[ CONSULTA ] Problema al liberar Moto G 1ºGeneración.

[Sh4rep]

Muy buenas.

Me gustaría comentaros el problema que tengo al liberar este terminal para saber si alguien me podría dar alguna solución al respecto.

1-El terminal está bloqueado por yoigo y ellos me facilitaron primeramente un código que resultó ser erróneo. (Se quedó la cosa con ellos de que habían solicitado un segundo código el cual no ha llegado nunca)

2-Me puse en contacto con Motorola por el chat de soporte y contándoles el problema días después recibí un segundo código de liberación del terminal el cual tampoco funciona... Motorola me dice que me ponga en contacto con yoigo pero desde yoigo me dicen que si no van esos no hay forma de liberarlo y que solo queda que Motorola les mande otro que nunca ha llegado (han pasado ya 3 meses)

3-La otra opción fue intentar sacar otro código vía doctorsim pero para mi mala suerte me enviaron los dos que ya tenía...

¿Hay alguna manera para poder liberar el terminal?

Pd: Tema de imei y tal 100% comprobados, reset de fábrica hecho y siguen sin funcionar.
No está flaseado ni nada similar, está con la última actualización que oficial que llegó.

Un saludo y a ver si alguien me puede echar un cable

[luis199914]

As visto si mandastes bien el imei?
Otra cosa si se falla ciertas veces puede el móvil bloquear para siempre la liberacion

Enviado desde mi Moto G mediante Tapatalk

[Sh4rep]

El imei lo verifiqué y es el correcto.
Sobre lo del bloqueo no me ha salido ninguno aviso y no lo he intentando más de 2 veces seguidas. Después de eso ha estado apagado normalmente el terminal.

Habría alguna forma de liberar el teléfono de otra forma?

Un saludo y gracias por contestar.

[cesc1972]

Pediste el código por teléfono o en la web? El mío lo tenía bloqueado con yoigo, pedí el código en http://www.yoigo.com/liberar-movil-yoigo y me funcionó sin problema, es muy raro.

Qué haces para poner el código, meter una sim de otro operador y meterlo ahí cuando te lo pide no?

[Sh4rep]

 Cita: Originalmente Escrito por cesc1972

Pediste el código por teléfono o en la web? El mío lo tenía bloqueado con yoigo, pedí el código en http://www.yoigo.com/liberar-movil-yoigo y me funcionó sin problema, es muy raro.

Qué haces para poner el código, meter una sim de otro operador y meterlo ahí cuando te lo pide no?

Perdón por no contestar antes.
Meto la sim de otro operador e introduzco los códigos y nada.

Adjunto vídeo
https://drive.google.com/file/d/0B6W...ew?usp=sharing