Samsung responde al "problema" del stylus no reversible del Galaxy Note 5

[Nonamed]

Samsung responde al "problema" del stylus no reversible del Galaxy Note 5



Leemos en xatakandroid.com

El Samsung Galaxy Note 5 ha comenzado a llegar a sus primeros usuarios en Asia y Estados Unidos, y como es habitual en un lanzamiento de un nuevo dispositivo, las quejas de los 'early-adopters' no se han hecho esperar. Desgraciadamente para Samsung, esta vez el problema es bastante importante y complicado de solucionar, pues aunque no sea nada habitual ni algo recomendable, introducir por error o despiste el stylus al revés puede dañar definitivamente el lápiz, el terminal o ambos dispositivos. El fabricante coreano reconoce el problema y ya ha respondido a los usuarios a través de un comunicado, recomendando a todos que sigan las instrucciones detalladas del manual de usuario para evitar posibles inconvenientes. Una respuesta sorprendente no por inesperada, sino porque Samsung parece correr un tupido velo confirmando así que no se hará cargo en garantía de ningún problema causado por insertar el stylus de forma incorrecta.


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[Nonamed]

http://www.xatakandroid.com/moviles-...-galaxy-note-5
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[juangranduque]

Jajajajaja muy bien samsung, tu si que sabes tratar a tus clientes. Si fuese uno de los que están en lista de espera los mandaba a la m......da.

[juanche007]

Sin palabras,que se va a pegar samsung.

[integra2]

Me gustan estas web que publican estas chorradas,que despues del ridiculo de ayer,sacan otra noticia ficticia,para hacerlo aun más

[darkopro]

Hombre, si meto mal el USB en mi ordenador y me cargo un puerto, alguna compañía se hace cargo en su garantía?
La verdad, menuda chorrada.

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[darkopro]

 Cita: Originalmente Escrito por juangranduque

Jajajajaja muy bien samsung, tu si que sabes tratar a tus clientes. Si fuese uno de los que están en lista de espera los mandaba a la m......da.

 Cita: Originalmente Escrito por juanche007

Sin palabras,que se va a pegar samsung.

Decidme alguna compañía que la garantía te cubra si te cargas un puerto USB por insertarlo mal, una televisión por insertar mal el HDMI, etc...
Viva la objetividad de los haters!

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[KaTFisH]

Es que me parto, como van a hacerse cargo de la garantía de un producto que has estropeado tu...por mal uso...

[santinhos]

Alucino con esa gente que ve normal que un Homo Sapiens Sapiens actúe como un Homo Sapiens Neanderthalensis. Seguro que si meten un CD boca arriba en un lector van a devolverlo y protestando al vendedor por su diseño. Pero sólo si es de Samsung, claro.
Parece que nos gusta que nos llamen cortitos y que nos tengan que explicar todo como a los bebés. Vaya nivel.

[kinjoa]

Yo creo que nos gusta hablar por hablar y no digamos ciertas páginas.
Me parece obvio, que no puede ser reversible, por ergonomia un Pen, de tal forma, que tiene que tener una posicion para entrar y no cualquiera.
A nadie os ha pasado que al introducir el conector de caga del telefono (cualquiera) no os habeis fijado en la posicion y habeis dicho: "esto no entra", "el conector tienen algun problema", etc...?
Si lo conectamos mal y hacemos fuerza, nos podemos caragar el puerto sin nungun problema.

Por tanto, en este caso, me parece logico que tenga un sentido de entrada y que si lo perviertes, tendrá unas consecuencias que "tú" has ocasionado y no el fabricante.
Cuando hay que echar basura sobre algun fabricante, se hace, sea quien sea, pero en este caso, no lo veo.

[kinjoa]

"En las anteriores generaciones esto era imposible por el diseño del propio lápiz"...
Esto es sencillamente mentira, al menos en el Note 4, ya que si que puedes introducirlo a la inversa, lo que no sé es lo que puedes provocar.

Qué poco rigor!!!

[juangranduque]

 Cita: Originalmente Escrito por darkopro

Decidme alguna compañía que la garantía te cubra si te cargas un puerto USB por insertarlo mal, una televisión por insertar mal el HDMI, etc...
Viva la objetividad de los haters!

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Si samsung reconoce el problema es que algo de metedura de pata hay, esto es igual que la famosa forma de coger el iPhone para no tapar la antena, recomendado desde la manzana. Tenemos que ser objetivos y no dejarnos llevar por una marca u otra.
Pd: Esta es la primera noticia que leo sobre este tema desde que salio el primer note.

[puzi]

De verdad. Espero que samsung cambie su campaña de publicidad y salga con una frase "Samsung, not for monguers" o algo asi.

De una parte vale que la gente pueda ser descuidada y quizá decida no comprar samsung si cree que puede tener este problema. Perfecto. Pero querer que samsung haga algo o se responsabilice por un uso erróneo es de trompeta, peluca y zapatos largos.

[ismacom]

Vaya gilipollez. Preocúpate de hacer las cosas como es debido y no te cargarás el teléfono.

Seguro que los que se han quejado, procuran metérsela a la parienta con cuidado, porque como les hagan algo a ellas y encima reclamen, van cerca.

[Xim0]

Lo que es increíble es que Samsung haya respondido con semejante premura ante una gilipollez como ésta y en cambio pasen meses y meses sin dar ni una mínima explicación de su patética política de actualizaciones (pongamos al pobrecito S5 como ejemplo). Pero realmente alguien espera que la garantía responda ante semejante error? No voy a llamar manazas ni burro ni nada parecido a quien le pase lo del pen, ni mucho menos porque en un descuido a todos nos puede pasar pero de ahí a pedir responsabilidades a Samsung....joerr.
Yo una vez me puse el termómetro, de esos que entran en funda dura de plástico y sólo pueden entrar por la puntita metálica, pues cuando lo guardé en su funda noté que costaba meterlo hasta el fondo y apreté...y apreté...y apreté hasta que se oyó un ruido de plástico y cristal roto...me había cargado el termómetro y la funda...lo había metido al revés...pero en mi defensa debo añadir que tenía 41 de fiebre, aún así ni se me pasó por la cabeza reclamarle al fabricante por "fallo de fabricación"....fue culpa o descuido mío, así que desde entonces me cuido mucho de meter primero la puntita, del termómetro, así que ya sabéis, menos lloros y más cuidado.

[Soytudios]

Una compañia nunca puede esperar que sus usuarios no hagan mal uso de algo de sus dispositivos, es así de simple.
Que se podía haber tratado de evitar haciendo el S-Pen con una pequeña forma en la parte de arriba para que no entre del revés? Sí, pero también puede que quedara algo antiestético o que los usuarios se quejaran de la forma irregular.

Como bien apuntan arriba, el conector microUSB de los móviles se puede conectar del revés si no te fijas y haces algo de fuerza, y te cargas completamente el conector interno. He visto a muchos con el conector roto por éste motivo, pero no los veréis quejarse a la compañía por no haber hecho un conector reversible como el Tipo-C. Se lo han cargado ellos mismos con un mal uso y punto.

[ruperburgos]

Que mala es SEAT, que le eche a mi Toledo gasoil en lugar de gasolina, se jodio y no hace nada al respecto...

Es un putadon que un descuido acabe jodiendo algo, pero es eso, descuido y mal uso, asi que a apechugar.

[BitratE]

No tuvimos bastante ayer con el 80% de respuestas en formato demagógico que hoy vamos a intentar superarlo.

La repuesta de Samsung es la adecuada y para eso están esas cosas llamadas manuales de usuario que nadie nos molestamos en leer.

Tampoco le hubiera costado como alguien ha dicho más arriba de haberle puestos por un extremo algo que evitara que se puediera insertar del revés.

[integra2]

 Cita: Originalmente Escrito por ruperburgos

Que mala es SEAT, que le eche a mi Toledo gasoil en lugar de gasolina, se jodio y no hace nada al respecto...

Es un putadon que un descuido acabe jodiendo algo, pero es eso, descuido y mal uso, asi que a apechugar.

Hechale la culpa a la radio,que seguro es marca samsung

[ruperburgos]

 Cita: Originalmente Escrito por integra2

Hechale la culpa a la radio,que seguro es marca samsung

Seguro, seguro, o el propio deposito, fijate que hacerlo igual para que entre gasoil que gasolina...