[ CONSULTA ] Pantalla nueva en negro

[kensi007]

Buenas!

Tengo un problemón. Me dedico a la reparación de móviles/pc's, etc... Me han traido 2 BQ, el E6 y el E5 HD para lo mismo, cambiar la pantalla.

Pues bien, las pantallas siempre las hay que probar sin pegar para comprobar si funcionan correctamente así que cambié la del E6 y al encenderlo, se iluminaba pero nada mas, todo en negro se veía. El móvil enciende y carga porque los sonidos se oyen y vibra etc... Mandé esa a mi distribuidor para un abono y pedí otra y al colocarla, hacía lo mismo!! El mismo día me llegó una para el E5 HD que ya llevo cambiadas unas 10 y cual es mi sorpresa que me pasa exactamente lo mismo... No se si hay alguna manera de hacer que funcionen pero me parece imposible que fallen 3 pantallas con lo mismo en 2 días.
Lo cierto es que son pantallas caras y no me devuelven el dinero, simplemente me hacen bono de descuento.
A ver si alguien me puede ayudar porque no se que hacer... estoy perdiendo dinero y no voy a pedir otra, tiene que ocurrir algo con los móviles.

Gracias de antemano foreros!!

[Hugomm]

 Cita: Originalmente Escrito por kensi007

Buenas!

Tengo un problemón. Me dedico a la reparación de móviles/pc's, etc... Me han traido 2 BQ, el E6 y el E5 HD para lo mismo, cambiar la pantalla.

Pues bien, las pantallas siempre las hay que probar sin pegar para comprobar si funcionan correctamente así que cambié la del E6 y al encenderlo, se iluminaba pero nada mas, todo en negro se veía. El móvil enciende y carga porque los sonidos se oyen y vibra etc... Mandé esa a mi distribuidor para un abono y pedí otra y al colocarla, hacía lo mismo!! El mismo día me llegó una para el E5 HD que ya llevo cambiadas unas 10 y cual es mi sorpresa que me pasa exactamente lo mismo... No se si hay alguna manera de hacer que funcionen pero me parece imposible que fallen 3 pantallas con lo mismo en 2 días.
Lo cierto es que son pantallas caras y no me devuelven el dinero, simplemente me hacen bono de descuento.
A ver si alguien me puede ayudar porque no se que hacer... estoy perdiendo dinero y no voy a pedir otra, tiene que ocurrir algo con los móviles.

Gracias de antemano foreros!!

Y si esta mal a nivel de placa? En lugar de ser la pantalla el problema?

Un saludo,

[Elfirico]

 Cita: Originalmente Escrito por Hugomm

Y si esta mal a nivel de placa? En lugar de ser la pantalla el problema?

Un saludo,

No, es algo realcionado con la pantalla. a mi me sucedió lo mismo con mi E5 FHD. TEngo dos pantallas, una funciona y la otra no; y con los mismos sintomas: el lcd sen se enciende, el táctil funciona, pero no se muestra nada en la pantalla.

[ajoyagua]

Igual parece de risa este consejo, pero ahí va. porque no te pones en contacto con el servicio técnico de bq y se lo explicas? puedes hacerlo alegando que es tu móvil y que como entiendes algo, pues estas tratando de arreglártelo tu. o exponlo en el foro de bq, como as echo aquí, seguro que alguien te responde respecto al problema.