Problema con Galaxy S4: Se apaga cuando quiere

marjavi · #21 12/12/13, 21:33:08

Cita: Originalmente Escrito por rolldjbeat

Solo necesitas aportar la factura de compra donde se refleje el IMEI del terminal.

Ahí es donde lo tengo complicado, no tengo contacto o mejor dicho tengo mal contacto con la empresa donde trabajaba y compró el terminal, pero supongo que el punto de venta que los vendió puede que tenga una copia

Juanjo Balboa · #22 12/12/13, 22:00:06

Cita: Originalmente Escrito por marjavi

Ahí es donde lo tengo complicado, no tengo contacto o mejor dicho tengo mal contacto con la empresa donde trabajaba y compró el terminal, pero supongo que el punto de venta que los vendió puede que tenga una copia

Para pedir una copia tiene que ir el comprador original o alguien autorizado por el

marjavi · #23 12/12/13, 22:34:55

Cita: Originalmente Escrito por Juanjo Balboa

Para pedir una copia tiene que ir el comprador original o alguien autorizado por el

Los trámite de compras los hice yo en su momento y además todavía figuro como autorizado en el área de clientes de la pagina web de vodafone

rolldjbeat · #24 12/12/13, 23:32:46

Cita: Originalmente Escrito por marjavi

Los trámite de compras los hice yo en su momento y además todavía figuro como autorizado en el área de clientes de la pagina web de vodafone

Pues pide copia de la factura

calvo1983 · #25 13/12/13, 00:57:15

Llama a tu compañía de móvil y les dices que no tienes la factura y la necesitas para ir al sat a cambiar la batería, te mandaran por sms un código que es tu imei y con ese mensaje en el sat les vale, con eso verifican tu identidad. Eso si, llevalo a un sat oficial sino te enviaran el móvil y te quedas sin el 15 días. Así lo hice yo y sin problema alguno me la cambiaron

Black_Wolf · #26 13/12/13, 01:45:25

A quienes se les apaga el movil aun habiendo flasheado otra rom o cambiado la bateria, los invito a probar sacando la microSD por unas hrs. Vean como les anda su galaxy y comentan.
Saludos

Ailec73 · #27 17/12/13, 19:18:08

El imei del terminal se averigua desde el mismo marcando *#06#.
El mio se apaga y enciende solo, pero la batería dice que esta fabricada en Japón..

chichoterre · #28 13/10/15, 18:54:36

Una consulta cuando dices que quitemos la sd lo dejamos dos horas sin ella pero con el movil encendido o apagado? Gracias

fernanhood · #29 13/10/15, 19:31:21

Cita: Originalmente Escrito por chichoterre

Una consulta cuando dices que quitemos la sd lo dejamos dos horas sin ella pero con el movil encendido o apagado? Gracias

encendido hombre, como vas a saber si falla con el apagado?

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chichoterre · #30 15/10/15, 20:27:27

gracias probare pq a mi se me apaga una bateria esta hinchada pero tengo otra y se me apaga igual y lo malo es que se me a caducado la garantia por quince dias.

tzadkiel2 · #31 16/10/15, 08:33:34

Cita: Originalmente Escrito por chichoterre

gracias probare pq a mi se me apaga una bateria esta hinchada pero tengo otra y se me apaga igual y lo malo es que se me a caducado la garantia por quince dias.

Joder u desìpués te extrañarás de qie el terminal no funcione correctamente, que suelte o haya soltado líquidos, que se recaliente, y un largo etcétera que pueden acabar en explosión de la batería o incendio.
Tira esa batería directamente, y haz que te revisen el terminal por dentro, que lo mismo una limpieza y una nueva batería te lo soluciona todo o directamente lo tienes que tirar a la basura por completo.

A ver si entra en la cabeza, una batería deformada se retira directamente en cuanto se observe no se vuelve a colocar NUNCA y se lleva al punto de reciclaje más cercano.

Y no te preocupes por la guarrantía por que te haya caducado hace 15 días no te lo hubieran admitido en ella en cuanto hubieran visto la batería o los posibles daños causados por ella. Además de que como consumible te había caducado hacealgo más de año y medio.

luistro · #32 16/10/15, 09:16:16

ha mi se me incho y me la cambiaron y nunca mas. me quedaba un mes de garantia xd se ve que las primeras salieron defectuosas

tzadkiel2 · #33 16/10/15, 09:32:03

Cita: Originalmente Escrito por luistro

ha mi se me incho y me la cambiaron y nunca mas. me quedaba un mes de garantia xd se ve que las primeras salieron defectuosas

A ver, una cosa es que el fabricante reconozca una partida de baterías defectuosas y te la sustituyan y otra muy diferente es que no reconozca la batería como defectuosa.
Pero si a tí se te ocurre estar cargando esa batería defectuosa lo que te te deberían sustituir es el terminal completo y no solamente la batería ya que solamente este hecho puede provocar muchas averías en el terminal y que alegarían el mal uso por parte del cliente para librarse de ello, y te podrían haber dicho que porqué no se las llevaste antes cuando lo anunciaron y comerte la batería y el terminal averiado.
O sea 23 meses con una batería defectuosa, y esto contando con que a las baterías no les suelen dar más de seis meses de guarrantía, pues mucha suerte que has tenido tanto en el cambio como en que el terminal no se dañara.
Cojonudo que sabiendo que hay una partida de baterías defectuosas y que Samsung te la sustituye aguantes 23 meses con ella hasta que se hincha. No lo entenderé nunca.

luistro · #34 16/10/15, 09:35:11

Cita: Originalmente Escrito por tzadkiel2

A ver, una cosa es que el fabricante reconozca una partida de baterías defectuosas y te la sustituyan y otra muy diferente es que no reconozca la batería como defectuosa.
Pero si a tí se te ocurre estar cargando esa batería defectuosa lo que te te deberían sustituir es el terminal completo y no solamente la batería ya que solamente este hecho puede provocar muchas averías en el terminal y que alegarían el mal uso por parte del cliente para librarse de ello, y te podrían haber dicho que porqué no se las llevaste antes cuando lo anunciaron y comerte la batería y el terminal averiado.
O sea 23 meses con una batería defectuosa, y esto contando con que a las baterías no les suelen dar más de seis meses de guarrantía, pues mucha suerte que has tenido tanto en el cambio como en que el terminal no se dañara.
Cojonudo que sabiendo que hay una partida de baterías defectuosas y que Samsung te la sustituye aguantes 23 meses con ella hasta que se hincha. No lo entenderé nunca.

si no esta hinchada no te la cambian ni en broma

tzadkiel2 · #35 16/10/15, 09:45:14

Cita: Originalmente Escrito por luistro

si no esta hinchada no te la cambian ni en broma

Como que no, por los números de serie/partida de esa batería y que ellos mismos anuncian como defectuosas.
De verdad crees que son hermanitas de la caridad en Samsung y hacen esto por que son muy güenos, si lees la guía de seguridad de modelos de Samsung verás indicaciones sobre las baterías y motivos por los que pueden explotar y causar incendios, y según tú tienes que esperar a que te explote o te cause un incendio para que te la sustituyan, venga hombre.
Buscando controladores para HP (PC) puedes ver que tienen programas de sustitución de cables y te facilitan una referencia para que compruebes si el cable que tienes necesita ser sustituido, y esto en modelos no muy modernos que digamos, y el cable es el de la red eléctrica al cargador ¿Tengo que esperar a que me ocurra para que me lo sustituyan por un modelo afectado?