[ CONSULTA ] Problemas Nexus 5 y garantías

[Karswith]

No estoy de acuerdo. Eso no es lógica. Me remito a lo que has escrito antes: estás pidiendo que se te dé un móvil nuevo, sin más.

A lo mejor os conviene el leasing de Apple o Samsung.

No soy quién para decirte qué debes hacer o no, pero creo que abusáis de la buena fe de Google, y llegará el momento que diga "ahí os quedáis", como hacen el resto de compañías con sus terminales.

[kagutsuchi]

Estoy de acuerdo, los abusos los vamos a pagar todos, tarde o temprano
Ve a LG, Samsung, HTC, Motorola, Sony o cualquiera y aplica los mismos casos en los que Google da un reemplazo, a ver que hacen ellos.

[ABS2012]

 Cita: Originalmente Escrito por Karswith

No estoy de acuerdo. Eso no es lógica. Me remito a lo que has escrito antes: estás pidiendo que se te dé un móvil nuevo, sin más.

A lo mejor os conviene el leasing de Apple o Samsung.

No soy quién para decirte qué debes hacer o no, pero creo que abusáis de la buena fe de Google, y llegará el momento que diga "ahí os quedáis", como hacen el resto de compañías con sus terminales.

No entiendo el motivo por el cual, si a mi nexus5 le vuelve a suceder el problema del botón de encendido, no pueda ejercer mi derecho a reemplazo.

En ningún caso, voy a pedir nada que no me corresponde. Ya sólo faltaría no exigir lo que es mío.

[zadkyn]

Púes a mi me devolvieron la pasta sin yo pedirlo, ni siquiera sabia eso de la devolución de pasta, me ofrecieran otro móvil o darme la pasta y yo acepté la pasta con los nuevos nexus a la vuelta la esquina qué estaban

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[Obi-Wan]

yo no se si tendre que llegar a ese extremo

primer movil, empezo a fallar al año, el solo se apagaba y reiniciaba, y me dejaba el telefono totalmente vacio, ni mis archivos personalizados, ni la rom original ni cocinada, vacio vacio como si le pasasen la escoba

primer reemplazo, vuelve a funcionar casi un año, y de un dia para otro se bloquea, tengo que apagarlo a machete, lo enciendo, y sin wifi, no consigue activarlo

segundo reemplazo llegado la semana pasada, llevo con el 6 dias, dos veces se vuelve loco y empieza a reiniciarse el solo, o a apagarse, y encenderlo cuesta un triunfo, aparte que la bateria se come a razon de un 10-15% mas en el mismo periodo de tiempo, en el uso en el curro vuelvo a casa habitualmente con un 80% con el nuevo y primer reemplazo, este segundo como mucho llego con el 68% y con la misma rom y mismos programas, aparte, la retroiluminacion de la pantalla, en la parte inferior cada vez aparece mas iluminada, con su riesgo de desgaste

lo unico bueno de este reemplazo es que ha llegado impecable, como nuevo, ni un solo arañazo, pero con estas taras, acabare devolviendolo, y si me ofrecen la devolucion de la pasta, al final me tendre que decantar, o por el 5x si va bien, y eso que no me mola mucho pagar la diferencia teniendo poquito mas de prestaciones que el nexus 5, o no se si al final acabare cogiendo uno por mi cuenta con mejores prestaciones, a ver

y no es abusar de garantia, pero desde luego, siendo como es google, tendrian que haber cuidado al milimetro sus moviles, sigo opinando que el nexus 5 es un gran telefono, pero demasiados errores para los usuarios que somos medio exigentes con un movil que, ahora en euros ni nos enteramos, pero son 60000 de las antiguas pesetas, y eso es medio sueldo para muchas personas, y se pide calidad duradera, y como me paso con un samsung galaxy sii, que aun ha heredado una de mis hermanas, si hay que cambiarle algo, que solo sea la bateria, y el resto de componentes, tratando bien el telefono, que el mio duerme en funda y no se ha llegado ningun golpe fuerte, por el precio pagado, debiera durar al menos 4 años en buen estado

un saludo

[Obi-Wan]

bueno, pues llamada de hoy, como siempre, atencion excelente, me tramitan el tercer reemplazo, y que si con este siguen los problemas, ya se plantearia el tema del reembolso, crucemos dedos, a ver si viene algo decente, y si no, creo que tendre que cambiar de subforo si me decido por el n5x, me sigue gustando la politica de google en cuanto a actualizaciones, no es la mejor eleccion economicamente, pero a nivel de llevar el movil dia a dia y bien operativo, si que es la mejor eleccion practica

un saludo