lo tienen ahi.

[blackvargas]

Me alegro que finalmente todo se esté resolviendo correctamente @Coldflid en parte porque abrí el hilo y no me gustaría que por una información que he facilitado, porque me parecía de interés para quien quería adquirir el Nexus 5X, alguien pudiera tener algún problema con esa tienda.

Como comenté anteriormente sólo les he comprado (que recuerde) un Moto G de primera generación y todo fue correcto.

Espero que el hilo haya sido de utilidad

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[Sancael]

 Cita: Originalmente Escrito por blackvargas

Espero que el hilo haya sido de utilidad

Y de tanta utilidad, muchas gracias, lo he recibido ya, todo correcto, nuevo con los precintos, garantía e instrucciones en ingles y castellano, y va de lujo!

[Yvarp]

Otro que ha recibido el paquete de movilesymas y todo perfecto, sin fallos aparentes de sonido, cargador o pantalla amarilla. Por cierto una pregunta, ¿se pueden pasar todos los datos de mi nexus 4 al 5x con algún programa o algo? Como lo hace iphone con icloud o itunes, con las aplicaciones, juegos etc.. Creo que Google no tiene esa opción disponible de hacer una copia de seguridad de todo el móvil, por desgracia

[Sancael]

 Cita: Originalmente Escrito por Yvarp

Otro que ha recibido el paquete de movilesymas y todo perfecto, sin fallos aparentes de sonido, cargador o pantalla amarilla. Por cierto una pregunta, ¿se pueden pasar todos los datos de mi nexus 4 al 5x con algún programa o algo? Como lo hace iphone con icloud o itunes, con las aplicaciones, juegos etc.. Creo que Google no tiene esa opción disponible de hacer una copia de seguridad de todo el móvil, por desgracia

Pues estoy igual que tú, al encender por primera vez el móvil, en las configuraciones iniciales, me daba la opción de pasar los programas de mi viejo nexus 4 al nuevo (con datos y todo), y ahora no veo la opción por ningún sitio...

[chris__]

 Cita: Originalmente Escrito por Sancael

Pues estoy igual que tú, al encender por primera vez el móvil, en las configuraciones iniciales, me daba la opción de pasar los programas de mi viejo nexus 4 al nuevo (con datos y todo), y ahora no veo la opción por ningún sitio...

prueba lo siguiente:

ve a "configuracion --> google --> configurar dispositivo cercano "

(sorry si la traducción no es exacta, uso el movil en ingles y puede que la traducción del menú sea levemente diferente)

eso te dara las instrucciones debes hacer en el N4 (básicamente lo mismo) auque la migración funciona, no es milagrosa, a mi se me traspasaron los chat de whatsap y cosas asi, pero por ejemplo contraseñas de login de applicaciones como facebook o nike, no, las tuve que volver a logear

[Coldflid]

Otra pequeña actualizacion sobre mi problema:
Me acaba de llegar un email diciendo que han denegado la devolucion/cambio sin ningun explicacion, solamente me han mandado un email informandome de eso y diciendo que en 24/48 horas lo volvere a tener en casa.
Esto ya si que me parece de coña

Edito: Curioso que a este email quejandome si que han contestado al instante, me han dicho que ha sido un error y no sabian que era defectuoso que ahora lo vuelven a revisar...

[adria1986]

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Otra pequeña actualizacion sobre mi problema:
Me acaba de llegar un email diciendo que han denegado la devolucion/cambio sin ningun explicacion, solamente me han mandado un email informandome de eso y diciendo que en 24/48 horas lo volvere a tener en casa.
Esto ya si que me parece de coña

Edito: Curioso que a este email quejandome si que han contestado al instante, me han dicho que ha sido un error y no sabian que era defectuoso que ahora lo vuelven a revisar...

Espero que soluciones el problema rápido! A una mala si puedes presentate en su local! Suerte

[Coldflid]

 Cita: Originalmente Escrito por adria1986

Espero que soluciones el problema rápido! A una mala si puedes presentate en su local! Suerte

Muchas gracias!
Y nada parece que ahora ya si esta solucionado, me envian uno nuevo mañana asi que creo que todo bien al final pese a todo.
Vaya peso me quito de encima jajaja

[paincr]

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Muchas gracias!
Y nada parece que ahora ya si esta solucionado, me envian uno nuevo mañana asi que creo que todo bien al final pese a todo.
Vaya peso me quito de encima jajaja

Me alegro coldflid, ya nos contarás que tal.

Yo visto tu caso si me animo lo pillaré en su tienda por eBay, me da más confianza si sale algún problema

Estoy esperando al black friday a ver que sorpresas hay

[JaJeJJ]

 Cita: Originalmente Escrito por Coldflid

Muchas gracias!
Y nada parece que ahora ya si esta solucionado, me envian uno nuevo mañana asi que creo que todo bien al final pese a todo.
Vaya peso me quito de encima jajaja

Supongo que te llegara hoy asi que espero tu estado por aqui =D