[ SOLUCIONADO ] Pebble con pantalla a rallas

subzero69 · #**141** 13/08/15, 14:13:07

Cita: Originalmente Escrito por Rickd

Algun moderador que en homenaje a Cervantes edite el titulo y cambie rallas por rayas, como debe ser.

Tienes toda la razón. Más de un año y no me había dado cuenta.

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zanc · #**142** 15/08/15, 12:56:25

Cita: Originalmente Escrito por franjocc

Me está empezando a pasar el tema de las rallas, con el Pebble Clasico de Reemplazo, de momento es bastante leve, aunque ya sabemos que cuando empieza al poco tiempo pasa a más.
Creeis que se puede volver a reclamar, por el fallo. Todavía no ha pasado un año desde la compra.
Supongo que la misma operativa, mediante la app mandar mensaje al soporte.

Has solucionado el tema?

franjocc · #**143** 17/08/15, 09:32:03

Cita: Originalmente Escrito por zanc

Has solucionado el tema?

Pues les envíe el mail de soporte reclamando, y hace un par de día me respondieron, pidiendo la foto donde se vea el numero de serie y en un papel el numero de caso.
Tambien piden la dirección para el envio y y de que modelo y color es.
Estaba pensando pensando en decir que en vez del negro classico es el rojo o blanco, no se si colará.

SocaGu · #**144** 18/08/15, 22:44:07

Cita: Originalmente Escrito por franjocc

Pues les envíe el mail de soporte reclamando, y hace un par de día me respondieron, pidiendo la foto donde se vea el numero de serie y en un papel el numero de caso.
Tambien piden la dirección para el envio y y de que modelo y color es.
Estaba pensando pensando en decir que en vez del negro classico es el rojo o blanco, no se si colará.

Cuanto tardaron en responderte? Yo mandé el email el sábado, me mandaron una respuesta automática enseguida pero aún no me han respondido y cada vez se ve menos el reloj con las rayitas

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Rickd · #**145** 19/08/15, 08:20:17

Cita: Originalmente Escrito por SocaGu

Cuanto tardaron en responderte? Yo mandé el email el sábado, me mandaron una respuesta automática enseguida pero aún no me han respondido y cada vez se ve menos el reloj con las rayitas

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Yo estoy igual que tu, solo que desde el domingo.

franjocc · #**146** 19/08/15, 08:44:12

Yo envie el mail de soporte el 4 agosto, y me respondieron el 15 de agosto, pidiendo una foto donde se vea el numero de serie, y en un papel el numero de case que te dan. Luego de eso va rapido, de un dia para otro van respondiendo, pidiendo los datos para el envio, y que modelo y color es ... etc
aunque yo he dicho era el rojo, y creo me envian el negro, que es el que yo tengo. Por si colaba.
Hoy me ha llegado la orden del pedido, para poder enviarlo, en unos dias 5 lo envian.

Bunbury_35 · #**147** 19/08/15, 22:55:13

Este problema de las rayas es generalizado? Menudo corte de rollo para comprarme uno...

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franjocc · #**148** 20/08/15, 09:23:15

Cita: Originalmente Escrito por Bunbury_35

Este problema de las rayas es generalizado? Menudo corte de rollo para comprarme uno...

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Eso parece, al menos en el modelo clasico, aunque es facil de arreglar, y el soporte técnico es muy bueno, te envian otro sin problemas ... yo ya es el segundo me enviaran.

En los demas modelos no se si pasa igual tambien.

santasma · #**149** 20/08/15, 11:41:22

También a la espera de una sustitución

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SocaGu · #**150** 23/08/15, 13:59:20

Me acaban de mandar el mail pidiéndome la dirección para el remplazo justo una semana después, por cierto yo lo compre en Mediamarkt y no me han pedido ni ticket ni nada, si me llega a tocar llevarlo a mediamarkt....

franjocc · #**151** 27/08/15, 11:07:31

No pide ticket ni facturas. Con el número de serie ya saben si esta o no en garantía.

A mi me llego la semana pasada, el viernes el de sustitución, esta vez desde Holanda lo han enviado por ups

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del_ri97 · #**152** 29/08/15, 14:34:09

Cita: Originalmente Escrito por franjocc

No pide ticket ni facturas. Con el número de serie ya saben si esta o no en garantía.

A mi me llego la semana pasada, el viernes el de sustitución, esta vez desde Holanda lo han enviado por ups

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Al final hubo suerte con el color?

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franjocc · #**153** 29/08/15, 20:48:03

Cita: Originalmente Escrito por del_ri97

Al final hubo suerte con el color?

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Pues no hubo suerte saben cual es el
Color y pongas lo que pongas te envían el que compraste

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del_ri97 · #**154** 29/08/15, 23:44:11

Cita: Originalmente Escrito por franjocc

Pues no hubo suerte saben cual es el
Color y pongas lo que pongas te envían el que compraste

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Vaya... Y eso que yo tuve que enviarles un correo para que me enviaran el color correcto en el reemplazo.

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SocaGu · #**155** 02/09/15, 19:22:06

A mi me ha llegado hoy el de reemplazo desde Holanda también, y el otro ya le he arreglado.

Rockero_79 · #**156** 03/09/15, 18:11:19

Una cosa, en la versiones nuevas, es decir, en los que venden ahora mismo, no lo han corregido??

otmorales · #**157** 03/09/15, 20:01:02

Yo tengo un pebble con la pantalla en blanco, lo he desmontado pero no se como repararlo... me imagino que será igual que el problema de las rayas, pero no soy capaz.

A ver si alguien me puede echar una mano?

aimipol · #**158** 03/09/15, 20:11:49

Pues a un amigo que lo tenía rojo , pidió el de reemplazo em negro y se lo han traído negro

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Rickd · #**159** 16/09/15, 18:17:45

Hoy lo he recibido, tardo 3 dias y he reparado el "defectuoso" y se lo cedí a la parienta.

**karkiu** · #**160** 20/09/15, 10:13:06

Yo tengo ese problema con un time...como me pongo en contacto con ellos para gestionar la garantía?