Bug en cifrado Huawei Honor 6 H60-L04 y B521

Buenos días,

Tengo un Honor 6 versión europea (H60-L04), estaba en la versión B371 y ayer actualicé a la B521 que hay publicada en la web oficial europea (http://hihonor.com/es/pages/support#?view=downloads)

La actualización fue sin problemas. Al ver que en esta nueva versión está la posibilidad de cifrar el teléfono decidí probarlo y lo hice, pero mi sorpresa fue que al terminar el proceso de cifrado (después del reinicio) me pedía mi contraseña de desbloqueo (contraseña, no patrón ni PIN) sin la posibilidad de sacar teclado en pantalla para poder introducirlo.

Me extrañé un poco por el fallo, lo reinicie varias veces, pero el problema de no mostrar teclado e introducir la contraseña persistía. Decidí formatear el teléfono por si algo de la actualización (que conservaba mis datos) no le gustó.

Hoy, con el teléfono recién restaurado de fábrica, he vuelto a cifrarlo. El proceso acabó sin problemas, como todavía no tenía puesta contraseña de desbloqueo no he tenido problemas tras los reinicios del cifrado.
Sin embargo, al poner una contraseña de desbloqueo después (porque por motivos de seguridad no me gusta no tener el desbloqueo libre) el problema ha vuelto a ocurrir. Al reiniciar el teléfono vuelvo a no poder introducir mi contraseña y no hay manera de arrancar el teléfono.

Voy a restaurar de fábrica de nuevo, pero creo que es evidente que hay un problema con esta funcionalidad en la ROM oficial B521.

Un saludo.

[Soporte Huawei]

 Cita: Originalmente Escrito por alfa42

Buenos días,

Tengo un Honor 6 versión europea (H60-L04), estaba en la versión B371 y ayer actualicé a la B521 que hay publicada en la web oficial europea (http://hihonor.com/es/pages/support#?view=downloads)

La actualización fue sin problemas. Al ver que en esta nueva versión está la posibilidad de cifrar el teléfono decidí probarlo y lo hice, pero mi sorpresa fue que al terminar el proceso de cifrado (después del reinicio) me pedía mi contraseña de desbloqueo (contraseña, no patrón ni PIN) sin la posibilidad de sacar teclado en pantalla para poder introducirlo.

Me extrañé un poco por el fallo, lo reinicie varias veces, pero el problema de no mostrar teclado e introducir la contraseña persistía. Decidí formatear el teléfono por si algo de la actualización (que conservaba mis datos) no le gustó.

Hoy, con el teléfono recién restaurado de fábrica, he vuelto a cifrarlo. El proceso acabó sin problemas, como todavía no tenía puesta contraseña de desbloqueo no he tenido problemas tras los reinicios del cifrado.
Sin embargo, al poner una contraseña de desbloqueo después (porque por motivos de seguridad no me gusta no tener el desbloqueo libre) el problema ha vuelto a ocurrir. Al reiniciar el teléfono vuelvo a no poder introducir mi contraseña y no hay manera de arrancar el teléfono.

Voy a restaurar de fábrica de nuevo, pero creo que es evidente que hay un problema con esta funcionalidad en la ROM oficial B521.

Un saludo.

Hola @alfa42

Reportamos el caso a nuestro equipo de I+D, veremos si es algo generalizado o un caso puntual y si es un bug o es algo que dicho equipo ha desarrollado a proposito. Intentaremos confirmar por aquí.

Saludos.