A ver si por aquí contesta alguien de huawei. - Página 2

Malavidorra · 13/09/15, 21:22:35

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

yo estoy igual pero con tuenti movil.el caso es que a mi no me deja configurar el apn
cuando le doy a red movil se pone a buscar red y me sale tuenti pero con la r en vez de 4g o3g o h o g,vamos que no tengo red

Eso va a ser que no tienes registrada la red en el sistema debido a que no has entrado en la web de tuenti y has activado la tarjeta... quizás sea eso.

betchasnik · 13/09/15, 22:29:06

La SIM es antigua ya la usaba en el ascend mate 7 y funciona perfectamente

**Juanro49** · 13/09/15, 23:35:21

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

La SIM es antigua ya la usaba en el ascend mate 7 y funciona perfectamente

Tienes activado la itinerancia de datos (roaming)?

betchasnik · 13/09/15, 23:47:16

no me deja entrar en el menu de activar ni APN ni roaming

**eloygomez** · 14/09/15, 00:09:22

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

no me deja entrar en el menu de activar ni APN ni roaming

Prueba a reinstalar el sistema con la ultima actualización para tu terminal

betchasnik · 16/09/15, 17:00:08

ayer se lo llevaron a reparar con el servicio vip de huawei que dice que en 72 horas lo tienes
en casa . muy poco tiempo me parece maxime cuando en el recibo que me han dado
pone que lo envian a malaga.
tambien habia notado que el wifi se desconectaba al estar bloqueado en reposo el terminal
y al desbloquearlo se volvia a encender,aunque supongo que eso sera alguna configuracion de ahorro de bateria y si no espero que lo solucionen tambien

frddd · 17/09/15, 22:30:13

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

ayer se lo llevaron a reparar con el servicio vip de huawei que dice que en 72 horas lo tienes
en casa . muy poco tiempo me parece maxime cuando en el recibo que me han dado
pone que lo envian a malaga.
tambien habia notado que el wifi se desconectaba al estar bloqueado en reposo el terminal
y al desbloquearlo se volvia a encender,aunque supongo que eso sera alguna configuracion de ahorro de bateria y si no espero que lo solucionen tambien

Eso creo que puede ser el Wifi en suspension

betchasnik · 17/09/15, 22:55:03

ya me lo han traido pero se han olvidado de poner las bandejas de nano sim y micro sd
asi que no lo puedo usar. he comprado 2 bandejas en una pagina web por si me llegaban
antes que las mias del servicio técnico y después de pagar 15 eurazos he visto un cartel que dice que
están de vacaciones y hasta el 21 no me la mandaran

**Soporte Huawei** · 29/09/15, 11:40:40

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

ya me lo han traido pero se han olvidado de poner las bandejas de nano sim y micro sd
asi que no lo puedo usar. he comprado 2 bandejas en una pagina web por si me llegaban
antes que las mias del servicio técnico y después de pagar 15 eurazos he visto un cartel que dice que
están de vacaciones y hasta el 21 no me la mandaran

¿Puedes mandarnos un privado con tu IMEI y la información de a qué servicio técnico han ido? Evidentemente si es así, no se puede permitir.

Saludos.

betchasnik · 29/09/15, 13:33:16

nada tranquilo ya me lo han enviado las bandejas y todo correcto

**Soporte Huawei** · 29/09/15, 18:26:50

Cita:

Originalmente Escrito por betchasnik

nada tranquilo ya me lo han enviado las bandejas y todo correcto

Nos quedamos tranquilos pues. Sentimos el retraso en contestar.

Saludos.

betchasnik · 30/09/15, 00:12:10

Tranquilos es un lujo tener un soporte oficial en un foro cómo este.
Estáis haciendo las cosas bien y cada vez más gente confía en vuestros smartphones

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a betchasnik su comentario:
eloygomez , Soporte Huawei

Gracias de parte de:
betchasnik

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